تقرير الجريدة السعودية
الرياض – في خطوة مهمة نحو تعزيز الخدمات الرقمية للمقيمين في المملكة العربية السعودية، قدمت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) توكلنا 2.0، وهو تطبيق فائق شامل مصمم لتبسيط الخدمات الحكومية وإثراء حياة المواطنين.
يهدف توكلنا 2.0 إلى تبسيط تجربة المستخدم من خلال دمج الخدمات الحكومية المختلفة في منصة واحدة سهلة الاستخدام.
تتضمن أحدث الميزات صفحة رئيسية مُعاد تصميمها للوصول السريع وخدمات Wakeb، مما يوفر تحديثات في الوقت الفعلي حول الأحداث المحلية والعالمية.
تتيح هذه الميزة التفاعل المباشر بين المستخدمين وشركاء توكلنا من الحكومة والقطاع الخاص، مما يعزز مشاركة المستخدمين.
يقوم التطبيق أيضًا بمركزية المعلومات الشخصية، بما في ذلك بيانات الهوية والبطاقات والمستندات والسير الذاتية، مما يوفر للمستخدمين إمكانية الوصول والإدارة بسهولة.
مع قاعدة مستخدمين نشطة تضم أكثر من 31 مليون مواطن، يسهل توكلنا 2.0 الوصول إلى أكثر من 241 خدمة حكومية، مما يلغي الحاجة إلى التحقق من الهوية المادية من خلال خدمات المحفظة الرقمية.
تطورت توكلنا، المعروفة في الأصل بدورها في استجابة الرعاية الصحية لفيروس كورونا في المملكة العربية السعودية، لتصبح منصة رائدة عالميًا للحوكمة الإلكترونية.
حصلت توكلنا على جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة 2022 للمرونة المؤسسية والاستجابات المبتكرة للوباء، وتواصل إحداث ثورة في كيفية حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، مما يساهم بشكل كبير في تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030.
في حين تقود سدايا عملية رقمنة القطاعات الرئيسية، فإن توكلنا 2.0 يمثل شهادة على التزام المملكة العربية السعودية بالتحول الرقمي والابتكار، مما يمثل خطوة حاسمة إلى الأمام في رحلة المملكة نحو مستقبل أكثر اتصالاً وكفاءة.
