فازت حملة هنقرستيشن “طلب اللاوعي” بالجائزة الكبرى في التجارة الإبداعية في مهرجان كان ليونز الدولي للإبداع 2023. إنها المرة الأولى في تاريخ كان الأسود الممتد 70 عامًا التي تفوز فيها المملكة العربية السعودية بالجائزة الكبرى.
من خلال الجمع بين التفكير المبتكر والتكنولوجيا المتطورة ، تعد ميزة “النظام اللاواعي” ميزة تدخل في العقل الباطن لمساعدة المستخدم على تحديد نوع الطعام الذي يفضله أكثر – مما يقضي على الإحباطات الناتجة عن إجهاد القرار الذي نعرفه جميعًا جيدًا عند محاولة اختيار الطعام. في الواقع ، وفقًا لدراسة أجرتها Seated ، وفقًا لما نقلته New York Post ، يقضي الشخص البالغ العادي حوالي 132 ساعة سنويًا في البحث في القوائم عبر الإنترنت. تم تصميم “طلب اللاوعي” لعملاء هنقرستيشن (أول تطبيق لتوصيل الطعام في المملكة العربية السعودية) ويستخدم الكاميرا على الهاتف المحمول أو سطح المكتب جنبًا إلى جنب مع معايرة العين داخل التطبيق والذكاء الاصطناعي للرؤية لتتبع حركة عين المستخدم. ثم يستخدم النمذجة الموضوعية AI لتنظيم خيارات الطعام وتقديم تقرير فوري عما بقيت العين عليه لفترة أطول ، للكشف عن الرغبة اللاواعية – إنشاء قائمة من المطاعم المحلية حيث يمكن لعملاء HungerStation طلب الطعام الذي يرغبون فيه أكثر من غيرهم.
قال محمد جفري ، الرئيس التنفيذي للتسويق في HungerStation: “أنا وفريقنا فخورون جدًا بفوزهم بأول جائزة على الإطلاق في مهرجان كان ليون الكبير. إنها ليست فقط علامة فارقة لا تصدق بالنسبة لهنقرستيشن ، ولكنها أيضًا خطوة عملاقة إلى الأمام للتسويق في المملكة العربية السعودية والتي شهدت تطورًا كبيرًا في العقد الماضي. يمثل هذا بداية حقبة جديدة من النجاح التسويقي في الدولة ، ومع رؤية أمتنا 2030 ، لا توجد حدود لما يمكننا تحقيقه “
قال ريان عون ، تنمية الطفولة المبكرة في Wunderman Thompson KSA: “هذا فوز تاريخي حقًا لكل من Cannes Lions والمملكة العربية السعودية ، حيث إنها المرة الأولى التي تفوز فيها حملة من المملكة بجائزة Grand Prix – وهي واحدة من أعرق الجوائز للإبداع في العالم. باعتباره أول – ولا يزال التطبيق الرائد – لتوصيل الطعام في المملكة ، تعد هنقرستيشن رائدة في مجالها. ومن الملائم إذن ، أن فازت حملتنا المبتكرة ، جنبًا إلى جنب مع Wunderman Thompson ، بجائزة Cannes Lions الكبرى – وهو إنجاز رائد للمملكة العربية السعودية “.
