تزعم إحدى عميلات شركة طيران ساوثويست أنها شعرت بالخجل قبل ركوب الطائرة.
يُزعم أن إيريكا، التي تدعي أنها مسافرة متكررة، تعرضت للتمييز في الحجم من قبل وكيل بوابة الجنوب الغربي، الذي حاول إجبار نبراسكان على شراء مقعد إضافي بسبب قوامها الكامل قبل رحلتها الأخيرة إلى لاس فيغاس.
“قال الوكيل شيئًا من هذا القبيل، “هل أنت مهتم بالحصول على غرفة إضافية؟”، تذكرت مصففة الشعر إريكا، في مقطع فيديو سريع الانتشار حصد أكثر من 1.1 مليون مشاهدة. “وقلت: “انتظر، هل تقصد مثل مقعد إضافي؟” وتقول: “نعم”. وأقول: “أوه لا، لا أحتاج إلى مقعد إضافي”.
اعترفت إيريكا، التي كانت مسافرة إلى Sin City مع صديقتها المفضلة لحضور حفل Backstreet Boys، أنه على الرغم من أنها تعتبر “أكبر حجمًا، أو زائدة الحجم، أو زائدة الوزن، أو سمينة أو أي شيء تريد تسميته،” إلا أن السمراء تدعي أنها لم تحتاج أبدًا إلى أكثر من مقعد واحد في الطائرة.
وتابعت إيريكا: “قلت: “انتظر، هل تقول إنني بحاجة إلى مقعد إضافي لأنني أكبر حجمًا؟”. “وتقول: “إنه من أجل سلامة الركاب الآخرين”.”
لم يذهل هذا التعليق إريكا فحسب، بل أثار أيضًا غضب المعلقين الغاضبين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين لن ينفعهم فضح الشركات.
لم يستجب ممثلو شركة Southwest Airlines على الفور لطلب The Post للتعليق.
ومع ذلك، قامت الشركة بسن سياسة جديدة مثيرة للجدل من شأنها رفع أسعار التذاكر للمسافرين ذوي الحجم الزائد في فجر عام 2026.
تنص لوائح “حجم العميل” على أنه “يجب على العملاء الذين يتعدون على المقعد (المقاعد) المجاورة شراء العدد المطلوب من المقاعد بشكل استباقي قبل السفر لضمان توفر المقعد الإضافي”، وفقًا لموقع الويب.
تستمر السياسة: “يعتبر مسند الذراع هو الحد النهائي بين المقاعد، بالإضافة إلى ذلك، قد تقرر شركة Southwest، وفقًا لتقديرها الخاص، أن المقعد الإضافي ضروري لأغراض السلامة”.
وفي مكان آخر من الموقع، تعيد الشركة التأكيد على إرشادات الحجم الخاصة بها.
“إذا لم تقم بشراء مقعد إضافي مقدمًا وقرر موظفونا أن هناك حاجة إلى مقعد ثانٍ،” ينص على ذلك، “سوف يتم مطلوب لشراء مقعد إضافي ودفع أي رسوم مقعد مطبقة في المطار (بالسعر المطبق والمتوفر في يوم السفر).”
ومع ذلك، فقد نسف الجمهور المذعور عبر الإنترنت فتيل المعاملة التي تبدو وكأنها رهاب من السمنة.
“يبدو أن شركة Southwest تقوم بالتنميط والتمييز ضد العملاء فقط لكسب المزيد من المال،” هكذا هتف أحد المشاهدين الغاضب أسفل منشور إريكا.
وكتب آخر: “يبدو الأمر ذاتيًا”. “حجمك سوف يعتمد على من ينظر إليك.”
“هذه الممارسة تمييزية ومحرجة للغاية”، بصق أحد المشاهدين الغاضب بنفس القدر.
وزعم ناقد آخر: “جلست بجوار رجل ذو عضلات لا يتناسب مع مقعده، ولم يتم تطبيق (سياسة حجم العميل) هناك”.
إيريكا بعيدة كل البعد عن كونها الطائرة النفاثة ذات الحجم الزائد الوحيدة التي تجد نفسها وسط ضجة شركة طيران. في حين يسارع البعض إلى انتقاد شركات الطيران التجارية بسبب تصرفاتها الغريبة، يتجاهل البعض الآخر ببساطة دراما المقاعد الإضافية تمامًا.
لكن إيريكا لم تكن على وشك السماح للظل المرتفع أن ينزلق.
بعد الحادث العنيف مع وكيل البوابة الجنوبية الغربية، زعمت أنها استقلت الطائرة وجلست وهبطت في حادثة لاس فيغاس. حتى أنها تفاخرت قائلة: “خمن ماذا، سمينتي مناسبة للمقعد”.
وفي مقطع متابعة، ادعت المسافرة المتسببة في الحادث أنها استردت أموالها بالكامل مقابل الرحلة بناءً على “مدى سوء” التعامل مع وضعها.
ووجهت كلامها للشركة قائلة: “في الجنوب الغربي، لا يزال الوضع ليس على ما يرام”.
“افعل ما هو أفضل.”
