في وقت سابق من هذا الشهر، أعلنت شركة ميتا أنها ستغلق CrowdTangle، وهي أداة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والشفافية التي سمحت للصحفيين والباحثين بتتبع انتشار المعلومات الخاطئة والمضللة. وسيتوقف عن العمل في 14 أغسطس 2024، أي قبل أشهر فقط من الانتخابات الرئاسية الأمريكية.
تعد خطوة Meta مجرد أحدث مثال على تراجع شركة التكنولوجيا عن إجراءات الشفافية والأمن مع دخول العالم أكبر عام انتخابي عالمي في التاريخ. وتقول الشركة إنها تستبدل CrowdTangle بواجهة برمجة تطبيقات مكتبة المحتوى الجديدة، والتي ستتطلب من الباحثين والمنظمات غير الربحية التقدم بطلب للوصول إلى بيانات الشركة. لكن مؤسسة موزيلا و70 منظمة أخرى من منظمات المجتمع المدني احتجت الأسبوع الماضي على أن العرض الجديد يفتقر إلى الكثير من وظائف CrowdTangle، وطلبت من الشركة إبقاء الأداة الأصلية قيد التشغيل حتى يناير 2025.
ورد المتحدث باسم ميتا آندي ستون مشاركات على X أن ادعاءات المجموعات “خاطئة تمامًا”، قائلًا إن مكتبة المحتوى الجديدة ستحتوي على “بيانات أكثر شمولاً من CrowdTangle” وستكون متاحة للمنظمات غير الربحية والأكاديميين وخبراء نزاهة الانتخابات. لكن ميتا لم ترد على الأسئلة حول سبب استبعاد غرف الأخبار التجارية، مثل WIRED.
يقول براندون سيلفرمان، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي السابق لشركة CrowdTangle، الذي واصل العمل على الأداة بعد استحواذ فيسبوك عليها في عام 2016، إن الوقت قد حان لإجبار المنصات على فتح بياناتها للغرباء. تم تعديل المحادثة من أجل الطول والوضوح.
فيتوريا إليوت: لقد كان CrowdTangle مهمًا للغاية بالنسبة للصحفيين والباحثين الذين يحاولون تحميل شركات التكنولوجيا المسؤولية عن انتشار المعلومات الخاطئة والمضللة. لكنها تنتمي إلى ميتا. هل يمكنك التحدث قليلاً عن هذا التوتر؟
براندون سيلفرمان: أعتقد أن هناك قدرًا كبيرًا جدًا من السرد العام الذي يشعر بالإحباط تجاه (نيويورك تايمز كاتب العمود) تغريدات كيفن روز هي السبب في أنهم أداروا ظهورهم لـ CrowdTangle. أعتقد أن الحقيقة هي أن فيسبوك سيبتعد عن الأخبار تمامًا.
عندما انضمت CrowdTangle إلى فيسبوك، كانوا جميعًا مطلعين على الأخبار واشترونا لمساعدة صناعة الأخبار. وبعد مرور ثلاث سنوات، يقولون: “لقد انتهينا من هذا المشروع”. هناك الكثير من المسؤولية التي تأتي مع استضافة الأخبار على منصة ما، خاصة إذا كنت متواجدًا في كل مجتمع على وجه الأرض. أعتقد أنهم قاموا بحساب التفاضل والتكامل في مرحلة ما بأن الأمر لا يستحق ما سيكلفه القيام به بشكل مسؤول.
ما استنتجته عندما غادرت هو أنه إذا كنت تريد القيام بهذا العمل بطريقة تخدم المجتمع المدني حقًا وبالطريقة التي نريدها، فلا يمكنك القيام بذلك داخل الشركات – وكانت شركة ميتا تقوم بأكثر من أي شخص آخر تقريبًا. من الواضح تمامًا أننا بحاجة إلى أن يقرر المنظمون والمسؤولون المنتخبون لدينا ما نريده ونتوقعه، كمجتمع، من هذه المنصات وجعل تلك (الطلبات) مطلوبة قانونًا.
ماذا سيكون هذا يشبه؟
أعتقد أننا في بداية نظام بيئي كامل من الأدوات الأفضل التي تقوم بهذا العمل. يتضمن قانون الخدمات الرقمية الشامل للاتحاد الأوروبي مجموعة من متطلبات الشفافية حول مشاركة البيانات. أحد تلك الشروط التي يطلقون عليها أحيانًا شرط CrowdTangle – يتطلب منصات مؤهلة لتوفير الوصول في الوقت الفعلي إلى البيانات العامة.
تمتلك الآن أكثر من اثنتي عشرة منصة برامج جديدة تسمح للباحثين الخارجيين بالوصول إلى المحتوى العام في الوقت الفعلي. وتقوم الآن شركات Alibaba وTikTok وYouTube – التي كانت بمثابة صندوق أسود إلى الأبد – بتصنيع هذه البرامج. لقد كان الأمر هادئًا للغاية، لأنهم لا يريدون بالضرورة أن يستخدمها عدد كبير من الأشخاص. وفي بعض الحالات تضيف الشركات هذه البرامج إلى شروط الخدمة الخاصة بها ولكن لا تصدر أي إعلان عام.
