بعد أيام فقط من نشر الأشخاص بسعادة لـ Spotify Wrapped، جاءت أخبار سيئة لعملاق بث الموسيقى. أعلنت شركة Spotify اليوم أنها ستخفض 17% من قوتها العاملة، وهو ما يعادل ما يقدر بنحو 1500 شخص. إنها المرة الثالثة التي تقوم فيها أكبر شركة بث موسيقى في العالم بإلغاء وظائفها هذا العام.
جاءت هذه الأخبار بعد أن أعلنت Spotify عن أول ربع مربح لها منذ عام 2021. وفي مذكرة للموظفين، قال الرئيس التنفيذي دانييل إيك إن الشركة قامت بتوسيع قوتها العاملة وعروضها بشكل كبير خلال عامي 2020 و2021، بفضل رأس المال المنخفض التكلفة، لكنها تصطدم الآن نفس المشاكل التي تواجهها الشركات الناشئة في مختلف الصناعات، مثل ارتفاع تكاليف رأس المال وتباطؤ النمو الاقتصادي.
وقال إيك إن التخفيضات قد تبدو “كبيرة بشكل مدهش بالنظر إلى تقرير الأرباح الإيجابي الأخير وأدائنا”، ولكن بسبب “الفجوة بين حالة هدفنا المالي وتكاليف التشغيل الحالية لدينا”، ستتخذ Spotify “إجراءات جوهرية”.
على الرغم من شعبيتها (استحوذت Spotify على 30 بالمائة من سوق بث الموسيقى بحلول أواخر عام 2022)، فقد كافحت الشركة منذ فترة طويلة لتحقيق أرباح ثابتة. تختتم عمليات تسريح العمال عامًا سيئًا: خفضت شركة Spotify 6 بالمائة من قوتها العاملة في يناير الماضي، تليها 2 بالمائة أخرى في يونيو حيث قلصت أعمالها في مجال البث الصوتي. حتى مع كونها خدمة بث الموسيقى الأكثر شهرة في العالم، فإن سبوتيفاي تعاني من نموذج أعمال غير موثوق، حيث تجلس شركات التسجيل وتحصل على مدفوعات حقوق الملكية في حين يمكن للفنانين أن يكافحوا من أجل جلب ما يكفي من المال.
يقول فيل بيرد، رئيس حقوق حقوق الملكية في شركة تطوير البرمجيات فيستكس: “ينفد صبر المستثمرين بشكل متزايد في عام 2023 حتى تبدأ شركات التكنولوجيا في جني الأموال”. ليس Spotify وحده، فقد خفضت شركات التكنولوجيا الوظائف على مدار العام، حيث فقد أكثر من 250 ألف شخص وظائفهم في جميع أنحاء العالم في عام 2023، وفقًا لموقع Layoffs.fyi، وهو موقع يتتبع تخفيض الوظائف في مجال التكنولوجيا.
اتخذت العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى التي قامت بتوظيف أكثر من اللازم خلال الوباء خطوات لضبط الحجم الصحيح – وهذا ما يقول إيك إن Spotify تفعله الآن. لكن التكلفة المرتفعة التي تتحملها شركة Spotify لترخيص الموسيقى تزيد من ضغوطها المالية. يقول بيرد: “إن تكلفة ممارسة الأعمال التجارية باهظة بالنسبة لشركات البث المباشر”.
اكتسبت Spotify زخمًا في الربع الثالث من عام 2023، حيث حققت 32 مليون يورو (34.6 مليون دولار) من الدخل التشغيلي. لديها الآن 226 مليون مشترك و574 مليون مستخدم شهريًا. يقول سيمون دايسون، كبير المحللين الرئيسيين للموسيقى والصوت الرقمي في شركة Omdia الاستشارية: “على السطح، يبدو الأمر رائعًا”. “إنها (تلك) التكاليف المزعجة التي لا يمكن التغلب عليها.”
