منذ أكثر من ألفي عام، صاغ الفيلسوف اليوناني هيراقليطس الأفسسي عبارة “التغيير هو الثابت الوحيد”. ظلت هذه الملاحظة صحيحة منذ وفاته، ولكن التغيير يحدث الآن بشكل أسرع، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen-AI) مثل ChatGPT أو Claude. وهذا يجعل العديد من العمال أكثر قلقا من المعتاد. ولكن هناك أيضًا بعض الأخبار الجيدة للأشخاص الراغبين في التعلم.
وقالت ليز بنتلي، مستشارة مكان العمل والمستشارة المهنية في شركة Liz Bentley Associates في نيويورك، لـ FOX Business: “التغيير دائمًا مرهق”. وكانت الثورة الصناعية في بريطانيا في القرن الثامن عشر مرهقة أيضًا. أدت الصناعات الجديدة إلى طرد الناس من العمل، ولكن تم خلق وظائف جديدة. وتقول: “في بداية الثورة الصناعية، لم يكن الناس يعلمون أنه ستكون هناك وظائف جديدة”. نحن نعلم الآن أن اختراعات القرن الثامن عشر، بما في ذلك القطارات البخارية والنسيج الميكانيكي، جلبت الرخاء إلى المملكة المتحدة ثم إلى الاقتصادات الأخرى.
أمازون تغير نفسها، وتعيد بناء تجربة تسوق العملاء حول الذكاء الاصطناعي من الألف إلى الياء
يقود Gen-AI التغيير إلى مستوى جديد. يقول بنتلي: “إنها تأتي بسرعة وغاضبة”. “هناك أشياء كثيرة يمكن للذكاء الاصطناعي أن يغتصبها.” وهذا يجعل العمال قلقين بطرق جديدة. لا يعرف الناس ما هي التغييرات التي ستحدث في مكان العمل. وتقول: “هناك نقص في القدرة على التنبؤ”. Gen-AI هو فرع الذكاء الاصطناعي الذي يقوم بإنشاء المحتوى بدلاً من مجرد تحليل البيانات.
قبل بضع سنوات، كان فقدان الوظائف في كثير من الأحيان بسبب أداء الموظفين. الآن غالبًا ما يحل الذكاء الاصطناعي محل الوظيفة. وجدت بيانات من تشالنجر وجراي وكريسماس أن Gen-AI كان متورطًا بشكل مباشر في طرد 54000 شخص خلال عام 2025. وكانت الفكرة هي السماح للذكاء الاصطناعي بالتعامل مع الأعمال المتكررة، مثل جمع البيانات. فلا عجب أن ما يقرب من 30% من العمال يخشون فقدان وظائفهم عندما يتولى عملاء الذكاء الاصطناعي مهامهم، وفقًا لبنتلي.
قد يبدو فقدان الوظائف مخيفًا جدًا لكثير من الناس. لكن الحقيقة هي أن Gen-AI موجود ليبقى، وهناك الكثير من الأسباب للتوقف عن القلق.
أولاً، استثمر المستثمرون قدرًا كبيرًا من الأموال في تشغيل الذكاء الاصطناعي. وبلغ إجمالي الاستثمارات الخاصة ورأس المال الاستثماري في الولايات المتحدة 109 مليارات دولار. وفي العام الماضي، استثمر مستثمرون مماثلون 194 مليار دولار أخرى. ببساطة، يراهن هؤلاء المستثمرون بشكل كبير على مستقبل الذكاء الاصطناعي، ولن يفعلوا ذلك إلا إذا اعتقدوا أن هناك مستقبلًا قويًا له.
وفي الولايات المتحدة، استخدم 28.3% من السكان في سن العمل الذكاء الاصطناعي التوليدي، أو ما يقرب من 3 من كل 10 عمال في النصف الثاني من عام 2025، وفقا لمعهد اقتصاد الذكاء الاصطناعي التابع لشركة مايكروسوفت. وكانت الولايات المتحدة متقدمة بفارق كبير عن متوسط الاستخدام العالمي البالغ 16.3% في نفس الفترة.
شيام سنكار من شركة بلانتير: يجب على الذكاء الاصطناعي التخلص من بيروقراطية الشركات وإعادة السلطة إلى العمال
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي أدى حتى الآن إلى تسريح العمال، إلا أنه خلق أيضًا العديد من الوظائف الجديدة التي لم يكن معظمنا يحلم بها أبدًا. في العام الماضي، تم إنشاء ما يقرب من 280 ألف وظيفة جديدة في Gen-AI للأشخاص، وفقًا لـ Electro IQ Job Creation Stats. كانت بعض هذه الوظائف مخصصة للأشخاص المشاركين في تدريب الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات والمتخصصين في أخلاقيات جنرال الذكاء الاصطناعي.
ومن الإيجابيات الأخرى أن البشر الذين يعملون مع عملاء الذكاء الاصطناعي يكونون أكثر إنتاجية بكثير. يقول بنتلي إن حجم العمل الذي يقوم به البشر بمساعدة Gen-AI قد تغير كثيرًا. ولكن الأهم من ذلك هو أن العمال أصبحوا الآن أكثر إنتاجية. وتقول إن هذا مفيد بشكل خاص للأشخاص الذين ليس لديهم درجات علمية متقدمة أو الذين يفتقرون إلى الخبرة.
ويبدو أن أهم خدعة للاستفادة من هذه الأدوار الجديدة هي الرغبة في التعلم. وقال جيد إليربروك، مدير المحفظة في شركة Argent Capital في سانت لويس بولاية ميسوري، لـ FOX Business: “ستشمل هذه الفرص الأشخاص الذين سيتبنون التكنولوجيا الجديدة”. “ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعلك أكثر إبداعًا.”
جزئيًا، يأتي هذا الإبداع إلى الحياة لأن الأشخاص الذين يعملون مع الذكاء الاصطناعي يحتاجون إلى القيام بالتفكير. والجدير بالذكر أن هذا يعني التفكير النقدي، الذي يتضمن التشكيك في الإجابات وتحدي الحكمة المتصورة. يقول إليربروك: “إن الأمر يتطلب إنسانًا”.
انقر هنا لتنزيل تطبيق FOX NEWS
يقول إليربروك إن أفضل طريقة لبدء التعلم هي استخدام أدوات Gen-AI المجانية، مثل الإصدار الأساسي من ChatGPT. ومع هذه المعرفة الأساسية، سيكون الانتقال إلى الإصدار المدفوع أسهل. يقول: “إنه أفضل بشكل كبير”. “أنت بحاجة إلى التحقق مرة أخرى من الإخراج.”
