صورة ملف
لدى هيئة الطرق والمواصلات في دبي قائمة شاملة بالغرامات المفروضة على المخالفات التي يمكن أن يرتكبها ركاب وسائل النقل العام.
إذا تم العثور على راكب ينتهك قواعد النقل العام لهيئة الطرق والمواصلات ، مثل الحافلات أو مترو دبي ، فيجب عليه / عليها دفع الغرامة المحددة. وجد السكان الذين يسافرون عبر مترو دبي أن الأكل والشرب في المناطق المحظورة سيتم تغريمهم 100 درهم. سيتحمل ركاب حافلات هيئة الطرق والمواصلات نفس الغرامة على الأكل والشرب في الأماكن المحظورة.
ومع ذلك ، إذا تم القبض على الركاب وهم يشربون الكحول داخل وسائل النقل العام والمرافق والخدمات أو يدخنون في مثل هذه المناطق ، فسيتم معاقبتهم 200 درهم.
فيما يلي طرق دفع غرامات هيئة الطرق والمواصلات عن المخالفات على وسائل النقل العام:
- يمكن للراكب دفع الغرامة للمفتش الذي أصدرها على الفور. عند إصدار الغرامة ، يتلقى الراكب إخطارًا من هيئة الطرق والمواصلات يحدد مبلغ الغرامة.
- يحتوي موقع هيئة الطرق والمواصلات على بوابة مخصصة يمكنك من خلالها دفع الغرامات.
- كما تقدم مراكز إسعاد المتعاملين التابعة لهيئة الطرق والمواصلات في جميع أنحاء المدينة خدمات مدفوعة الأجر. كل ما تحتاجه هو الرقم المخالف الذي تحصل عليه من هيئة الطرق والمواصلات وقت الإصدار.
- بالنسبة لركاب الحافلات ، يمكن دفع الغرامات من خلال ماكينات الخدمة الذاتية.
التنازع على الغرامة الخاصة بك
هل تشعر وكأنه تم تغريمك ظلما؟ لدى هيئة الطرق والمواصلات حكم يمكنك من خلاله الاعتراض على الغرامة. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها:
1. تأكد من حصولك على جميع المستندات المطلوبة.
للمترو: وهي تشمل رقم الغرامة المذكور في إشعار الغرامة ، وإيصال دفع الغرامة (إذا تم دفع الغرامة من خلال المفتش أو مراكز الخدمة) ، ونسخة من نموذج الإخطار بالغرامة ، ونسخة من بطاقة نول أو رقم البطاقة المطبوع على ظهر البطاقة. بطاقة نول ، ونسخة من تأشيرة الزيارة + ختم الدخول + نسخة من جواز السفر (للعملاء الحاصلين على تأشيرة زيارة) ، وأي وثيقة أخرى يمكن أن تدعم طلب الاستئناف.
للحافلة: رقم المخالفة المذكورة في إخطار الغرامة ، إيصال دفع الغرامة ، خطاب برقم الحساب المصرفي ، هوية الإمارات
2. يمكنك الاعتراض على الغرامة عبر البريد الإلكتروني فقط للمترو ، ومن خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات الخاص بالحافلة ، ويجب القيام بذلك في غضون 30 يومًا من إصدار الغرامة.
للمترو: إرسال بريد إلكتروني إلى ask@rta.ae بعنوان الموضوع “استئناف غرامة” ورقم الغرامة ؛ إرفاق المستندات بالبريد الإلكتروني.
للحافلة: اذهب إلى موقع هيئة الطرق والمواصلات وقم بتحميل المستندات المطلوبة.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة من هيئة الطرق والمواصلات تحتوي على رقم حالتك وتاريخ الرد المتوقع. عندما يتم البت في قضيتك ، ستتلقى إشعارًا من هيئة الطرق والمواصلات حول ما إذا كان قد تم قبول استئنافك أو رفضه. إذا تم قبوله ، فسيتم إعادة مبلغ الغرامة إلى حسابك.
