تطرح شركة United Airlines ميزة جديدة لتطبيقها ستوفر للمستخدمين أوقات انتظار أمنية تقديرية من TSA مع اشتداد ازدحام المطار أثناء الإغلاق الجزئي لوزارة الأمن الداخلي الذي أدى إلى إجهاد عمليات الفحص.
سيتم إطلاق هذه الميزة في مرحلة تجريبية في العديد من أكبر المطارات الرئيسية لشركة الطيران في الولايات المتحدة، بما في ذلك شيكاغو ودنفر ولوس أنجلوس ونيوارك، مع إمكانية التوسع على نطاق أوسع في حالة نجاحها.
أدى الإغلاق الجزئي لوزارة الأمن الوطني لمدة سبعة أسابيع تقريبًا إلى تعطيل عمليات المطار، مما ساهم في طوابير أمنية طويلة وأوقات انتظار غير متوقعة. وقد أدى النقص في عدد الموظفين في إدارة أمن النقل إلى ارتفاع معدلات التغيب عن العمل إلى ما يزيد عن 10% في بعض الأحيان، مما أدى إلى تفاقم حالات التأخير عند نقاط التفتيش.
دلتا تعلق خدمات VIP لأعضاء الكونجرس وسط إغلاق DHS وتأخير TSA
ضمن قسم “السفر” في تطبيق United، يمكن للمستخدمين عرض أوقات الانتظار المقدرة لفحص TSA على مدار اليوم، مقسمة حسب نوع المسار، بما في ذلك الفحص القياسي وTSA PreCheck.
رسوم الحقائب المسجلة على الخطوط الجوية المتحدة ترتفع من 10 إلى 50 دولارًا مع تضاعف أسعار الوقود تقريبًا منذ الحرب الإيرانية
تعكس هذه الخطوة دفعة أوسع من قبل شركات الطيران لتوفير المعلومات في الوقت الحقيقي حيث لا يزال الطلب على السفر مرتفعا، وتواجه أنظمة المطارات ضغوطا. تاريخياً، كان من الصعب على الركاب التنبؤ بأوقات الانتظار الأمنية، والتي يمكن أن تتقلب على نطاق واسع.
يمكن أن يؤثر الوصول إلى تقديرات وقت الانتظار على موعد وصول المسافرين إلى المطار، ومسار الفحص الذي يختارونه وكيفية إدارة نوافذ المغادرة الضيقة.
تعمل United على توسيع قدرات تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بها كجزء من جهد أوسع لتحويل المزيد من تجربة السفر إلى المنصات الرقمية، بما في ذلك تتبع الأمتعة من خلال تكامل Apple AirTag، وإعادة الحجز الآلي أثناء الاضطرابات، وتوجيه الاتصال وتنبيهات الطقس في الوقت الفعلي.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| أول | الخطوط الجوية المتحدة القابضة | 92.21 | -2.87 |
-3.02% |
الركاب المحبطون يندفعون في طوابير طويلة لإدارة أمن المواصلات؛ رسائل الحزب الجمهوري لشكر الديمقراطي
يسلط هذا الإصدار الضوء على كيفية محاولة شركات الطيران سد فجوات المعلومات مع استمرار التحديات التشغيلية – بما في ذلك اضطرابات التوظيف المرتبطة بأزمة تمويل وزارة الأمن الوطني – في التأثير على أداء المطار.
انقر هنا للحصول على FOX Business أثناء التنقل
ومع استمرار ارتفاع الطلب على السفر، فإن الأدوات التي تساعد الركاب على التعامل مع التأخير والازدحام بشكل أكثر كفاءة قد تصبح ذات أهمية متزايدة في منافسة شركات الطيران.
ارتفعت أسهم يونايتد بأكثر من 53٪ خلال العام الماضي وانخفضت بنسبة 17.5٪ منذ بداية العام حتى الآن.
