تقرير الجريدة السعودية
الرياض – أعلنت الهيئة العامة للمواصلات السعودية (TGS) عن تعليق نشاط تطبيقين لنقل الركاب وأربعة تطبيقات لتوصيل الطعام لمخالفتها الأنظمة واللوائح. وتم اتخاذ الإجراءات العقابية ضد التطبيقات في إطار سعي الهيئة لضمان تجربة مثالية وآمنة للمستهلك بعد اكتشاف أن هذه التطبيقات تمارس أنشطة دون الحصول على التراخيص اللازمة.
وأكدت الهيئة أنها ستواصل دورها الإشرافي للتأكد من التزام جميع الطلبات بالأنظمة اللازمة، بهدف توفير بيئة نقل آمنة وفعالة تضمن حقوق المستهلك في المملكة. كما شددت على أهمية التعامل مع الطلبات المرخصة لضمان الحصول على خدمة موثوقة وآمنة.
وحثت الهيئة المستهلكين على الإبلاغ عن أي ملاحظات أو شكاوى تتعلق بتطبيقات نقل وتوصيل الركاب، مؤكدة أنه يمكن الإبلاغ عبر الرقم الموحد 19929، أو من خلال حساب رعاية المستفيدين على منصة X @tga_care. وأكدت TGA التزامها بتعزيز جودة الخدمات المقدمة وحماية حقوق المستهلكين.
