حصلت كلير ووكر، البالغة من العمر 23 عامًا في بروكلين، على بطاقات هدايا بقيمة 700 دولار تقريبًا، أو، على حد تعبيرها، “أموال مجانية”، من خلال إحالة جهات الاتصال الخاصة بها إلى Flip. “كان هناك بالتأكيد بعض الأشخاص الذين لم أتابعهم حقًا منذ المدرسة الثانوية، لكنني كنت أقول،” مرحبًا، أضفني على Flip.” يقول ووكر: “إليك 75 دولارًا مجانًا، استمتع بها”. تشمل مشترياتها على Flip سماعات الرأس اللاسلكية JBL ومجموعة متنوعة من منتجات العناية بالبشرة الفاخرة ونباتات منزلية حية.
يقول نور أغا، الرئيس التنفيذي لشركة تطوير شركة Humans Inc، وهي شركة تطوير شركة Flip، إن الشعبية المفاجئة لمنتجه تجعل من شركة Flip “واحدة من أسرع الأشياء التي حدثت على الإطلاق في مجال التجارة الإلكترونية”، على الرغم من رفضه مشاركة حتى تقدير تقريبي لحجم قاعدة مستخدميه. وهو يدعي أنه أنشأ أول منصة “مصممة للعلامات التجارية فقط” ويرفض الاقتراح القائل بأن الإحالات المحفزة نقدًا هي التي تقود صعود شركة Flip أو أنها ضرورية لبقائها.
يقول أغا إنه من خلال السماح لأي شخص بتحقيق الدخل من تقييماته، مع منع المستخدمين من العمل مباشرة مع العلامات التجارية كما يفعل المؤثرون عادة، يجب على فليب تعزيز مجتمع أكثر واقعية حول التجارة من منافسيها الراسخين.
“يمكن للجميع أن يكسبوا. يقول آغا: “لا يتم ذلك عن طريق اختيار شخص ما في فليب”. ويدعي أن تصميم منصته يسترشد بالسؤال “كيف نحقق الصدق والأصالة في التجارة؟”
لكن وصفته للأصالة ليست مضمونة. قد يكون من الصعب فرض حظر التفاعلات بين العلامة التجارية والمبدع، حيث أن العلامات التجارية معتادة على العمل مع المؤثرين. بعد أن بدأت مراجعاتها داخل التطبيق تكتسب المزيد من الاهتمام، تواصلت إحدى العلامات التجارية المتخصصة في مجال التجميل وأسلوب الحياة على Instagram مع كولير باركسديل، وهي مستخدمة لـ Flip تبلغ من العمر 25 عامًا في مدينة نيويورك. في رسالة اطلعت عليها WIRED، عرضت الشركة إرسال عينات من المنتجات مقابل الحصول على مراجعات Flip. لم يقبل باركسديل.
ويتساءل Sky Canaves، أحد كبار محللي تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية في شركة Insider Intelligence، وهي شركة أبحاث السوق الرقمية، عما إذا كان بإمكان Flip الاحتفاظ بالمستخدمين الذين يفوز بهم من خلال الهبات الحالية. وتقول: “إن الشركة منخرطة في استراتيجية مكلفة للغاية لاكتساب العملاء”، وهي استراتيجية قد تكون ضرورية لجذب الأشخاص من منصات مثل Instagram و TikTok، وكلاهما أضاف ميزات تسوق. “إذا توقف Flip عن تلبية التوقعات حول هذه الأنواع من التعويضات، فمن المحتمل أن يكون هناك رحيل كبير جدًا للمستخدمين.”
