تقرير الجريدة السعودية
الرياض – وقدم المركز الوطني للعمليات الأمنية (911) خدماته في عام 2023 حتى 8 ديسمبر لأكثر من 28 مليون مستفيد في مناطق الرياض ومكة المكرمة والشرقية.
وبلغ متوسط زمن الاستجابة لهذه المكالمات ثانيتين، فيما تم تحويل البلاغات إلى الجهات المختصة خلال 45 ثانية من كل مكالمة.
ساهم 911 بشكل فعال في جودة حياة المجتمع، والحفاظ على الأرواح والممتلكات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين والزوار، بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد وسرعة التفاعل مع الأحداث.
ساهمت مساهمات وزارة الداخلية السعودية ممثلة بالمركز الوطني للعمليات الأمنية في تعزيز المنظومة الأمنية في المملكة وفق أفضل المعايير والمواصفات العالمية.
كما ساهمت من خلال مراكز العمليات الأمنية الموحدة 911، التي تنفذها بالتعاون مع برنامج جودة الحياة، أحد برامج رؤية المملكة 2030، في التنسيق والتكامل بين كافة الأجهزة الأمنية والخدمية في مواجهة المواقف الطارئة اليومية.
كما عملت على تعزيز سرعة الاستجابة لمختلف القطاعات باستخدام أنظمة آلية ومتطورة يديرها كادر متخصص يتحدث عدة لغات.
