يجري حاليًا اختبار أول برنامج لخدمة توصيل الطعام باستخدام الطائرات بدون طيار في نيوجيرسي.
ستطلق Grubhub برنامج اختبار مدته ثلاثة أشهر لتوصيل الطعام بواسطة الطائرات بدون طيار، وهي المرة الأولى التي يتم فيها استخدام تكنولوجيا الطائرات بدون طيار لتوصيل الطعام التجاري في جاردن ستيت.
سيتم إطلاق البرنامج في 18 مارس، خارج موقع Wonder’s Green Brook، وهي بلدة تقع على بعد أميال قليلة شمال شرق ميدلسكس.
سيتمكن العملاء المؤهلون ضمن دائرة نصف قطرها 2.5 ميل من الطلب من خلال تطبيق Grubhub واختيار التوصيل بدون طيار دون أي تكلفة إضافية تتجاوز رسوم التوصيل والخدمة القياسية.
وأشارت الشركة إلى أن التسليم بالطائرات بدون طيار “ينبغي” أن يصل بشكل أسرع من طرق التسليم التقليدية.
ومع نموذج المطاعم المتعددة الخاص بـ Wonder، سيتمكن العملاء من الوصول إلى 15 نوعًا مختلفًا من الطعام، جميعها مُجهزة في مكان واحد.
تتم هذه المبادرة بالشراكة مع شركة Dexa لخدمات التوصيل باستخدام الطائرات بدون طيار وستختبر كيفية تكامل تكنولوجيا الطائرات بدون طيار مع منصة التسليم الحالية لشركة Grubhub.
وقال أبهيشيك “PJ” Poykayil، نائب الرئيس الأول لعمليات توصيل العملاء في Wonder and Grubhub، في بيان: “تمثل شراكتنا مع Dexa خطوة كبيرة إلى الأمام في التزام Grubhub بالابتكار في التسليم”.
“من خلال ربط خبرة Grubhub في السوق، ومنصة Wonder’s المبتكرة لوقت الوجبات، وتقنية الطائرات بدون طيار الموسعة من Dexa، نحن فخورون بتقديم طريقة أسرع وأكثر كفاءة لرواد المطاعم في نيوجيرسي لتجربة توصيل الطعام دون المساس بالسلامة أو الموثوقية.”
قبل الإقلاع، سيتأكد طاقم الطيران المدرب من أن جميع العناصر مغلفة بشكل صحيح ومؤمنة بما يتوافق مع معايير التشغيل ومعايير سلامة الأغذية.
أثناء التسليم، ستقوم الطائرة بدون طيار بتقديم الطلبات على الأرض باستخدام نظام مقيد يتم التحكم فيه.
سيتمكن العملاء من الوصول إلى تتبع التسليم في الوقت الفعلي وإشعارات الوصول المتوقع وتأكيدات الطلب مباشرة من خلال Grubhub.
وقالت بيث فليبو، الرئيس التنفيذي لشركة Dexa، إن الخدمة هي “لمحة عن مستقبل كيف ستساعد التكنولوجيا المستقلة المطاعم وتجار التجزئة في خدمة العملاء على مستوى جديد تمامًا”.
وقال فليبو: “يريد المستهلكون تسليمًا أسرع وأكثر موثوقية – ويظهر هذا التعاون ما هو ممكن عندما يجتمع مبتكرو الصناعة معًا”.
ويستخدم البرنامج طائرة Dexa’s DE-2020، وهي طائرة توصيل مؤتمتة بالكامل مصممة لنقل البضائع مباشرة إلى منازل العملاء.
Dexa هي واحدة من أربع شركات أمريكية تقوم بتصنيع وتشغيل طائرات بدون طيار معتمدة من إدارة الطيران الفيدرالية (FAA)، وتلبي عمليات الشركة جميع متطلبات السلامة الخاصة بإدارة الطيران الفيدرالية (FAA).
تتبع عمليات التسليم مسارات الطيران المعتمدة والمصممة لإعطاء الأولوية للسلامة وتقليل أي ضوضاء وتعطيل للمجتمعات المحيطة.
