ينكدين المتداول ميزات جديدة تمنح المستخدمين المتميزين الذين يبحثون عن وظيفة بعض المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تستخدم الأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم المشورة للأشخاص حول ما إذا كانوا مناسبين للوظائف المفتوحة المدرجة على المنصة وكيفية تصميم ملفاتهم الشخصية بشكل أفضل لتتميز.
يتم تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة بواسطة تقنية OpenAI ويتم الإشارة إليها بواسطة رمز تعبيري لامع ضمن قوائم الوظائف على LinkedIn. يؤدي النقر عليها إلى فتح نافذة دردشة حيث يمكن لأي شخص كتابة استفسارات حول وظيفة ما أو تحديد أسئلة مكتوبة مسبقًا مثل “هل أنا مناسب لهذا الدور؟” يتم تقديم الإجابات في شكل نقاط مختصرة تم الحصول عليها من الملفات الشخصية للشركة وغيرها من المعلومات على LinkedIn.
يمكن للمساعد الآلي أيضًا الإجابة على استفسارات أكثر تحديدًا حول منشور وظيفة، أو مزايا الشركة أو ثقافتها، أو الصناعة التي تعد الوظيفة جزءًا منها. توفر LinkedIn نفس الأدوات المتاحة لمساعدة المستخدمين على استخلاص النصائح المهنية من المنشورات والمقالات التي تتم مشاركتها على خلاصة النظام الأساسي.
تحاول التحديثات حل مشكلة طويلة الأمد: البحث عن وظيفة أمر سيء. ويشبه روهان راجيف، مدير إدارة المنتجات في LinkedIn، العملية بالحاجة إلى تسلق جدار مرتفع. يكون مقدم الطلب على جانب واحد، غير قادر على رؤية ما تريد الشركة رؤيته في المرشح للوظيفة أو ما هي احتمالية الحصول على عرض. “أنت تأمل حقاً أن تتمكن من التواصل مع الجانب الآخر من الجدار ومعرفة: ما هي فرصي هنا؟ كيف يبدو العمل هناك؟” يقول راجيف.
لقد اعتاد بعض الباحثين عن عمل بالفعل على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للحصول على المساعدة. لقد حفز ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي على ظهور الأدوات التي تنطبق على الوظائف تلقائيًا، وتوظيف المرشحين، وكتابة خطابات التقديم.
LinkedIn مملوكة لشركة Microsoft، الداعم الأكثر أهمية لـ OpenAI، والتي طرحت سلسلة من “الطيارين المساعدين” المدعومين بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الأشخاص على إنجاز الأمور في العمل باستخدام أدوات الإنتاجية الخاصة بها. تضيف الشبكة الاجتماعية التي تركز على العمل هذه الميزات في الوضع التجريبي حيث تواجه صناعة التكنولوجيا عامًا آخر غير مؤكد يتميز بمزيد من عمليات تسريح العمال.
فقد أكثر من 400 ألف شخص وظائفهم في العامين الماضيين، وفقًا لموقع Layoffs.fyi، وهو موقع يتتبع إعلانات تسريح العمال في صناعة التكنولوجيا. قامت شركة LinkedIn نفسها بتسريح أكثر من 600 عامل في الخريف الماضي. وصف الباحثون عن عمل البحث عن عمل كابوس، حيث يقضون ما بين 9 إلى 5 أشخاص في التقدم لأدوار جديدة لأسابيع.
على الرغم من أن الاستغناء عن العمل نادرًا ما يكون موضع ترحيب، إلا أن الوضع الحالي لصناعة التكنولوجيا مناسب نسبيًا للباحثين عن عمل. ويبلغ معدل البطالة في هذه الصناعة 2.3 في المائة فقط، وفقا لتقرير صدر في شهر يناير من جمعية كومبتيا، وهي جمعية تجارية غير ربحية لصناعة تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة. وهذا أقل حتى من المستوى القياسي المنخفض الذي سجله معدل البطالة الوطني الأمريكي هذا الشهر، عند 3.4 بالمائة، وفقًا لوزارة التجارة. وهناك 392 ألف وظيفة مفتوحة في صناعة التكنولوجيا في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وفقًا لشركة CompTIA.
تجربة مرهقة
حتى في سوق العمل المواتي، غالبًا ما يكون الحصول على وظيفة جديدة عملية أطول مما كانت عليه في الماضي. لقد قام أصحاب العمل بتوسيع عملية التقديم، واعتماد منصات معقدة لإدارة المرشحين ويتطلبون المزيد من المقابلات، ومقابلات العمل، والاختبارات.
وتستغرق عملية التوظيف المتوسطة في الولايات المتحدة الآن 43 يومًا، وفقًا لبحث عام 2023 الذي أجرته شركة جوش بيرسين، وهي مجموعة استشارية للموارد البشرية. يشعر العديد من الباحثين عن عمل بالإرهاق. وجد تقرير صدر في فبراير من شركة CompTIA أن ما يقرب من نصف الباحثين عن وظائف في صناعة التكنولوجيا يشيرون إلى الالتزام بالوقت المطلوب باعتباره التحدي الأكبر. ووجد الاستطلاع نفسه أدلة على أن العمال يتبنون اختصارات مدعومة بالتكنولوجيا: فقد استخدم 17% من المشاركين الذكاء الاصطناعي لمطابقة مهاراتهم مع وظيفة محتملة، بينما قال 30% إنهم خططوا للقيام بذلك.
