عندما يمكن أن تكلف زجاجة الصودا بقيمة 1.50 دولارًا 2.50 دولارًا كإكراميات خادعة، فإن المتسوقين الأذكياء في الرياضيات يستسلمون.
يخدش مستخدمو موقع Redditors رؤوسهم – ومحافظهم – بعد أن كشفت إحدى المستخدمين في r/EndTipping أن متجر البقالة الخاص بها قد علق بهدوء بقشيشًا بقيمة دولار واحد على مشروبها الغازي بقيمة 1.50 دولار.
“لم أختر أي إكرامية… ما زالوا يفرضون عليّ إكرامية بنسبة 67%”، قالت غاضبة (دون تسمية المتجر أو الموقع بالتحديد)، ونشرت لقطة شاشة للإيصال الذي أظهر الرسوم الخادعة.
قال الملصق إنها اختارت 0 دولارًا على شاشة الخروج في Square، لكن المتجر أضاف الدولار على أي حال.
تنفيست: “لم يضعوها حتى في حقيبة لي”. “عندما حصلت على إيصال البريد الإلكتروني الخاص بي، لاحظت أن أمين الصندوق قد أعطى لنفسه دولارًا واحدًا!”
عندما دعت OP للاحتجاج، قيل لها إن الطريقة الوحيدة لإزالتها هي الاتصال بالمتجر مباشرة – وهو أمر صعب بالنسبة لرسوم أقل من تكلفة قهوة اللاتيه.
وكان المعلقون غاضبين بنفس القدر. “قم بتقديم طلب رد المبالغ المدفوعة. نصحهم أحدهم بأن ذلك سيكلفهم أكثر بكثير من دولار واحد”.
وقال آخر غاضبًا: “هذا أمر مثير للسخرية. لن أتسوق في هذا المتجر بعد الآن”.
أضاف أحدهم بسخرية: “منذ متى يحصل العمال في محل بقالة على إكرامية؟؟ خاصة إذا لم يكونوا يقومون بالاختيار/التوصيل… أنا تافه بما يكفي لتدوين الملاحظات/الصور وتسليمهم”.
أشار البعض إلى المشكلة القانونية المحتملة: أشار أحدهم إلى أنها “تنتهك” شروط خدمة Square إذا تم تحصيل الإكراميات دون موافقة، واقترح استخدام “استرداد المبالغ المدفوعة على بطاقة الائتمان”.
وتحدث آخر عن ثقافة البقشيش الإلزامية الزاحفة: “في نصف الوقت، لا تصل هذه النصائح الرقمية إلى جيوب العمال؛ كان الرئيس التنفيذي لشركة أوبر وجيف بيزوس يسرقان البقشيش”.
تسلط هذه الملحمة الضوء على الإحباط المتزايد تجاه اتجاه البقشيش الرقمي، حيث يمكن حتى لعلبة صغيرة من الصودا أن تبدو وكأنها رسوم إضافية مخفية.
كما ذكرت صحيفة The Post سابقًا هذا الشهر، يتهم العملاء بشكل خاص شركة Dave & Buster بإدارة “عملية احتيال” عن طريق تضخيم الإكراميات المقترحة على شاشات الدفع الرقمية.
قالت إحدى مستخدمي Reddit إنها زارت الممرات والمطعم مع العائلة واستخدمت Apple Pay عندما نسيت أختها بطاقتها.
لم تتطابق اقتراحات النصائح الرقمية مع الإيصال المطبوع: اقترحت الفاتورة بقيمة 86.88 دولارًا أمريكيًا 18% (15.64 دولارًا أمريكيًا)، أو 20% (17.38 دولارًا أمريكيًا)، أو 22% (19.11 دولارًا أمريكيًا) رقميًا، لكن الإيصال الورقي أظهر 14.48 دولارًا أمريكيًا، أو 16.09 دولارًا أمريكيًا، أو 17.70 دولارًا أمريكيًا لنفس النسب.
وقد دفع هذا التناقض الناس إلى التساؤل عما إذا كان النظام يقوم بحشو النصائح عن قصد.
جادل البعض أنه من المحتمل أن يكون حسابًا متعلقًا بالضرائب – نصائح رقمية بعد الضريبة، ورقية قبل الضريبة – في حين وصف المزيد من المعلقين هذه الممارسة بأنها “مشبوهة” أو شجبوا ثقافة البقشيش الحديثة باعتبارها “مهزلة”.
تشير الأمثلة الأخرى إلى أن الأمر قد لا يكون بهذه البساطة.
في مقطع فيديو ضخم على TikTok في ديسمبر 2025، اقترحت فاتورة بقيمة 158.92 دولارًا من السلسلة إكرامية بنسبة 20٪ بقيمة 44.38 دولارًا – ولكن 20٪ من الإجمالي هو في الواقع 31.60 دولارًا.
اختار أحد رواد المطعم دفع إكرامية بقيمة 20 دولارًا، وصنفتها الشاشة بعد ذلك على أنها 9% فقط، على الرغم من أنها كانت في الحقيقة 12.6%.
مازح مستخدمو Redditors حول الرياضيات المربكة. شارك أحدهم في فاتورة بقيمة 59.83 دولارًا أمريكيًا، والتي حصلت على إكرامية بنسبة 20% بقيمة 15.16 دولارًا أمريكيًا – في حين كان من المفترض أن تكون نسبة الـ 20% الحقيقية 11.97 دولارًا أمريكيًا.
كشف المزيد من الفحص عن نصائح النظام المستندة إلى إجمالي الضريبة قبل الخصومات، بما في ذلك العناصر التي تمت إضافتها عن طريق الخطأ ثم إزالتها.
العملاء الذين قاموا بتعديل إكرامياتهم يدويًا كانوا في بعض الأحيان “يشعرون بالخجل” لأنهم تركوا بقشيشًا أقل من الاقتراح المضخم.
في نهاية المطاف، كل هذا يسلط الضوء على كيف يمكن للتكنولوجيا أن تحول شيئًا بسيطًا مثل البقشيش إلى مسألة حسابية محيرة – وصداعًا جديدًا لرواد المطعم.
