يتصدر السفر في موسم الكتف والوجهات الإقليمية استراتيجية السياحة المستدامة في دولة البلقان.
تم انتخاب نيكولينا برنياك وزيرة للسياحة الكرواتية في خضم جائحة كوفيد-19، عندما تضرر السفر الدولي بشدة أكثر من أي وقت مضى.
وعلى الرغم من التحدي الذي كان أمامها، فقد ركزت ليس فقط على إعادة بناء صناعة السياحة المتضررة في دولة البلقان، بل أيضًا على جعل كرواتيا معيارًا للسفر المستدام.
قبل موسم الصيف، تحدثت إلى يورونيوز ترافيل حول خططها لمستقبل السياحة في كرواتيا.
يساعد قانون جديد في وضع الوجهات الكرواتية الإقليمية على رادارات السياح
يقول برينجاك: “خلال فترة كوفيد-19، كانت السياحة واحدة من أكثر الصناعات تضرراً على مستوى العالم، لكن هذه الأزمات سلطت الضوء أيضًا على الحاجة إلى تغيير عميق في تطوير وإدارة السياحة”.
“إن تعزيز مرونة السياحة من خلال إنشاء أدوات لضمان قدرتها على التكيف مع التحديات المختلفة هو جزء من صورة أكبر لبناء السياحة المستدامة.”
رؤية فريقها الآن؟ إنهم يأملون في تطوير السياحة المستدامة بيئيًا واجتماعيًا.
كرواتيا اعتمدت أول قانون للسياحة على الإطلاق والذي دخل حيز التنفيذ هذا العام.
في بلد تتطور فيه السياحة بشكل غير متساو على المستوى الإقليمي، تهدف إلى تحقيق اللامركزية في الصناعة وتكييفها مع الاحتياجات المحلية والإقليمية.
يوضح برنياك قائلاً: “في السابق، كان تطوير السياحة يعتمد فقط على المصالح الاقتصادية”. “أردنا إيجاد طريقة لتعزيز المرونة وتنفيذ الممارسات المستدامة والابتعاد عن تصور النجاح الذي يعتمد فقط على عدد المبيت والإيرادات من السياحة – أي أننا أردنا إيجاد التوازن الصحيح بين الجانب الاقتصادي والاقتصادي. الركائز البيئية والاجتماعية للاستدامة.”
وتأمل أن يساعد قانون السياحة المجتمعات المحلية على تطوير الوجهات، بمساعدة الحكومة الوطنية. وسيتم منحهم الأدوات اللازمة لتحسين نوعية حياة السكان المحليين والتخفيف من التأثير السلبي للسياحة على البيئة.
وهذا شيء كتبه القانون على الحجر أيضًا، حيث يقدم إطارًا لحوافز الاستثمار في السياحة، بناءً على ذلك الاستدامة معايير.
سترحب كرواتيا بأول مركز أوروبي للسياحة المستدامة
أصبحت كرواتيا عضوًا في الاتحاد الأوروبي في عام 2013 وفي منطقة شنغن في يناير 2023.
لقد عملت برنياك بجد بالتعاون مع الاتحاد الأوروبي للوصول إلى أهدافها المستدامة السياحةوتأمين المنح من القطاع الخاص ومن برنامج التعافي والمرونة التابع للكتلة والإطار المالي المتعدد السنوات للاتحاد الأوروبي، وكذلك من خلال ميزانية الدولة الكرواتية.
وقالت ليورونيوز ترافيل: “لقد حصلنا أيضًا على منح للانتقال الأخضر والرقمي للبنية التحتية السياحية الخاصة بقيمة تزيد عن 180 مليون يورو”.
“أنا واثق من أن دورة الاستثمار هذه ستساهم بقوة في الاستدامة، وفي التحول الأخضر والرقمي لسياحتنا، وهو أمر ضروري للقدرة التنافسية والنجاح في المستقبل.”
لقد تم الاعتراف بكرواتيا كدولة رائدة في تطوير السياحة المستدامة، على الأقل من قبل منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) والمفوضية الأوروبية.
