بالأمس كان يوم القفزة، وهذا يعني أنه لأول مرة منذ أربع سنوات، كان يوم 29 فبراير. وهذا عادة ما يكون حدثًا فلكيًا غريبًا (أو عيد ميلاد خاصًا جدًا للبعض). لكن هذا التاريخ التقويمي الفريد عطل أنظمة الدفع في محطات الوقود في جميع أنحاء نيوزيلندا طوال معظم اليوم.
كما أفادت العديد من المنافذ الدولية، لم تتمكن مضخات الخدمة الذاتية في نيوزيلندا من قبول مدفوعات البطاقة بسبب مشكلة في برنامج معالجة الدفع الخاص بمضخات الغاز. نيوزيلندا هيرالد وذكرت أن الانقطاع استمر “أكثر من 10 ساعات”. أدى هذا إلى إغلاق بعض محطات الوقود فعليًا، بينما اضطر البعض الآخر إلى الاعتماد على الدفع داخل المتجر. وقد أثر الانقطاع على الموردين بما في ذلك Allied Petroleum وBP وGull وWaitomo وZ Energy. ويقال الآن أنه تم إصلاحه.
وبحسب ما ورد ظلت حلول الدفع الداخلية، مثل بطاقات وقود BP وتطبيق Waitomo، تعمل أثناء انقطاع الخدمة.
وكما لاحظت بلومبرج، تعد نيوزيلندا من أوائل الدول التي تشهد يوم 29 فبراير كل أربع سنوات بسبب موقعها. أدى تعطل مضخة الغاز إلى إصابة أصحاب المصلحة بالجنون أثناء محاولتهم حل المشكلة الناجمة عن عدم تجهيز البرامج لمعالجة يوم المكافأة.
وأكد جون سكوت، الرئيس التنفيذي لمجموعة إنفينكو، المزودة لمحطات الدفع الذاتي التي تعطلت، لرويترز أن “خللا في السنة الكبيسة” تسبب في المشكلة. وقال سكوت إن المشكلة أثرت فقط على كود نيوزيلندا. تقوم Invenco بالتحقيق للحصول على مزيد من المعلومات حول سبب الخلل.
وقال سكوت أيضا نيوزيلندا هيرالد أن Invenco عملت مع Worldline أثناء طرح الإصلاح. تقوم شركة Worldline، التي يقع مقرها الرئيسي في فرنسا، بتصنيع برامج لمعالجة مدفوعات البطاقات. زعمت شركة Worldline أن جميع المحطات الطرفية غير التابعة لشركة Invenco التي تستخدم تقنيتها استمرت في العمل أثناء انقطاع الخدمة، وفقًا لـ أوتاجو ديلي تايمز.
يسلط الانقطاع الضوء على مدى اعتماد الأشخاص على التكنولوجيا بشكل كبير وكيف يمكن لخطأ يعتمد على شيء تافه مثل تاريخ التقويم أن يقلب أعمالًا بأكملها ويعطل يوم الناس. وفي حين أن بعض محطات الوقود كانت لا تزال قادرة على قبول أشكال أخرى من المدفوعات، فإن تلك التي اعتمدت على المحطات المعطلة وجدت نفسها في عداد المفقودين من العمل. أفادت RNZ أنها تحدثت إلى شخص تم رفض الخدمة من قبل أربع محطات وقود بسبب انقطاع الخدمة.
وبينما تعمل الشركات المعنية على إصدار اعتذارات – وفي بعض الحالات، خصومات – للتعويض عن الإزعاج، هناك أمل في أن يساعد الحجم والإحراج المرتبطان بالانقطاع في منع وقوع أحداث مماثلة.
أجاب ممثل شركة Allied Petroleum، عندما طُلب منه عبر Facebook “ربما نتذكر يوم Leap Day بعد أربع سنوات: “سنضيفه إلى تذكيرات Outlook الخاصة بنا 😕”.
ظهرت هذه القصة في الأصل على آرس تكنيكا.
