في ديسمبر، أعلنت Pandabuy على خادم Discord الرسمي الخاص بها أن أكثر من 15000 من المؤثرين انضموا إلى برنامج التسويق التابع لها العام الماضي، وشكرتهم على “جهودهم المتفانية” مع اثنين من الرموز التعبيرية لبيبي الضفدع يمسك بقلب أحمر. وهذا رقم صغير بالمقارنة مع ما يقرب من 900000 شركة تابعة لشركة أمازون، ولكن التجارة في المنتجات المقلدة غير قانونية.
إذا قام شخص ما بالنقر فوق الرابط التابع لأحد المؤثرين واشترى نسخة طبق الأصل من أحذية Rick Owens الرياضية على Pandabuy، فإن الشركة تشتريها من خلال قائمة Taobao الأصلية. بمجرد استلام Pandabuy للأحذية في مستودعاتها في الصين، فإنها تلتقط الصور وترسلها إلى العميل حتى يتمكن من رؤية ما سيحصل عليه. إذا كانوا راضين، تقوم Pandabuy بإرسال المنتجات المقلدة إلى الخارج إلى المشتري، وإذا لم تكن راضية، فيمكن إرجاع الطلب أو استبداله. يمكن للمتسوقين اختيار شركة الشحن المفضلة لديهم وحتى تحديد ما إذا كانوا يريدون أن تظل علامات التغليف وعلامات “المصمم” مرفقة.
يرشد المؤثرون متابعيهم خلال العملية برمتها، بما في ذلك كيفية الإعلان عن الطرود بشكل صحيح لتجنب الاستيلاء عليها من قبل مسؤولي الجمارك في الولايات المتحدة أو أوروبا. يوصي الكثيرون بإخبار Pandabuy بالتخلص من صناديق الأحذية لتقليل وزن طلباتهم وخفض تكاليف الشحن. حتى أنهم يقومون بتثقيف المتابعين حول العطلات القادمة في الصين والتي قد تسبب تأخيرات غير متوقعة. يقول أحد الشخصيات المؤثرة في مقطع فيديو على TikTok: “عليك أن تتذكر أننا نلتزم بالمعايير الصينية”. “نحن نتبع تقويمهم.”
صرح يايا، ممثل خدمة العملاء في Pandabuy، لـ WIRED أن الشركة تعمل فقط كوسيط وليست مسؤولة عما يختار المتسوقون شراؤه من الأسواق الصينية. “العملية بسيطة إلى حد ما. وتقول: “نحن نطلب ما يطلبه العميل من البائع”.
الأزياء المزيفة
يمكن للمتسوقين الذين يجدون الاستعانة بوكيل شحن أمرًا شاقًا أن يلجأوا بدلاً من ذلك إلى DHgate، وهو سوق للتجارة الإلكترونية عمره 20 عامًا يعد أحد أشهر موردي المنتجات المقلدة من الصين. على عكس تاوباو، فهو يقدم خدماته للعملاء الدوليين ويمكنه إرسال الطلبات مباشرة إلى عتبة بابهم. اسمها يأتي من مدينة دونهوانغ شمال غرب الصين، التي كانت ذات يوم محطة مهمة على طريق الحرير القديم.
في عام 2020، أطلقت DHgate برنامجًا داخليًا للتسويق بالعمولة، وسرعان ما بدأ المزيد من المؤثرين على TikTok وFacebook في التوصية بمنتجات من الموقع، بما في ذلك أحذية Golden Goose الرياضية المزيفة والمجوهرات المقلدة من Van Cleef Arpels. ولمنع إزالة مقاطع الفيديو والمشاركات الخاصة بهم، غالبًا ما يشيرون إليه ببساطة باسم “التطبيق الأصفر الصغير”، في إشارة إلى لون شعار الشركة. DHgate لم يعيد طلبات التعليق.
تتنافس DHgate مع مواقع أصغر مثل DesignByRo، التي أدارت مؤخرًا حملة إعلانية مدفوعة على TikTok بعد أسابيع فقط من إعلان منصة الفيديو أنها تعمل مع أكبر علامة تجارية فاخرة في أوروبا للقضاء على المنتجات المقلدة. “إذا كنت ستشتري مصممًا مزيفًا، فاحصل على الأقل على المصمم المزيف الأكثر واقعية”، قال صوت في أحد الإعلانات بينما قام شخص ما بفتح نسخة مزيفة من محفظة جويارد التي تباع بالتجزئة بما يزيد عن 1500 دولار.
قالت امرأة في مدينة نيويورك تدعى شيري، طلبت استخدام اسمها الأول فقط لأسباب تتعلق بالخصوصية، إنها اشترت العديد من الحقائب “المقلدة” من خلال صفحة على إنستغرام. وبعد أن أرسلت رسالة إلى الحساب، تم ربطها عبر تطبيق WhatsApp بتاجر في آسيا، الذي أرسل صورًا للمحافظ لفحصها قبل إرسالها إليها في الولايات المتحدة. تقول شيري: “في نهاية المطاف، أُغلقت الصفحة، لكنها عادت للظهور من جديد”.
