لينا أندرسون ليست كذلك من محبي كرة القدم، لكنها تقضي الكثير من الوقت في نقل أطفالها بين ممارسات كرة القدم والألعاب التنافسية.
“قد لا أسحب إصبعًا رغويًا وأرسم وجهًا، لكن كرة القدم لها مكان في حياتي”، تقول أم كرة القدم – والتي تصادف أيضًا أنها مكونة بالكامل. أندرسون هي شخصية خيالية تلعبها برامج الذكاء الاصطناعي مثل تلك التي تعمل على تشغيل ChatGPT.
ومع ذلك، لا تدع أندرسون وضعها الخيالي يعيق آرائها، وتأتي كاملة مع قصة درامية مفصلة. وفي محادثة واسعة النطاق مع محاور بشري، يقول الروبوت إن لديه ابنًا يبلغ من العمر 7 سنوات وهو من محبي ثورة نيو إنجلاند ويحب الذهاب إلى المباريات المنزلية في ملعب جيليت في ماساتشوستس. يدعي أندرسون أنه يعتقد أن هذه الرياضة هي وسيلة رائعة للأطفال للبقاء نشيطين وتكوين صداقات جديدة.
وفي محادثة أخرى، تحدث اثنان آخران من شخصيات الذكاء الاصطناعي، جايسون سميث وآشلي تومسون، مع بعضهما البعض حول الطرق التي يمكن أن يصل بها الدوري الأمريكي لكرة القدم (MLS) إلى جماهير جديدة. يقترح سميث تطبيقًا للهاتف المحمول مزودًا بميزة الواقع المعزز التي تعرض طرق عرض مختلفة للألعاب. ويضيف طومسون أن التطبيق يمكن أن يتضمن “اللعب” الذي يتيح للاعبين كسب النقاط أثناء مشاهدتهم.
تعد الروبوتات الثلاثة من بين العشرات من شخصيات الذكاء الاصطناعي التي طورتها شركة Fantasy، وهي شركة في نيويورك تساعد شركات مثل LG وFord وSpotify وGoogle على الحلم واختبار أفكار المنتجات الجديدة. تطلق شركة Fantasy على روبوتاتها اسم البشر الاصطناعيين، وتقول إن بإمكانهم مساعدة العملاء في التعرف على الجماهير، والتفكير في مفاهيم المنتج، وحتى توليد أفكار جديدة، مثل تطبيق كرة القدم.
يقول كول سليتن، نائب الرئيس للتجربة الرقمية في الدوري الأمريكي لكرة القدم: “إن التكنولوجيا مذهلة حقًا”. “إننا نشهد بالفعل قيمة كبيرة وهذه مجرد البداية.”
تستخدم Fantasy نوع تكنولوجيا التعلم الآلي التي تعمل على تشغيل برامج الدردشة الآلية مثل ChatGPT من OpenAI و Bard من Google لإنشاء البشر الاصطناعيين. تمنح الشركة كل وكيل العشرات من الخصائص المستمدة من الأبحاث الإثنوغرافية على الأشخاص الحقيقيين، وتغذيها في نماذج لغوية تجارية كبيرة مثل OpenAI’s GPT وAnthropic’s Claude. ويمكن أيضًا إعداد وكلائها ليكون لديهم معرفة بخطوط الإنتاج أو الأعمال الحالية، حتى يتمكنوا من التحدث حول عروض العميل.
يقوم الخيال بعد ذلك بإنشاء مجموعات تركيز لكل من البشر الاصطناعيين والأشخاص الحقيقيين. يتم إعطاء المشاركين موضوعًا أو فكرة منتج لمناقشتها، وتشاهد Fantasy وعميلها الأحاديث. طلبت شركة BP، وهي شركة للنفط والغاز، من مجموعة مكونة من 50 شخصًا من البشر الاصطناعيين في شركة Fantasy مناقشة أفكار لمشاريع المدن الذكية. ويقول روجر روهاتجي، رئيس قسم التصميم العالمي في شركة بريتيش بتروليوم: “لقد حصلنا على كنز جيد من الأفكار”. ويقول: “في حين أن الإنسان قد يتعب من الإجابة على الأسئلة أو لا يرغب في الإجابة على العديد من الطرق، فإن الإنسان الاصطناعي يمكنه الاستمرار”.
يقول بيتر سمارت، كبير مسؤولي الخبرة في شركة Fantasy، إن البشر الاصطناعيين أنتجوا أفكارًا جديدة للعملاء، ودفعوا البشر الحقيقيين المدرجين في محادثاتهم إلى أن يكونوا أكثر إبداعًا. ويقول: “إنه لأمر مدهش أن نرى الحداثة – الحداثة الحقيقية – تخرج من طرفي تلك المعادلة – إنه أمر مثير للاهتمام بشكل لا يصدق”.
أثبتت النماذج اللغوية الكبيرة أنها جيدة بشكل ملحوظ في عكس السلوك البشري. يتم تدريب خوارزمياتهم على كميات هائلة من النصوص المأخوذة من الكتب والمقالات ومواقع الويب مثل Reddit وغيرها من المصادر، مما يمنحهم القدرة على محاكاة العديد من أنواع التفاعل الاجتماعي.
عندما تتبنى هذه الروبوتات شخصيات بشرية، يمكن أن تصبح الأمور غريبة.
يحذر الخبراء من أن تجسيد الذكاء الاصطناعي قد يكون قويًا ومثيرًا للمشاكل، لكن هذا لم يمنع الشركات من تجربته. على سبيل المثال، يتيح موقع Character.AI للمستخدمين إنشاء روبوتات محادثة تتولى شخصيات أفراد حقيقيين أو خياليين. وبحسب ما ورد سعت الشركة للحصول على تمويل من شأنه أن يقدر قيمتها بنحو 5 مليارات دولار.
