حققت شركة QuestionPro، الشركة الرائدة عالميًا في مجال حلول برمجيات إدارة التجارب الشاملة، قفزة كبيرة إلى الأمام من خلال إطلاق مركز البيانات المتطور الخاص بها في المملكة العربية السعودية. تؤكد هذه المبادرة على تفاني الشركة في توفير حلول إدارة الأبحاث والخبرات الآمنة والموثوقة والمتوافقة محليًا.
تعد استضافة البيانات محليًا داخل الدولة أمرًا بالغ الأهمية، خاصة في القطاع العام. ويضمن مركز البيانات الجديد تخزين البيانات الحساسة بشكل آمن داخل حدود المملكة العربية السعودية، مما يعالج المخاوف المتعلقة بتوطين البيانات وسيادتها. يعد هذا التوطين أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للجهات الحكومية والمنظمات العاملة في القطاع العام، حيث يوفر تحكمًا وامتثالًا وأمانًا معززًا.
تماشيًا مع الرؤية السعودية الطموحة 2030، تتصور QuestionPro أن تلعب دورًا محوريًا في دعم رحلة التحول الرقمي في المملكة. يعد إنشاء مركز بيانات محلي بمثابة شهادة على التزام QuestionPro بالأهداف المحددة في رؤية السعودية 2030، مما يساهم في نمو وتقدم النظام البيئي للتحول الرقمي في المنطقة.
أعرب فيفيك باسكاران، الرئيس التنفيذي لشركة QuestionPro، قائلاً: “يمثل إطلاق مركز البيانات الخاص بنا في المملكة العربية السعودية لحظة محورية بالنسبة لـ QuestionPro في المنطقة. تتيح هذه الخطوة الإستراتيجية الاستضافة المحلية لحلولنا وبياناتنا، مما يضمن الامتثال للوائح البيانات الصارمة في المملكة العربية السعودية و تعزيز أمن البيانات.
وبعيدًا عن الإنجاز التكنولوجي، فهو يعكس التزامنا الدائم تجاه المملكة ورؤيتنا المتمثلة في تقديم منصة آمنة وموثوقة ومتوافقة محليًا للمؤسسات. نحن لا نستثمر في مركز بيانات فحسب، بل في النجاح الدائم والمرونة التي تتمتع بها الشركات في المملكة العربية السعودية.”
وهذا يؤكد من جديد التزام QuestionPro تجاه المملكة العربية السعودية ورؤيتها 2030 من أجل مستقبل متقدم تقنيًا وآمنًا رقميًا.
وستمكن هذه الخطوة الاستراتيجية الشركات من الامتثال الكامل لمؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، مما يضمن أعلى مستويات أمن البيانات والالتزام بلوائح حماية البيانات الصارمة في المملكة العربية السعودية. يعد هذا الامتثال فعالاً في تزويد المؤسسات بمنصة آمنة لإدارة الأبحاث والخبرات، وغرس الثقة في استخدام التقنيات المتقدمة.
ومن المتوقع أن يستفيد المستخدمون النهائيون، بما في ذلك المواطنين والعملاء، بشكل كبير من هذا النهج المحلي. وتشمل الفوائد الوصول بشكل أسرع إلى البيانات، وتقليل زمن الوصول، وتعزيز الاتصال، مما يؤدي إلى تجربة أكثر سلاسة وكفاءة عند المشاركة في الاستطلاعات وتقديم التعليقات.
وفي معرض تهنئة QuestionPro على الإطلاق، علق أنيل أنتوني، الرئيس العالمي لتجربة العملاء في NielsenIQ، قائلاً: “عملاً بتحقيق رؤية 2030، تشهد المملكة العربية السعودية حاليًا تحولًا رائدًا. هذا عصر أصبحت فيه الشركات مهووسة بالتركيز على العملاء وتستثمر بشكل كبير في تحسين نقاط الاتصال لتبسيط رحلات العملاء وتعزيز إدارة الخبرة. وهذا يبرز جانبين رئيسيين في المقدمة: 1) أهمية الرؤى من شركات أبحاث السوق الرائدة مثل NielsenIQ و2) كيف تلعب منصات أتمتة الأبحاث دورًا حيويًا في تشكيل تصورات العملاء “وهنا، أود التأكيد على أن هؤلاء لا يقتصرون على موظفي المعاملات، بل يعملون كمرشدين عاطفيين يؤثرون بشكل مباشر على العلاقات العامة مع العملاء، وسمعة العلامة التجارية، وفي النهاية تعزيز الإيرادات.”
وأضاف: «مع تزايد الزخم حول العديد من المشاريع الضخمة، نرى حاجة متزايدة لإدارة الخبرة. ونحن نتطلع إلى التعاون مع QuestionPro لتلبية هذه الفرصة وتعزيز إدارة الخبرة والتركيز العام على العملاء.
ستستفيد المؤسسات العامة والخاصة من زيادة التحكم والرؤية لبياناتها. تضمن الاستضافة المحلية أن تتمتع الشركات بالسيادة الكاملة على معلوماتها، مما يسهل عملية اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي والرؤى بشكل أفضل لتحقيق نتائج مؤثرة.
وتعد هذه المرونة أمرًا بالغ الأهمية بشكل خاص للصناعات التي تعتمد على الاستجابة السريعة، مثل الرعاية الصحية والتمويل والخدمات الحكومية. يمكن للمؤسسات الآن الاستفادة من الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي، وإجراءات الأمان المحسنة، والامتثال السلس لاتخاذ قرارات مستنيرة، مما يؤثر بشكل إيجابي على استراتيجيات الرؤى الخاصة بها.
تتجاوز رؤية QuestionPro طويلة المدى الحاضر؛ أنها تنطوي على أعمال التدقيق المستقبلي في المملكة العربية السعودية. ومن خلال توفير حل آمن ومتوافق لاستضافة البيانات، تهدف الشركة إلى تمكين المؤسسات من التكيف مع التقنيات واللوائح وديناميكيات السوق المتطورة، مما يضمن النجاح المستدام على المدى الطويل.
باعتبارها مزودًا بارزًا لحلول إدارة الأبحاث والخبرات، وتشتهر ببصمتها العالمية وتفانيها الذي لا يتزعزع في الابتكار وخدمة العملاء، فإن QuestionPro تحظى بثقة الآلاف من المنظمات في جميع أنحاء العالم. وقد حازت الشركة على التميز، حيث تم إدراجها ضمن أفضل 100 شركة برمجيات عالمية في عام 2023 من قبل G2، وهي منصة رائدة لمراجعة برمجيات الأعمال. لمزيد من المعلومات حول QuestionPro ومجموعة الحلول الشاملة، يرجى زيارة www.questionpro.com.
