الاتحاد الأوروبي يطلق تحقيقًا رسميًا في المعلومات الخاطئة عن الحرب بين إسرائيل وحماس بشأن X في أول اختبار للقانون الرقمي الجديد

قدمت المفوضية الأوروبية يوم الخميس طلبًا رسميًا وملزمًا قانونًا للحصول على معلومات من منصة التواصل الاجتماعي X التابعة لإيلون ماسك بشأن تعاملها مع خطاب الكراهية والمعلومات المضللة والمحتوى الإرهابي العنيف المتعلق بالحرب بين إسرائيل وحماس.

إنها الخطوة الأولى فيما يمكن أن يصبح التحقيق الافتتاحي للاتحاد الأوروبي بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA)، في هذه الحالة لتحديد ما إذا كان الموقع المعروف سابقًا باسم X، تويتر سابقًا، يتوافق مع القواعد الجديدة الصارمة التي تهدف إلى إبقاء المستخدمين آمنة على الإنترنت ووقف انتشار المحتوى الضار.

لدى شركة X ومقرها سان فرانسيسكو مهلة حتى يوم الأربعاء للرد على الأسئلة المتعلقة بكيفية عمل بروتوكول الاستجابة للأزمات الخاص بها. يجب أن يتم تلقي الردود على الأسئلة الأخرى بحلول 31 أكتوبر.

وقالت اللجنة إن خطواتها التالية، والتي قد تشمل بدء إجراءات رسمية وعقوبات، سيتم تحديدها من خلال ردود X.

لم يرد ممثلو X على الفور على رسالة تطلب التعليق. وقالت الرئيسة التنفيذية للشركة، ليندا ياكارينو، في وقت سابق إن الموقع أزال مئات الحسابات المرتبطة بحماس وأزال أو وضع علامة على عشرات الآلاف من أجزاء المحتوى منذ هجوم الجماعة المسلحة على إسرائيل.

ووصف أحد خبراء وسائل التواصل الاجتماعي هذه الإجراءات بأنها “قطرة في بحر”.

طلب ملزم قانونا من الاتحاد الأوروبي

حدد Yaccarino يوم الخميس الخطوات التي اتخذتها X لمكافحة المحتوى غير القانوني المزدهر على المنصة.

وكانت ترد على رسالة سابقة من مسؤول كبير في الاتحاد الأوروبي للحصول على معلومات حول كيفية امتثال X للقواعد الرقمية الجديدة للاتحاد الأوروبي خلال الحرب بين إسرائيل وحماس.

ولم تكن تلك الرسالة، التي كانت في الأساس بمثابة تحذير، ملزمة قانونًا، لكن الرسالة الأحدث كانت ملزمة.

وقال ياكارينو في رسالة إلى المفوض الأوروبي تييري بريتون، المسؤول عن التنفيذ الرقمي للكتلة المكونة من 27 دولة: “تقوم X بتقييم ومعالجة المحتوى المزيف والمتلاعب به بشكل متناسب وفعال خلال هذه الأزمة المتطورة والمتغيرة باستمرار”.

لكن البعض يقول إن الجهود ليست كافية لمعالجة المشكلة.

وقالت كولينا كولتاي، الباحثة في مجموعة التحقيق الجماعية Bellingcat التي عملت سابقًا في Twitter على Community Notes: “على الرغم من أن هذه الإجراءات أفضل من لا شيء، إلا أنها ليست كافية للحد من مشكلة المعلومات الخاطئة على X”.

وقال كولتاي: “هناك قدر هائل من المعلومات الخاطئة على المنصة”.

“مما رأيناه، فإن جهود الاعتدال التي يبذلها X لا تعالج سوى قطرة في بحر”.

الحرب بين إسرائيل وحماس: أول اختبار كبير لـ DSA

منذ اندلاع الحرب، غمرت الصور ومقاطع الفيديو وسائل التواصل الاجتماعي للمذبحة، بما في ذلك لقطات مخيفة لمقاتلي حماس وهم يحتجزون إسرائيليين مرعوبين كرهائن، إلى جانب منشورات من المستخدمين تدفع بادعاءات كاذبة وتحريف مقاطع فيديو من أحداث أخرى.

