تعمل كل من ServiceNow وOpenAI على تعميق شراكتهما الاستراتيجية من خلال التعاون المعزز لمساعدة المؤسسات على تسريع الجهود الرامية إلى تحويل الذكاء الاصطناعي (AI) إلى نتائج أعمال قابلة للقياس.
انضم رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة ServiceNow بيل ماكديرموت إلى ماريا بارتيرومو من FOX Business في برنامج “Mornings with Maria” لمناقشة التعاون الموسع، الذي يجمع المستشارين الفنيين لـ OpenAI ومهندسي ServiceNow معًا لبناء حلول ذكاء اصطناعي مخصصة مدمجة مباشرة في منصة مؤسسة ServiceNow.
قال ماكديرموت: “الشيء الرئيسي هو التكامل المباشر، لذا فأنت تستفيد من أفضل ما في الذكاء الاصطناعي، وتقوم بدمجه مباشرة في منصة ServiceNow.”
وقال ماكديرموت إن الشراكة مصممة لمساعدة الشركات على تجاوز التجريب ونشر الذكاء الاصطناعي بطرق تعمل على تحسين الهوامش وزيادة الإيرادات وتبسيط العمليات.
وقال: “يجب على الأعمال التجارية تحسين هوامش الربح، وزيادة الإيرادات، والحصول على نتائج من الذكاء الاصطناعي”. “هذا ما نفعله – ونجلب تلك الصلصات السرية الخاصة من ناحية الخبرة. إذا قمت بتجميعها معًا، فهي مزيج ناجح.”
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي على إحداث تحول في الرعاية الصحية
يعد الأمن السيبراني وإدارة الهوية أيضًا موضع تركيز متزايد حيث تنشر الشركات المزيد من الأدوات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وقال ماكديرموت إن الوكلاء الرقميين أصبحوا أكثر شيوعًا عبر المؤسسات.
وقال: “في العامين المقبلين، سيكون لديك 1.2 مليون عميل”. “لقد قامت ServiceNow بتجميع النسيج لإدارة ليس فقط وكلائنا، ولكن أيضًا وكلاء الشركات الأخرى… في سير العمل الذي يمتد عبر الشركة، نحن لا ندير فقط هوية البشر، ولكن الآن الهويات غير البشرية أيضًا على منصة واحدة.”
وقال ماكديرموت إن الطلب على الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات يتسارع مع تحول الشركات من المشاريع التجريبية إلى الاستثمارات التي تحقق عوائد أسرع.
وأضاف: “نقوم بذلك في أيام وأسابيع، وليس سنوات”.
طفرة مراكز البيانات التي تدعم ثورة الذكاء الاصطناعي قد تستنزف الشبكات والمحافظ الأمريكية
وبينما تظل الولايات المتحدة أكبر سوق لشركة ServiceNow، قال ماكديرموت إن الشركة تشهد أيضًا توسعًا عالميًا.
وقال: “أميركا عظيمة وهي تنمو بشكل رائع”. “ولكن بسبب ما قمنا به بشكل مثير للغاية في أمريكا، فإن أوروبا وآسيا تنطلق حقًا.”
احصل على FOX Business أثناء التنقل بالنقر هنا
