كم يستغرق الرد على البرقية stc السعودية 1445؟ وما هي طرق تواصل شركة stc مع عملائها؟ حيث إن شركة stc للاتصالات تقدم أفضل الخدمات الإلكترونية لعملائها على مستوى المملكة العربية السعودية، والتي نتناولها عبر موقعنا.
كم يستغرق الرد على البرقية stc السعودية 1445
إن شركة stc للاتصالات بالمملكة العربية السعودية تقدم بعض الخدمات المختلفة لعملائها، وتوفر الخدمات الرقمية والخدمات غير الرقمية؛ حيث تقدم stc خدمة إرسال برقية، وتستغرق مدة 72 ساعة للرد على البرقية المرسلة.
طريقة إرسال برقية عبر موقع stc
تقدم شركة اتصالات stc العديد من الخدمات لعملائها داخل المملكة العربية السعودية؛ حيث تقدم خدم إرسال برقية بشكل إلكتروني من خلال الموقع الخاص بالشركة، وذلك عبر تطبيق الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:كم حد الإعفاء من التناقص حساب المواطن 1444طريقة فتح حساب بنك الرياض افراد.. وشروط فتح حساب الأفراد ببنك الرياضطريقة إصدار تفويض إلكتروني للأفراد من خلال منصة أبشر 1445
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركةstc .
- أدخل بيانات تسجيل الدخول (الاسم – كلمة المرور).
- قم باختيار أيقونة تسجيل الدخول.
- اختر خدماتي.
- حدد الخدمات الذاتية من القائمة الرئيسية.
- قم باختيار البرقية الإلكترونية.
- أدخل بيانات البرقية (لغة البرقية – نوع البرقية – أهمية البرقية – المدينة – المرسل إليه).
- اختر أيقونة مستلم جديد.
- أدخل بيانات المستلم الجديد (البلد – المدينة – الجوال – الرمز البريدي – فاكس – البريد الالكتروني – العنوان)
- قم بكتابة نص البرقية الرقمية المراد إرساله.
- أدخل بيانات المرسل (الاسم – ملاحظات المرسل).
- حدد أيقونة هل تريد ارسال بريد الكتروني الى المرسل.
- اختر زر نعم.
- حدد أيقونة إرسال البرقية.
طريقة إرسال برقية عن طريق الاتصال هاتفياً
إن شركة اتصالات stc تقدم خدمة إرسال برقية عن طريق الاتصال هاتفياً، والتواصل مباشرةً مع موظفي خدمة العملاء، وذلك من خلال تطبيق الخطوات الآتية:
- نقوم بالاتصال هاتفياً على رقم 969.
- ثم نضغط رقم 1 من لوحة المفاتيح بالجوال.
- يتم نقل العميل إلى موظف خدمة العملاء.
- أدخل البيانات الخاصة بالبرقية للعميل.
- احفظ جميع البيانات في البرقية.
- قم بتسجيل بيانات مستخدم البرقية.
- احفظ جميع البيانات التي يمكنهم التواصل معها.
- قم بحفظ رقم البرقية الخاص بالعميل الذي سيعطيه ممثل خدمة العملاء ليتمكن العميل من متابعة البرقية.
طريقة إرسال برقية عبر تطبيق My STC
تقدم شركة stc للاتصالات السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية، ومن ضمن هذه الخدمات خدمة إرسال برقية عبر التطبيق الإلكتروني my stc، وذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- قم بتثبيت التطبيق الإلكتروني my stc عبر الأندرويد، أو الأيفون.
- افتح التطبيق الإلكتروني my stc.
- اختر أيقونة my services.
- أدخل بيانات العميل (اسم المستخدم – كلمة المرور).
- اختر زر خدمات حكومية.
- حدد أيقونة أرسل برقية.
- سجل بيانات التواصل مع العميل (رقم الجوال – البريد الإلكتروني).
- قم بكتابة النص.
- اختر زر حساب التكلفة.
- قم بمراجعة بيانات البرقية.
- قم باختيار أيقونة إرسال.
أنواع برقيات STC في السعودية
تقدم شركة اتصالات stc بالمملكة العربية السعودية لعملائها العديد من الخدمات ومن ضمن هذه الخدمات خدمة إرسال برقية؛ حيث تختلف أنواع البرقيات المقدمة، وتتمثل الأنواع فيما يلي:
- برقيات عاجلة.
- البرقيات الإنسانية.
- برقية عادية.
- البرقيات الدولية.
- برقيات سلامة الأرواح.
خصائص برقية stc
تتميز شركة stc للاتصالات بالمملكة العربية السعودية ببعض الخصائص التي تميزها عن بقية الشركات الأخرى، ومن ضمن هذه الخصائص التالية:
- توفير قوى عاملة ذوي خبرة لتوفير أفضل الخدمات لعملاء الشركة.
- تقدم الشركة خدمة إرسال البرقية الدولية.
- توفير مركز خاص ومجهز بالأدوات الحديثة لإرسال البرقيات الهاتفية بشركة الاتصالات السعودية.
- إتاحة خدمة مخاطبة أي شخص في خدمة العملاء لتقديم الشكاوى والمقترحات والطلبات، التي يمكن أن يحدد العميل إرسالها إلى ما يهمه ذلك الأمر.
طرق التواصل مع شركة stc
توفر شركة الاتصالات stc العديد من طرق التواصل الاجتماعي الإلكتروني ليتمكن جميع عملائها في المملكة العربية السعودية من التواصل مع الشركة.
كم يستغرق الرد على البرقية stc السعودية 1445 حيث يعد من الأكثر الاستفسارات التي يستفسر عنها عملاء شركة stc، لذلك وجب مناقشة كم يستغرق الرد على البرقية stc السعودية 1445.
اقرأ ايضاً
