لقد كان Broadcom وأكدت ARS Technica أن إرسال رسائل وقف و desist إلى أصحاب التراخيص الدائمة VMware مع عقود الدعم المنتهية الصلاحية.
بعد استحواذها على VMware في نوفمبر 2023 ، أنهت Broadcom مبيعات ترخيص VMware Perpetual. لا يزال بإمكان المستخدمين الذين لديهم تراخيص دائمة استخدام البرنامج الذي اشتروه ، لكنهم غير قادرين على تجديد خدمات الدعم ما لم يكن لديهم عقد موجود مسبقًا يمكّنهم من القيام بذلك. تهدف هذه الخطوة المثيرة للجدل إلى دفع مستخدمي VMware إلى شراء اشتراكات إلى حزم منتجات VMware ، مع التكاليف المرتبطة التي زادت بنسبة 300 في المائة أو في بعض الحالات.
اختار بعض العملاء مواصلة استخدام VMware غير مدعوم ، وغالبًا ما يبحثون عن البدائل ، مثل منافسي VMware أو Devirtualization.
على مدار الأسابيع الماضية ، أبلغ بعض المستخدمين الذين يقومون بتشغيل VMware Unsuported عن تلقي رسائل توقف وتوقف من Broadcom لإبلاغهم بأن عقدهم مع VMware ، وبالتالي ، انتهت صلاحية حقهم في الحصول على خدمات الدعم. يخبر الخطاب (PDF) ، الذي تمت مراجعته من قبل ARS Technica وتوقيعه من قبل المدير الإداري لشركة Broadcom Michael Brown ، للمستخدمين أن يتوقفوا عن استخدام أي إصدارات/تحديثات للصيانة ، أو الإصدارات البسيطة ، أو الإصدارات/الترقيات الرئيسية ، أو التحسينات ، أو التصحيحات ، أو إصلاحات الأخطاء ، أو التصحيحات الأمنية ، باستثناء تصحيحات أمنية صفر ، تم إصدارها منذ نهاية الدعم.
تخبر الرسالة للمستخدمين أن تنفيذ أي تحديثات من هذا القبيل “يجب إزالة/إلغاء تثبيت تاريخ انتهاء الصلاحية” ، مضيفًا: “أي استخدام من هذا القبيل لما وراء تاريخ انتهاء الصلاحية يشكل خرقًا ماديًا للاتفاقية مع VMware وانتهاك حقوق الملكية الفكرية لـ VMware ، مما يحتمل أن يؤدي إلى ادعاءات مخصصة للالتحاق وبيانات المحاميين”.
قال CTO Dean Colpitts لـ ARS ، على الرغم من عدم استلام تحديثات VMware منذ انتهاء عقود دعمهم ، على الرغم من عدم تلقي تحديثات VMware منذ انتهاء عقود دعمهم. وقال إن أحد العملاء تلقى خطابًا بعد ستة أيام من انتهاء عقد دعمهم.
وبالمثل ، أبلغ المستخدمون عبر الإنترنت عن تلقي رسائل وقف و desist على الرغم من أنهم لم يصدروا تحديثات منذ فقدان دعم VMware. أبلغ أحد المستخدمين في منتدى مجتمع Spiceworks عن تلقي مثل هذه الرسالة على الرغم من أنهم انتقلوا من VMware و Proxmox.
قال بعض المستخدمين الذين أبلغوا عن تلقي خطاب من Broadcom إنهم انتهى بهم الأمر إلى إشراك فرق قانونية. شهدت ARS أيضًا الارتباك عبر الإنترنت ، حيث يعتقد بعض الأشخاص أن الرسالة تعني أن Broadcom تعتبر أنهم قد كسروا اتفاقهم مع VMware. ومع ذلك ، يبدو أن Broadcom ترسل هذه الرسائل إلى الشركات بعد فترة وجيزة من انتهاء عقود الدعم الخاصة بها ، بغض النظر عما إذا كانت تستمر في استخدام (أو عدم استخدام) VMware.
لم ترد Broadcom على طلب للتعليق.
يحذر Broadcom من عمليات التدقيق المحتملة
تخبر رسائل التوقف والرسائل المستفيدين أيضًا المستلمين بأنهم قد يخضعون للتدقيق: “قد يؤدي عدم الامتثال لمتطلبات (الإبلاغ بعد الإبلاغ) إلى خرق للاتفاقية من قبل العميل (،) وقد يمارس VMware حقها في تدقيق العملاء وأي علاج تعاقدي آخر متاح.”
ردا على ذلك ، أخبر كولبيتس ARS:
“الشيء الوحيد الذي يزعجني هو حقيقة أن Broadcom تحتفظ بالحق في إجراء عمليات التدقيق كلما اختاروا. لكن … هذا هو BS المطلق على أي حال. إذا أراد أحد العميل إخفاء الأشياء ، فقد يتم ذلك بسهولة (إخلاء المسؤولية: لن أفعل ذلك أبدًا ، ولكن نظرًا لأنها سهلة الإبلاغ عن ذلك في نص واضح دون أي فحوصات أمنية أو أي شيء للكشف عن Tarmpering ، فلن يكون ذلك سهلاً.”
نظرًا لأن Broadcom أنهى التراخيص الدائمة لـ VMware وزيادة التسعير ، فإن العديد من المستخدمين وشركاء القنوات ، وخاصة الشركات الصغيرة إلى المتوسطة ، كان عليهم تقليل أو إنهاء الأعمال مع VMware. معظم الأعضاء في مجموعة عملاء VMware في مجموعة VMware تعمل الآن على تشغيل VMware غير مدعوم. وأشار كولبيتس إلى أن أكبر اهتمام MSP هو ضمان عدم تطبيق الموظفين عن طريق الخطأ على تصحيحات للعملاء.
في الأشهر الأخيرة ، سعت Broadcom إلى كبح ما عن الاستخدام المحتمل لمنتجات VMware التي تعتبرها غير مبررة. على سبيل المثال ، شاركت في معركة قانونية تم حلها منذ ذلك الحين مع AT&T على حق الاتصالات في تجديد خدمات الدعم واتهمت Siemens ببرنامج Pirating VMware.
أسفرت تغييرات Broadcom على كيفية توزيع VMware في العديد من الشركات التي تخلت عن VMware و Ckebing Broadcom للعملاء. على الرغم من أن النجاح المالي لـ Broadcom منذ الحصول على VMware يشير إلى أن خطة العمل الخاصة بها ستظل ثابتة ، فإن إرسال رسائل وقف ووقف إلى مستخدمي VMware يخاطر بمزيد من الإضرار بسمعتها مع العملاء الحاليين والسابقين.
ظهرت هذه القصة في الأصل على ARS Technica.
