استجابت منصة أبشر لشكوى مواطن يعاني من تأخير في وصول جواز السفر الإلكتروني، حيث أكدت المنصة أنه سيتم توصيله خلال فترة لا تتجاوز 7 أيام عمل.
وتقدم المواطن بشكوى يعبر فيها عن استيائه قائلًا: “أتمنى لكم السلام، أنا طالب جواز سفر إلكتروني منذ 5 أيام والحالة لا تزال قيد المعالجة، أرجو أن تفيدوني بسبب التأخير”.
إقرأ ايضاً:حادث انقلاب في الباحة يتسبب في كارثة لأسرة بأكملهارسمياً.. انضمام سيموس للطاقم الإداري بنادي الوحدةاقتراب موعد تشغيل مطار البحر الأحمر الدولي
وردت منصة أبشر قائلة: “نحييك أيضًا، عزيزي السائل، نرجو منك الانتظار حتى استكمال طلبك، وسيتم توصيل جواز السفر بعد ذلك خلال 7 أيام عمل”.
وفي سياق متصل، أوضحت منصة أبشر أنه يتطلب عدم تسجيل رقم الجوال لأي هوية رقمية أخرى في المنصة لإكمال عملية التسجيل.
اقرأ ايضاً
