شهد شاهد خبير في قضية رفعتها امرأة من كاليفورنيا ضد شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام، أن ميزات تصميم تطبيقات التواصل الاجتماعي الخاصة بها تسبب الإدمان، وشبهتها بـ”المخدرات”، خاصة عندما تؤثر على الشباب.
استمرت القضية التاريخية في قاعة محكمة في كاليفورنيا يوم الثلاثاء بشهادة الشهود.
وقالت الدكتورة آنا ليمبكي، الطبيبة النفسية والأستاذة بجامعة ستانفورد، للمحكمة، بعد مراجعة آلاف الصفحات من الوثائق الداخلية ومراجعة أبحاث شركات التواصل الاجتماعي الخاصة، إنها قررت أن ميزات تصميم وسائل التواصل الاجتماعي تسبب الإدمان.
تعرّف الأم لأربعة أطفال، وهي أعلى شخص يشرف على مبادرات الإدمان في الجامعة، الإدمان بأنه “الاستخدام المستمر والقهري لمادة أو سلوك على الرغم من الإضرار بالنفس أو الآخرين”.
قال ليمبكي إن ميتا تنشر ميزات “قوية”، مثل “التمرير اللانهائي” في إنستغرام والخوارزميات المصممة خصيصًا لك، لتحفيز إطلاق الدوبامين الذي “يخدر الاتصال البشري”.
يسمح فيسبوك وإنستغرام للمفترسين “بتجارة المواد الإباحية المتعلقة بالأطفال”، وفقًا لدعوى قضائية رفعتها نيو مكسيكو
مع إدمان وسائل التواصل الاجتماعي، قال ليمبكي إن الأضرار اللاحقة تشمل الاكتئاب والقلق واضطرابات الأكل وإيذاء النفس والشعور بالوحدة والتفكير في الانتحار والتسلط عبر الإنترنت والاستغلال الجنسي. وأضافت أن الأطفال معرضون بشكل خاص لهجمات الغضب والصراخ والتهديد بإيذاء النفس والأرق.
بعد مراجعة المستندات الوصفية، جادل ليمبكي بأن عملاق التكنولوجيا على دراية بإدمان وسائل التواصل الاجتماعي واستخدم مصطلح “استخدام الإنترنت الإشكالي” داخليًا كمرادف، مما يشير إلى أن الشركة “تعمل جاهدة على عدم تسميتها إدمانًا” أو الاعتراف بخطورة المشكلة.
شهد ليمبكي أن الأفراد نادرًا ما يكونون قادرين على تحديد إدمان وسائل التواصل الاجتماعي وسيحتاجون إلى معالج ماهر لتشخيصه.
وأوضحت أن المعالج غير المتعلم في مجال الإدمان قد يقضي الكثير من الوقت في الحديث عن أشياء أخرى، أو البحث عن الأسباب الكامنة وراء ذلك، بدلا من استهداف السلوك الإدماني.
باحث ميتا يحذر من 500 ألف حالة استغلال للأطفال يوميًا على منصات فيسبوك وإنستغرام
بعد تشخيص الأشخاص بإدمان وسائل التواصل الاجتماعي، قال ليمبكي إن المعرفات عادة ما تكون تكرار الاستخدام، وفقدان السيطرة، والرغبة الشديدة والانسحاب، والعواقب وعوامل الخطر.
وفي حين أن المراهقين معرضون للخطر بشكل خاص بسبب نمو الدماغ، قال ليمبكي إن أي شخص يمكن أن يصاب بالإدمان مع التعرض الكافي.
وأضافت أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تعمل بشكل عصبي مثل المواد المسببة للإدمان الأخرى، خاصة لدى الشباب.
وقال ليمبكي: “الطفل الذي ينشأ في أسرة لا يشعر بالدعم أو الإساءة اللفظية، سيكون من الطبيعي أن يلجأ إلى آلية التهدئة الذاتية”.
وفي يوم الاثنين، حذر باحث في مجال السلامة في شركة Meta أيضًا المديرين التنفيذيين من أنه قد يكون هناك ما يصل إلى نصف مليون حالة استغلال جنسي للقاصرين يوميًا على منصات التواصل الاجتماعي.
تم رفع دعوى قضائية ضد شركة META بعد انتحار المراهقين، وتزعم العائلات أن شركة التكنولوجيا العملاقة تجاهلت مخططات “الابتزاز الجنسي”
نقلاً عن وثائق ميتا الداخلية، قال ليمبكي إن الشركة أقرت بأن الإناث أكثر عرضة للتأثر بوسائل التواصل الاجتماعي.
وأضافت أنه من خلال عملها السريري، يكون الأولاد أكثر عرضة للألعاب، بينما تعاني الفتيات من “مقارنات اجتماعية سلبية”، وتشوه الجسم الناتج عن المرشحات، والحاجة المتزايدة إلى التحقق والموافقة بعد مشاهدة الأجسام والوجوه المثالية التي تشعر الفتيات بعدم القدرة على قياسها.
كما انتقدت إنستغرام لتوفيره “وصولاً سلسًا”، مشيرة إلى أن الأطفال غالبًا ما يكذبون بشأن أعمارهم أثناء عملية “التحقق من العمر غير الفعالة” للمنصة، وأن الضوابط الأبوية معقدة للغاية بحيث يتعذر على الآباء المتعلمين جيدًا التنقل فيها.
احصل على FOX Business أثناء التنقل بالنقر هنا
ومن بين الصفات الإدمانية الأخرى لتطبيق إنستغرام، وصف ليمبكي أداة الإشعارات بأنها ميزة قوية “تحفز” أو تحفز الرغبة الشديدة في العودة إلى المنصة. وأضافت أن الحد الزمني للقصص بـ 24 ساعة يخلق “الخوف من تفويت الفرصة” أو “FOMO”، مما يجبر المستخدمين على التحقق من المنصة بشكل متكرر.
ومن المتوقع أن يتم استجواب آدم موسيري، رئيس موقع إنستغرام، أمام المحكمة الأربعاء.
ساهم إريك ريفيل من FOX Business في إعداد هذا التقرير.
ملاحظة المحرر: تم تحديث القصة لتوضيح أن الدكتورة آنا ليمبكي أدلت بشهادتها في محاكمة في كاليفورنيا، وليس في نيو مكسيكو.
