أضافت Verizon خطوة للعملاء الراغبين في إلغاء قفل أجهزتهم المدفوعة بالكامل من خلال تقديم فترة انتظار جديدة في حالات معينة.
بموجب سياسة إلغاء قفل الأجهزة الحالية لشركة Verizon، يتعين على العملاء الذين يسددون رصيد اتفاقية الدفع الخاصة بهم عبر الإنترنت أو في تطبيق My Verizon الانتظار لمدة 35 يومًا قبل إلغاء قفل هواتفهم.
ينطبق نفس التأخير في حالة استخدام بطاقة هدايا Verizon لشراء هاتف ذكي أو قيام العملاء بسداد الرصيد المتبقي.
ينطبق التأخير أيضًا على عملاء الدفع الآجل الذين يسددون خطة تقسيط الأجهزة عبر الإنترنت أو في التطبيق.
عملية احتيال جديدة على أجهزة iPhone تخدع أصحابها لدفعهم إلى التخلي عن هواتفهم
سيستمر العملاء الذين أكملوا اتفاقيات التقسيط الخاصة بهم بدفعات شهرية مجدولة في فتح أجهزتهم تلقائيًا بعد الدفع النهائي، وفقًا للسياسة.
قد يتمكن العملاء من تجنب التأخير لمدة 35 يومًا عن طريق سداد الرصيد المتبقي شخصيًا، ولكن فقط في متجر شركة Verizon باستخدام ما تصفه الشركة بطريقة دفع آمنة.
يتضمن ذلك النقد أو بطاقة الائتمان المزودة بشريحة EMV أو خيار عدم التلامس مثل Apple Pay أو Google Pay.
قد تؤدي أيضًا عمليات الدفع التي تتم عبر الإنترنت أو في التطبيق أو عبر الهاتف أو لدى تجار التجزئة المعتمدين أو من خلال طرق أخرى غير آمنة إلى تفعيل فترة انتظار مدتها 35 يومًا.
هاجرتي يطلب من لجنة الاتصالات الفيدرالية فرض عقوبات على شركة فيريزون بسبب الكشف عن بيانات هاتف مجلس الشيوخ
وقال متحدث باسم Verizon إن العملاء الذين يستوفون متطلبات فتح أسرع سيحصلون عليها عادةً في غضون 24 ساعة، وأضاف أن نافذة الـ 35 يومًا مخصصة لإتاحة الوقت لمنع الاحتيال، وفقًا لـ Ars Technica.
جاء تغيير السياسة بعد أن ألغت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) متطلبات Verizon الطويلة الأمد لفتح الأجهزة تلقائيًا بعد 60 يومًا من التنشيط.
التغيير، على سبيل المثال، من شأنه أن يحد من قدرة العملاء على فتح الهاتف بسرعة قبل السفر الدولي لاستخدام بطاقة SIM محلية في الخارج.
عملية احتيال جديدة على أجهزة iPhone تخدع أصحابها لدفعهم إلى التخلي عن هواتفهم
كما يمكن أن يجعل الأمر معقدًا بالنسبة للعملاء الذين يأملون في بيع جهاز مدفوع الأجر على الفور أو تبديل شركات الاتصالات دون انقطاع والعثور على متاجر الشركات.
احصل على FOX Business أثناء التنقل بالنقر هنا
بالنسبة لعملاء الدفع المسبق، تظل الأجهزة التي تم شراؤها من Verizon مقفلة لمدة 365 يومًا من الخدمة المدفوعة والنشطة.
بعد تلك الفترة، تقول شركة Verizon إنها ستزيل القفل تلقائيًا، ما لم يتم الإبلاغ عن سرقة الجهاز أو الإبلاغ عنه بتهمة الاحتيال.
تواصلت FOX Business مع Verizon للتعليق.
