بقلم ريبيكا آن هيوز
تم النشر بتاريخ
•تم التحديث
في سبتمبر، أعلنت شركة الطيران منخفضة التكلفة Ryanair أنها لن تقبل سوى بطاقات الصعود الرقمية بدءًا من منتصف نوفمبر.
ستطلب شركة الطيران من الركاب تسجيل الوصول عبر الإنترنت وإنشاء بطاقة الصعود إلى الطائرة على تطبيق Ryanair.
لن يتم قبول بطاقات الصعود الورقية المطبوعة بعد الآن.
وأثارت هذه الخطوة مخاوف بشأن الركاب المسنين الذين قد لا يمتلكون هاتفًا ذكيًا أو لا يشعرون بالارتياح عند استخدامه.
يتساءل المسافرون أيضًا عما يجب عليهم فعله إذا نفدت بطارية هواتفهم أو سُرقت أو فقدوا الاتصال بالإنترنت.
وإليك كيفية عمل السياسة الجديدة ولماذا لن يتم إلغاء بطاقات الصعود على الورق بشكل كامل عمليًا.
لن تقبل Ryanair سوى بطاقات الصعود الرقمية اعتبارًا من نوفمبر
ابتداءً من يوم الأربعاء 12 نوفمبر. رايان اير سيُطلب من الركاب الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة بتنسيق رقمي على تطبيق myRyanair الخاص بهم.
كان من المقرر أن يتم الانتقال في الأصل في 3 نوفمبر ولكن تم تأجيله إلى ما بعد فترة ذروة السفر حول عطلة منتصف الفصل الدراسي في مدارس المملكة المتحدة.
وتقول شركة الطيران إنها اتخذت هذه الخطوة لأن ما يقرب من 80 في المائة منها الركاب استخدم بالفعل بطاقات الصعود الرقمية. ويضيف أن هذا التحول يتبع صناعات التذاكر الرئيسية الأخرى مثل المهرجانات والحفلات الموسيقية والأحداث الرياضية، والتي تحولت بنجاح إلى التذاكر الرقمية فقط.
“رايان ايروأضافت دارا برادي، مديرة التسويق في Ryanair، دارا برادي: “إن انتقالنا إلى بطاقات الصعود الرقمية بنسبة 100 في المائة سيعني تجربة سفر أسرع وأكثر ذكاءً وأكثر مراعاة للبيئة لعملائنا”.
ومن خلال التطبيق، يمكن للمسافرين أيضًا طلب الأطعمة والمشروبات للحصول على الأولوية في الخدمة، والحصول على تحديثات الحالة في الوقت الفعلي بشأن الصعود إلى الطائرة، والبوابات، والتأخير، وحفظ مستندات السفر في مكان واحد.
ماذا لو لم أتمكن من الوصول إلى بطاقة صعود الطائرة الرقمية الخاصة بي على هاتفي الذكي؟
هناك العديد من السيناريوهات التي قد لا يتمكن فيها الراكب من إنشاء بطاقة الصعود الرقمية الخاصة به أو الوصول إليها على رايان اير التطبيق، بما في ذلك عدم امتلاك هاتف ذكي أو نفاد البطارية.
في هذه الحالة، أكدت شركة Ryanair أنه يمكن للمسافرين طلب بطاقة الصعود الورقية من مكاتب تسجيل الوصول في المطار.
سيتم إصدار هذا مجانًا، بشرط راكب لقد قام بالفعل بتسجيل الوصول عبر الإنترنت.
وهذا هو الحال أيضًا بالنسبة للرحلات الجوية المغادرة من المغرب، حيث تطلب الحكومة من الركاب حمل بطاقات صعود ورقية. مرة أخرى، طالما قمت بتسجيل الوصول عبر الإنترنت أولاً، سيتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة مجانًا في مكاتب تسجيل الوصول.
