شاركت هايدي نصير، المدير الأول – مجموعة حلول العملاء، Dell Technologies META، رؤى حول تحول القوى العاملة وكيف تساعد Dell المؤسسات في المملكة العربية السعودية على بناء مستقبل مزدهر ومستدام للعمل باستخدام التقنيات الحديثة.
س1. كيف ترى الوضع الحالي لتحول القوى العاملة داخل مشهد الأعمال في المملكة العربية السعودية؟
على مدى السنوات الخمس الماضية، كان هناك تحول كامل في كيفية تعاملنا مع عملنا، لا سيما في سياق العمل المختلط. في اقتصاد اليوم القائم على القيام بأي شيء من أي مكان، أصبح التعاون الذكي والسلس لتحسين إنتاجية القوى العاملة أمرًا ضروريًا. تستثمر الشركات بنشاط في تجهيز وإعداد القوى العاملة لديها للتفوق في هذا الواقع الجديد.
كان هذا التغيير واضحًا في مؤشر Dell Technologies Innovation Index، وهو عبارة عن دراسة استطلعت آراء 6,600 موظف في أكثر من 45 دولة، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، والتي أظهرت أن 88% من قادة الأعمال في المملكة العربية السعودية يعتقدون أن الأشخاص ينضمون إلى شركاتهم جزئيًا لأنهم يعتقدون أنهم سينضمون إليها. تمكينهم من الابتكار. ومع ذلك، سلطت الدراسة الضوء أيضًا على الحاجة إلى سد فجوة الابتكار. يعتقد 54% من المشاركين في المملكة العربية السعودية أن الأشخاص يتركون شركاتهم أيضًا لأنهم لم يتمكنوا من الابتكار بالقدر الذي كانوا يأملونه، مستشهدين بجوانب من ثقافة شركاتهم كعامل رئيسي يمنعهم من أن يكونوا مبتكرين كما يريدون أو يمكن ان يكون.
هذا هو الوقت المثالي لصانعي القرار ومديري تكنولوجيا المعلومات للنظر في التقنيات الجديدة لإجراء تغييرات تعتمد على النتائج. ويجب عليهم أن يتبنوا نهجًا جاهزًا للمستقبل يعمل على تمكين المواهب الجديدة وتعزيز تجربة الموظفين ودعم ثقافة الابتكار.
س2. كيف تقوم شركة Dell بدمج التقنيات الناشئة، مثل الذكاء الاصطناعي والأمان، في جميع منتجاتها؟
تعطي Dell الأولوية للأجهزة الذكية المدعمة بالذكاء الاصطناعي لتوفير تجارب مستخدم مخصصة والتزام بيئي قوي. تعمل استراتيجيتنا على تمكين الشركات من التنقل عبر التحولات في إنتاجية مكان العمل والتعاون والابتكار بشكل فعال. من خلال اتباع نهج يركز على الأشخاص، تم تصميم أجهزتنا الحاسوبية باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الأداء والموثوقية وسهولة الإدارة، وتلبية احتياجات المستخدمين المتنوعة. يعمل تطبيق الذكاء الاصطناعي الخاص بنا على تحسين جودة الاتصال وتحسين الأداء الصوتي وتقليل استهلاك الطاقة.
نحن ملتزمون أيضًا بدعم المؤسسات لبناء إستراتيجيتها الأمنية الحديثة من خلال تزويد الأنظمة بتكامل أمني شامل. نحن نجمع بين الأجهزة والبرامج والخدمات والتمويل في حل واحد لتبسيط إدارة دورة حياة الكمبيوتر، ونقدم مجموعة شاملة من حلول الأجهزة والبرامج والخدمات المبنية على مبادئ Zero Trust.
س3. كيف تلعب أجهزة الكمبيوتر دورًا في مستقبل العمل؟
أصبح الكمبيوتر أداة الإنتاجية في أي مؤسسة. لقد أدركت المنظمات أن وجود موظفين سعداء يعزز المشاركة والإنتاجية. وهذا يقود إلى استثمارات كبيرة في الأجهزة والحلول الآمنة التي تعتمد على الأفراد والتي تتمتع بالنظام البيئي المناسب. سيستمر الكمبيوتر الشخصي في كونه البوابة إلى تجربة الموظف ورمزًا لالتزام الشركة بالابتكار. يتطلب اعتماد التحول الرقمي الناجح استراتيجية شاملة تبدأ من المستخدم إلى مركز البيانات. وهذا بدوره سيؤدي إلى دفع الاستثمارات في تجربة المستخدم الحديثة والذكية والتعاونية والآمنة التي تتكامل مع الاستراتيجية الشاملة.
س 4. ما هو موقف Dell بشأن الاستدامة والمسؤولية البيئية، وكيف يتجلى في عمليات عملك؟
تعمل المملكة العربية السعودية على وضع أهداف الاستدامة بشكل استراتيجي، حيث تهدف إلى تحقيق صافي انبعاثات كربونية صفرية بحلول عام 2060، وتتماشى بشكل وثيق مع التركيز على الاستدامة المتضمن في رؤيتها 2030. وفي شركة Dell، نحن أيضًا ثابتون في التزامنا بالاستدامة، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من أعمالنا. إستراتيجية. نحن ندمج مبادئ التصميم الدائري والاسترداد المسؤول للأصول لإعطاء الأولوية للمواد المستدامة وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير. هدفنا هو تمكين المؤسسات من تعزيز الاستدامة عبر عملياتها. نسعى جاهدين للوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2050، ونحن نساهم بنشاط في تعزيز الاقتصاد الدائري. إن نهج الاستدامة الشامل الذي نتبعه، والذي يوجه استراتيجية أعمالنا، يضعنا كقادة يعززون التغيير الإيجابي في عالم ديناميكي.
نحن متحمسون بشأن أول عبوة لدينا مصنوعة من مواد معاد تدويرها أو متجددة بنسبة 100%، بدءًا من سلسلة Latitude 7 و5 و3000 وسلسلة Precision 5000، وامتدادًا إلى المزيد من المنتجات لاحقًا. يركز هذا الجهد التعاوني على مواد المستوى التالي مع ضمان إمكانية إعادة التدوير. تعرض العبوة، بما في ذلك الشريط الورقي، تصميمًا متطورًا ومستدامًا.
نحن نصمم منتجاتنا بحيث تكون قابلة للإصلاح وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير، مما يوفر للعملاء خيارات مستدامة. تتميز سلسلة أجهزة Latitude 5000 لدينا، التي تمثل استثمارًا استراتيجيًا في الاستدامة، بأغطية كمبيوتر محمول مصنوعة من مواد معاد تدويرها ومتجددة بنسبة 71%، بما في ذلك البلاستيك الحيوي وألياف الكربون المستصلحة. نحن نعطي الأولوية للمواد البلاستيكية المرتبطة بالمحيطات، وندمجها خارج نطاق التغليف في مكونات المنتج مثل غلاف المروحة.
إن الاستدامة متأصلة في قيمنا الأساسية، حيث نسعى باستمرار لتقليل تأثيرنا البيئي من خلال التصميم المتعمد للمنتج والتغليف، بهدف خفض الانبعاثات والقضاء على النفايات.