قال أحمد شاتيلا ، مدير العلامة التجارية والاتصال في HungerStation: “لقد بدأنا للتو في فهم قوة الذكاء الاصطناعي ، لكنه بالفعل يغير العالم من حولنا. من المؤكد أنه سيعطل التجارة في السنوات القادمة وسيخلق تجارب أكثر تخصيصًا للعملاء. بصفتنا جهات تسويق ، نحتاج إلى التفكير في كيفية استخدام هذه التكنولوجيا للحصول على رؤى أكثر أهمية من بيانات العملاء وإنشاء تجارب مخصصة لهم. سيسمح لنا ذلك بتوقع احتياجاتهم وتزويدهم بلحظات أكثر صلة بدلاً من اللحظات العامة “
نشأ الإلهام وراء العمل من دراسة من بيولوجيا المعتقد للدكتور بروس ليبتون ، والتي وجدت أن “العقل الواعي يمكنه فقط معالجة 40 بتًا من المعلومات في الثانية”. بينما يمكن للعقل الباطن معالجة المعلومات بسرعة تصل إلى 500000 مرة. دفع ذلك الفريق إلى طرح السؤال التالي: “ماذا لو ساعدنا الأشخاص على التواصل بشكل أفضل مع عقولهم الباطنة ، وسمحنا لهم بالعثور على الإجابة التي يبحثون عنها”؟
تسعى هنقرستيشن إلى فتح آفاق جديدة في القطاع التقني بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 ، وترغب باستمرار في تحسين وتطوير تجربة المستخدم لمواكبة احتياجات عملائها من خلال تقديم حلول ذكية وفعالة. كما تسعى هنقرستيشن إلى تعزيز مكانة المملكة في القطاع التقني وعلى المستويات العالمية من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي في حياتنا ، والمساهمة في إحداث التغيير في مجال التجارة الإلكترونية.
قال جيسون كارميل ، الرئيس العالمي لشركة Creative Data في Wunderman Thompson: “نحن فخورون للغاية بأن نكون جزءًا من هذه المناسبة الهامة وأننا عملنا جنبًا إلى جنب مع HungerStation لتقديم أداة قوية لا تقتصر على التفكير المستقبلي وذكية ، ولكنها أيضًا تنطلق من رغبة حقيقية لتبسيط عملية صنع القرار. تشير هذه التقنية إلى خطوة نحو مستقبل واجهات “Zero UI” ، حيث يتحكم المستخدمون في الجهاز من خلال أصواتهم أو حركاتهم أو نظراتهم أو أفكارهم. لكنها ليست تقنية من أجل التكنولوجيا ، فهي تلبي أيضًا الحاجة إلى معالجة إجهاد اتخاذ القرار بذكاء ومساعدة الأشخاص في اتخاذ قرار مهم – اختيار العشاء! “
وتعليقًا على العمل ، قالت نانسي كريمي لامانا ، رئيسة لجنة تحكيم Creative Commerce Lions ، إن الحملة “تحول المعاملات إلى عاطفية ، وتحل نقطة الألم المتعلقة بالحمل الزائد للاختيار الذي يدفع إلى اكتشاف الأطعمة الجديدة وأماكن الطلب”. وتابعت: “في عالم اليوم ، يتعين على العلامات التجارية تطبيق قيمة ذات مغزى حتى يتمكن الأشخاص من عرض استخدام بيانات الوجه الخاصة بهم ، وقد قام” النظام اللاوعي “بهذا الأمر بشكل جميل. إنه مثال رائع لتطبيق الذكاء الاصطناعي في التجارة وهو طريقة جريئة وشجاعة لتغيير تجربة المستخدم ، وهذا ليس بالأمر الفذ. “
فاز سباق Cannes Lion 2023 Grands Prix بنجاح آخر لهنقرستيشن ، حيث حصل على 6 جوائز هذا العام ، وهي: جائزة Grand Prix للتجارة الإبداعية ، الصادرة عن Cannes Lions ، يونيو 2023 ، جائزة برونزية للابتكار ، صادرة عن جوائز Caples ، مايو 2023 ، جائزة Grand Prix للإبداع بقيادة الهاتف المحمول ، الصادرة عن Dubai Lynx ، مارس 2023 ، جائزة فضية لموقع الويب ، و Lynger’s Dubai ، و Games and the Blast. الماضي) ، الصادر عن Dubai Lynx ، مارس 2023 ، وتم ترشيح هذا الفيلم أيضًا لقائمة أفضل 15 حملة أفلام ، الصادرة عن Campaign Middle East ، يناير 2023.