ويعد هذا الصراع أحد الاختبارات الرئيسية الأولى للقواعد الرقمية الرائدة للاتحاد الأوروبي، والتي دخلت حيز التنفيذ في أغسطس.

أرسل بريتون رسالة مماثلة يوم الخميس إلى TikTok، أخبر فيها الرئيس التنفيذي Shou Zi Chew أن لديه “التزامًا خاصًا” بحماية المستخدمين من الأطفال والمراهقين من “المحتوى العنيف الذي يصور أخذ الرهائن ومقاطع الفيديو الرسومية الأخرى” التي يُقال إنها تدور حول الفيديو. -تطبيق المشاركة.

بالنسبة لـ X، فإن التغييرات التي أجراها Musk على المنصة منذ شرائها العام الماضي تعني أن الحسابات المشتركة في خدمة الشيك الأزرق الخاصة بـ X يمكن أن تحصل على أموال إذا انتشرت منشوراتها على نطاق واسع، مما يخلق حافزًا ماليًا لنشر أي شيء يحظى بأكبر قدر من التفاعل.

إعلان

بالإضافة إلى ذلك، تم تدمير القوى العاملة في X – بما في ذلك فريق الإشراف على المحتوى الخاص بها.

تتعارض هذه التغييرات مع قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي، الذي يجبر شركات التواصل الاجتماعي على تكثيف مراقبة منصاتها للمحتوى غير القانوني، مثل المواد الإرهابية أو خطاب الكراهية غير القانوني، تحت التهديد بغرامات باهظة.

وكتب ياكارينو في الرسالة المرسلة إلى X: “لا يوجد مكان على X للمنظمات الإرهابية أو الجماعات المتطرفة العنيفة، ونواصل إزالة مثل هذه الحسابات في الوقت الفعلي، بما في ذلك الجهود الاستباقية”.

قال ياكارينو إن X اتخذ إجراءً “لإزالة أو تصنيف عشرات الآلاف من أجزاء المحتوى”، مشيرًا إلى أن هناك 700 ملاحظة مجتمعية فريدة – وهي ميزة تسمح للمستخدمين بإضافة عمليات التحقق من الحقائق الخاصة بهم إلى المنشورات – “تتعلق بـ الهجمات والأحداث الجارية.”

وقال ياكارينو إن المنصة “تستجيب بسرعة” و”بطريقة دؤوبة وموضوعية” لطلبات الإزالة المقدمة من وكالات إنفاذ القانون من جميع أنحاء العالم، بما في ذلك أكثر من 80 دولة من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.

إعلان

X/Twitter يروج للأكاذيب بشكل نشط – خبراء

قال كولتاي، الباحث والموظف السابق في تويتر، إن ملاحظات المجتمع ليست “حلاً نهائيًا للحد من المعلومات الخاطئة” وأن هناك فجوات لا تستطيع الميزة سدها بعد.

وقالت: “لا يزال هناك العديد من مقاطع الفيديو والصور على X التي لا تحتوي على ملاحظات غير خاضعة للإشراف، وتستمر في نشر ادعاءات مضللة”.

منذ أن استحوذ Musk على Twitter وأعاد تسميته، يقول مراقبو وسائل التواصل الاجتماعي إن المنصة لم تصبح غير موثوقة فحسب، بل تروج بنشاط للأكاذيب، في حين وجدت دراسة بتكليف من الاتحاد الأوروبي أنها النظام الأساسي الأسوأ أداءً للتضليل عبر الإنترنت.

ويتعامل المنافسون مثل تيك توك، ويوتيوب، وفيسبوك أيضًا مع سيل من الشائعات والأكاذيب التي لا أساس لها حول الصراع في الشرق الأوسط، ويلعبون لعبة الضرب النموذجي التي تندلع في كل مرة يجذب فيها حدث إخباري انتباه العالم.

وحث بريتون، مسؤول الاتحاد الأوروبي، زعيم TikTok على تكثيف جهوده في معالجة المعلومات المضللة والمحتوى غير القانوني والرد في غضون 24 ساعة. ولم ترد الشركة على الفور على رسالة بريد إلكتروني تطلب التعليق.

إعلان

وتوجهت رسائل بريتون التحذيرية أيضًا إلى مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام.