تم النشر بتاريخ
لسنوات عديدة، تحدث الخبراء عن تأثير الذكاء الاصطناعي في مجال السفر. فقط ليس مثل هذا.
وقعت شركة سفر أسترالية في موقف محرج بعد أن أرسل مقال تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي السياح إلى موقع بعيد عن الطريق في تسمانيا بحثًا عن ينابيع ساخنة غير موجودة.
على موقع Tasmania Tours، حث مقال تم حذفه منذ ذلك الحين المسافرين على استكشاف “الهروب الهادئ” في Weldborough Hot Springs، وهي واحدة من “7 أفضل تجارب الينابيع الساخنة في تسمانيا لعام 2026″، وفقًا لـ هيئة الإذاعة الأسترالية (اي بي سي).
ومع ذلك، لم يكن لدى ويلدبورو أبدًا ينابيع ساخنة، وأي شخص يبحث عن غطسة منعشة قد يشعر بالقلق عندما يجد أن الغطس البارد في نهر ويلد هو خياره الوحيد.
يضيع المسافرون في طريقهم إلى مواقع غير موجودة
تم نشر المقال في يوليو من العام الماضي. منذ ذلك الحين، شهدت المنطقة النائية – وهي قرية سابقة لتعدين القصدير في شمال شرق البلاد، على بعد حوالي 45 كيلومترًا من مركز صيد الأسماك سانت هيلينز – تدفقًا مستمرًا من خدع المسافرين.
“لقد حضرت بالفعل مجموعة من 24 سائقًا إلى هناك قبل يومين كانوا في رحلة من البر الرئيسي، وقد اتخذوا بالفعل طريقًا للوصول إلى الينابيع الساخنة،” كريستي بروبرت، صاحبة حانة قريبة، تقول لـ ABC.
“قلت: إذا وجدت الينابيع الساخنة، عد وأخبرني وسأصرخ لك طوال الليل. لكنهم لم يعودوا”.
في مقالة “أفضل التجارب”، تم إدراج ينابيع ويلدبورو الساخنة (غير الموجودة) جنبًا إلى جنب مع كهوف هاستينغز (الحقيقية) والينابيع الحرارية في جنوب تسمانيا.
لكن المقالة تحتوي أيضًا على تضمينات غريبة، مثل منطقة لياويني – التي توصف بأنها “أبرد مكان في أستراليا”، حيث وصلت درجات الحرارة إلى مستوى قياسي منخفض بلغ -14.2 درجة مئوية.
كيف يساعد الذكاء الاصطناعي الشركات السياحية في إنشاء المحتوى
نشرت Tasmania Tours العديد من المقالات ومنشورات المدونات حول الوجهات التي يجب مشاهدتها التي يبدو أنها مكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي، مع الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. من المحتمل ألا يكون لجوئها إلى الذكاء الاصطناعي لتسويق المحتوى مفاجأة لمحترفي السفر.
الجميع من جوجل ل اكسبيديا أشاد بقوة الذكاء الاصطناعي في التخطيط للرحلات، حيث وصل الحماس للتكنولوجيا إلى دعم كامل في مجالس الإدارة.
بالنسبة للعمليات الصغيرة مثل Tasmania Tours، أدى صعود الذكاء الاصطناعي الذي لا يمكن إيقافه إلى الضغط على الكثيرين لتبني نفس الأدوات لمواكبة ذلك.
يقول المالك سكوت هينيسي: “نحن نحاول التنافس مع الكبار، وجزء من ذلك هو أنه يتعين عليك الحفاظ على المحتوى الخاص بك محدثًا وجديدًا طوال الوقت”.
ويوضح أن Tasmania Tours قامت بالاستعانة بمصادر خارجية لتسويقها لطرف ثالث يستخدم الذكاء الاصطناعي. ويضيف أن الشركة تقوم عادة بمراجعة جميع المنشورات قبل نشرها، ولكن تم نشر بعضها “عن طريق الخطأ” أثناء وجوده خارج البلاد.
يقول: “لقد أخطأ الذكاء الاصطناعي لدينا تمامًا”.
هذه ليست المرة الأولى التي يقوم فيها الذكاء الاصطناعي بتضليل المسافرين
العام الماضي، ذكرت بي بي سي أن المسافرين يتعرضون للخداع بشكل روتيني بواسطة الذكاء الاصطناعي.
في إحدى الحالات، انطلق سائحان في بيرو للعثور على “وادي هيومنتاي المقدس” في جبال الأنديز – قبل أن يسمعهما مرشد سياحي محلي ويمنعهما من مواصلة الرحلة. وقال المرشد لبي بي سي إنهم دفعوا نحو 140 يورو للوصول إلى طريق ريفي ناء “بدون مرشد أو (وجهة)”.
وفي حالة أخرى، استخدم مسافران ChatGPT للتخطيط لغروب الشمس الرومانسي رفع أعلى جبل في اليابان. وبعد أن وصلوا إلى القمة، أدركوا أن أداة الذكاء الاصطناعي أعطتهم ساعات تشغيل غير صحيحة لنزول طريق الحبال، فظلوا عالقين في الظلام.
يمكن أن تتفاقم هذه المشكلة قبل أن تتحسن.
أ استطلاع Booking.com كشفت أن 89% من المستهلكين يرغبون في استخدام الذكاء الاصطناعي في التخطيط للسفر المستقبلي. بالفعل، وفقًا للاستطلاع، يعتبر مساعدو الذكاء الاصطناعي مصدرًا أكثر موثوقية من مدوني السفر أو المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.
مع تزايد انتشار الذكاء الاصطناعي، من المحتمل أن تستمر المعلومات الخاطئة المتعلقة بالسفر في الانتشار، مما يترك المسافرين المحبطين لاكتشاف أخطاء مثل Weldborough Hot Springs فقط بعد وصولهم.
