الشعب الوحيد من عالم الفلك الذي حضر حفل Coldplay في Foxborough ، ماساتشوستس ، في 16 يوليو ، كان الرئيس التنفيذي أندي بايرون ورئيس HR ، كريستين كابوت. كانوا يتأرجحون في منتصف الوغد عندما قامت كاميرا القبلة المتجولة ، وهي العنصر الأساسي في عروض الفرقة ، على الصفر عليهم. ربما تكون قد شاهدت مقطع ما حدث بعد ذلك. سارع الاثنان مثل الأطفال الذين اشتعلتان في مداهمة جرة ملفات تعريف الارتباط. حتى كولدبلاي ، لم يستطع كريس مارتن أن يتجاهل كولدبلاي من ردهم. “إنهم إما لديهم علاقة غرامية ، أو أنهم خجولون للغاية” ، كما قال. لم يعد الرئيس التنفيذي ومثنيه مع الشركة. لن يكون الفلكي ، وهو شركة ناشئة بقيمة مليار دولار لم تسمع بها من قبل حتى الشهر الماضي ، كما هي.
يقول بيت ديجوي ، الذي قام بتأجيل الشركة وتولى منصب الرئيس التنفيذي عندما غادر بايرون: “اكتشفنا الطريقة التي اكتشف بها بقية العالم”. إنه يتحدث معي من مقر الفلك الجديد في منطقة فلاتيرون في مدينة نيويورك. حتى حديثنا ، كان بيانه العام الرئيسي الذي يلي الحفل هو منشور LinkedIn يشكر موظفيه على مرونةهم وحذفهم بشكل واضح أي ذكر لسبب تدريب الأضواء “السريالية” فجأة على الشركة. لا يزال بإمكان Dejoy ، الطالب الذي يذاكر كثيرا موصوفة ذاتيًا ، أن يصدق ما حدث الشهر الماضي. لكن لا تنخدع. خلقت حادثة Kiss-Cam فرصة نادرة لجذب الانتباه إلى إنجازات الشركة ، وإظهار القليل من ذكاء الشركات في كيفية التعامل مع الموقف. لقد تبين أن أكثر شيء تسليح حدث في حفل كولدبلاي قد أصبح غريبًا بالنسبة للشركة التي يُفترض أنها مهينة. (على الرغم من أنه ربما ليس كثيرًا بالنسبة لـ Byron و Cabot.) ولكنه لا يزال يجعل Dejoy Creing.
لهذا السبب ، في محادثتنا الواسعة ، أوضح Dejoy نقطة من الابتعاد عن الأحداث في استاد جيليت. لقد تمكن من تحريف كل سؤال حول الأحداث الأزيز المفترضة في جناح الشركات في تكريم للأخلاقيات التي تتجاوز العمال الـ 300 للشركة.
الفوضى الكونية
يصر Dejoy على أنه داخل الشركة ، لم يكن هناك أي إقرار لأي شخص متشدد في C-suite. ومع ذلك ، أتساءل ، هل كان من الممكن أن تكون الشركة بأي حال من الأحوال في مجال السماح للمديرين التنفيذيين Frisky بتحطيم الحدود؟ يقول لي: “انظر ، نحن نراجع جميع سياساتنا”. “من المهم حقًا بالنسبة لي أن نتأكد من حظر العلاقات بين الموظفين الذين يخلقون تضاربًا حقيقيًا أو متصورًا في المصالح.” إذن هناك تحقيق خارجي؟ “سأقول فقط أن جميع سياساتنا في مكان العمل تتم مراجعتها بغض النظر عن ما. من المهم أن تحصل على هذا الصحيح.” لن يقول ما إذا كانت “المراجعة” تستلزم عالم الفلك الذي يستأجر شركة خارجية للتحقيق في الفضيحة. ولم يجيب على سؤالي حول ما إذا كان بايرون قد حصل على حزمة انقطاع في مغادرته المفاجئة.
سألته مباشرة: هل غاضب من رئيسه السابق لإحراج الشركة؟ “لا ، لا ، لا أعتقد أنني أستطيع أن أقول إنني” ، يصر. “يرتكب الناس أخطاء. نريد حقًا الاستمرار في التركيز على ما يهم هنا ، وهو عملائنا وأعمالنا.” (انظر ما أعنيه عن المراسلة؟) أسأل متى تحدث آخر مرة إلى بايرون. يقول: “منذ زمن طويل”. “قبل الحدث.” انتظر ، لم تتحدث معه منذ جومبوترون؟ “هذا صحيح” ، كما يقول. الآن هذا اللعب البارد.
من ناحية أخرى ، عالم الفلك الاستعانة بمصادر خارجية الرد على الحادث سوف يذهب إلى قاعة مشاهير التسويق. بينما كان الموظفون يعملون في العمل الإضافي لتأكيد العملاء على أن دراما KISS-CAM لن تؤثر على خدمات الشركة ، استأجر المديرين التنفيذيون لها أقصى جهد لوسائل الإعلام في Ryan Reynolds. وكانت النتيجة إعلانًا 60 ثانية مع جوينيث بالترو (مارتن السابق) ، الذي عرض على مستوى الأوسكار على مستوى الأوسكار عندما وعدت الإنترنت بأنها ستجيب على أسئلتهم حول الحادث. كانت النكتة أن ردودها على الاستفسارات حول الحفل كانت بروميدات حول أعمال الشركة العبقري العبقري. (نوع من مثل مقابلتي مع Dejoy.) الرد على “OMG! ما هو الفعلي!” قالت. “نعم ، الفلكي يكون أفضل مكان لتشغيل تدفق الهواء Apache. ” كان عبثية بالترو ، الذي يرتبط في كثير من الأحيان بمنتجات رعاية الجلد العضوية وبيض اليشم ، يتحدث عن “أتمتة سير عمل البيانات” لا يقدر بثمن. يكون عالم الفلك؟
ديجوي ، الذي يقول إنه لم يلتقي مطلقًا باسم المتحدث باسمه الشهير (وإن كان مؤقتًا) ، يسعده الإجابة على السؤال. بدأت الشركة من قبل مجموعة صغيرة من التقنيين في سينسيناتي في عام 2017. وتضمنت الفكرة الأصلية تتبع البيانات. هذا هو السبب في أنهم أطلقوا على علم الفلك الثابت. يقول ديجوي: “كان علماء الفلك أول مهندسين للبيانات ، لأنهم كانوا يفهمون كيف عمل العالم من خلال كيفية تحرك النجوم في سماء الليل”. “هذا إلى حد كبير وظيفة مهندس بيانات هذه الأيام ، أليس كذلك؟” إذا قلت ذلك!
