يقول ألكسندر كوشر، كبير مديري شركة جوجل: “يريد الناس شيئًا يدوم معهم لفترة طويلة، وهو الجودة والمفيد”. “في النهاية، عندما تنكسر أو تفقدها، تحصل على واحدة جديدة لأنك تشعر بالاهتمام بها. لذلك أعتقد أن هذا يبني الثقة، والثقة مهمة.”
بدأت Flex كخدمة مؤسسية للشركات. عرضت Google على الشركات القلقة بشأن الثغرات الأمنية في الأجهزة القديمة طريقة للتحديث بسهولة إلى نظام تشغيل أكثر أمانًا. أو على الأقل واحد لا يزال يتلقى التحديثات. وبعد فترة، بدأ مستخدمون آخرون في الحصول على البرنامج، وتنزيله وتثبيته على أجهزة USB الخاصة بهم لأجهزتهم الشخصية. يقول كوشر: “لم نجعل الأمر سهلاً بشكل خاص في ذلك الوقت”. “لكن الناس فعلوا ذلك.”
إن ما أدى إلى الدفع المتزايد نحو المستهلك لنظام التشغيل ChromeOS Flex – مثل هذه الشراكة مع Back Market – كان نهاية دعم البرامج لنظام التشغيل Microsoft Windows 10 في الخريف الماضي. بينما لا يزال نظام التشغيل يعمل من الناحية الفنية، فقد توقف عن تلقي التحديثات الأمنية، وشجعت Microsoft المستخدمين على التحديث إلى Windows 11. لكن Windows 11 لديه متطلبات أجهزة محددة، وقد لا تكون ترقية بسيطة على أجهزة معينة. ورأت شركة جوجل أن هذه هي اللحظة المناسبة لتوفير بديل أرخص لـ “Windows 10 cliff”، على حد تعبير كوشر. وافق السوق الخلفي.
يقول هوج دي لاروز: “في النهاية، تقول (مايكروسوفت) إن الناس بحاجة إلى التخلص من أجهزة الكمبيوتر المحمول الموجودة لديهم لشراء جهاز آخر”. “ونقول بأدب لا.”
إذا كنت من ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا، فيمكنك التخلي عن عصا Back Market التي تبلغ قيمتها 3 دولارات وتنزيل ChromeOS Flex على محرك أقراص USB الموجود لديك الآن.
شراء تجديد
لقد كان أداء Back Market جيدًا جدًا لنفسها على الرغم من الاضطرابات الاقتصادية. عندما تصبح الأجهزة أكثر تكلفة، يلجأ الناس إلى خيارات أرخص ومجددة. ويقارن سوق الأجهزة بصناعة السيارات.
يقول هوغ دي لاروز: “تسعون بالمائة من السيارات تباع مستعملة”. “الوضع الطبيعي الجديد هو شراء السيارات المستعملة لأنه من الغباء شراء واحدة جديدة.”
عندما أعلن الرئيس الأمريكي دونالد ترامب عن تعريفات شاملة العام الماضي، قال هوج دي لاروز إن مبيعات السوق الخلفية تضاعفت ثلاث مرات بعد ذلك. وحتى بعد أن هدأت الأمور قليلا وأصبح من الواضح أن التعريفات الجمركية لن تؤثر بشكل مباشر على الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر، يقول هوج دي لاروز إن المبيعات ظلت عند ضعف ما كانت عليه من قبل. حققت Back Market أرباحًا بلغت 3.8 مليار دولار في عام 2025، مما جعل الشركة مربحة لأول مرة. في حين يقول هوج دي لاروز إن هذه الأنواع من التقلبات الاقتصادية قد تكون مفيدة لإرسال المزيد من الأشخاص إلى السوق الخلفية، فإنه يأمل أن تحول عقلية المشتري إلى شراء التكنولوجيا المجددة بشكل كبير.
يقول هوج دي لاروز: “لدينا كوكب واحد، والموارد محدودة”. “نحن بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد بما لدينا بالفعل في كل قطاع. الموضة هي نفسها، والنقل هو نفسه، والطاقة هي نفسها، وهي نفسها بالنسبة لكل شيء.”