وقد انتبهت الأمم المتحدة أيضاً وأعلنت منظمة السياحة العالمية مؤخراً عن مبادرتها لإنشاء مركز للسياحة المستدامة في مصر كرواتيا – الأول في أوروبا.
بالتعاون مع جامعة زغرب، سيقوم الخبراء بالبحث وتطوير وتعزيز سياسات السياحة المستدامة.
وستكون الفرق في المركز قادرة على تبادل المعرفة وأفضل الممارسات في مجال السياحة المستدامة، بما في ذلك الإطار الإحصائي لكرواتيا وتطبيقه على تطوير السياسات على نطاق أوسع.
لماذا قادت نيكولينا برينجاك قرار التركيز على الاستدامة في السياحة؟
“وفقًا للاستطلاعات الأخيرة، غيّر السائحون عادات سفرهم، ويتزايد الاهتمام بالوجهات المستدامة”، يوضح برينجاك. “يدرك المسافرون بشكل متزايد تغير المناخ، وهذا أيضًا يشكل وجهات نظرهم بشأن السفر لقضاء العطلات.”
وتضيف: “إنهم يدركون التأثيرات المحتملة، مثل درجات الحرارة القصوى، وتغير الفصول، والمزيد من الظروف الجوية التي لا يمكن التنبؤ بها”. “أنا متأكد من أن عملنا في مجال الاستدامة سيكون له في المستقبل تأثير إيجابي على تجربتهم الشاملة في كرواتيا.”
إنها تأمل ألا يقتصر الأمر على السائحين وحدهم الذين سينبهرون بجهود البلاد في مجال الاستدامة، بل الدول الأخرى أيضًا.
ووفقا لبرنجاك، فإن هذا يحدث بالفعل.
وتقول: “على مستوى السياسات، أجرينا العديد من الاتصالات الثنائية والمتعددة الأطراف مع زملاء يعملون في مجال السياحة، والذين يواجهون تحديات مماثلة ومهتمون بالتعلم من نموذج كرواتيا”.
لقد أصبحت كرواتيا أكثر تكلفة منذ اعتماد اليورو – لكنه يعد فوزا للاستدامة
بعد انضمام دولة البلقان إلى منطقة شنغن واعتمادها لليورو كعملة في عام 2023، يقول البعض إن كرواتيا أصبحت غالي جدا للعديد من الزوار.
ومع ذلك، تقول برينجاك إن جهودها نحو الاستدامة تعززها الأسعار المرتفعة التي توفر تجربة أفضل من جميع النواحي للسياح.
وتساعد التكاليف المرتفعة على تعزيز الاستدامة بطرق أخرى أيضا، بما في ذلك من خلال تشجيع المسافرين على زيارة كرواتيا خارج موسم الذروة في الصيف.
يقول برنياك: “حققت كرواتيا أفضل نتائج موسم الكتف على الإطلاق في العام الماضي، وعندما نتحدث عن العام بأكمله، كانت النتائج السياحية على قدم المساواة مع سنوات ما قبل الوباء التي حطمت الأرقام القياسية، ومن الناحية المالية، كانت الأفضل في التاريخ”. .
في الواقع، في عام 2023، كان هناك 20.6 مليون مسافر قاموا بإقامة 108 ملايين ليلة في كرواتياوالذي ارتفع بنسبة تسعة في المائة عن العام السابق.
بالنسبة لبرنجاك، لا يبدو أن أي انتقاد يصرفها عن تركيزها على الاستدامة.
وتقول: “إنها ليست مجرد كلمة طنانة بالنسبة لنا”. “إنه الأساس لتحسين جودة منتجاتنا وخدماتنا.”
“السياحة هي في المقام الأول صناعة توفر الخبرات، والتنمية السياحية المستدامة تساوي تجربة عالية الجودة لضيوفنا – مع الحفاظ على الموارد الطبيعية والثقافية والتقاليد والضيافة والأمن، إلى جانب مناطق الجذب السياحي والبنية التحتية التي تتكيف مع احتياجات سياحنا.”
ومن ثم، قد تستمر الأسعار المرتفعة، لكن برنياك مصممة على البقاء على مسارها الحالي: “إن التنمية السياحية المستدامة تضمن القيمة مقابل الأموال التي يتم إنفاقها”.
