صورة الملف
قال الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، إن الأمطار غير المسبوقة التي شهدتها الإمارات الشهر الماضي كلفت شركة طيران الإمارات “الكثير” كما تضررت الشركة بشدة فيما يتعلق بعمليات مناولة الأمتعة.
“لقد كلفنا (الأمطار) الكثير في نهاية اليوم. كان رؤية 200 ملم من المطر أمرًا صعبًا حقًا. لقد اعتدنا على الاضطرابات في جميع أنحاء العالم في الولايات المتحدة وأوروبا وأستراليا وتمكنا من إدارتها لأنها كانت في منطقة مركزية مختلفة. عندما تكون منطقة مركزك، هنا في دبي، فإن رؤية الطائرات تعود ولا تغادر مع بوابات ومواقف محدودة (كان ذلك تحديًا) لأن الطائرات عادة ما تأتي وتذهب. وقال خلال مؤتمر صحفي على هامش سوق السفر العربي: “لذلك كان لدينا بوابات ومواقف سيارات أقل بكثير”.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
سجلت الإمارات أعلى معدلات هطول الأمطار منذ 75 عاماً، ما أدى إلى تعطيل عمليات الطيران وإلغاء أكثر من 2000 رحلة بسبب فيضانات مطار دبي الدولي.
قال بول غريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي، إن العاصفة المطيرة التي حطمت الأرقام القياسية في أبريل/نيسان كانت إلى حد بعيد “الحدث المناخي الأكثر اضطرابا” في تاريخ مطار دبي الدولي الممتد 63 عاما، حيث تم إلغاء 2155 رحلة، مما يجعله أكبر عدد من عمليات الإلغاء حتى الآن. صحيفة الخليج تايمز في مقابلة سابقة.
قضية الأمتعة
وقال الشيخ أحمد إن تسليم الأمتعة للركاب في أعقاب هطول الأمطار القياسية كان تحديًا لشركة الطيران.
“لقد تضررنا بشدة فيما يتعلق بالأمتعة، حيث حاولنا دفع الأمتعة مع الركاب إلى الوجهات التي كانوا يسافرون إليها. لقد كان الأمر صعبًا حقًا. ولم يكن من الصعب التعرف على تلك الحقائب وإرسالها إلى وجهاتها، لكن المطارات الأخرى كانت تدفعنا إلى عدم إرسال المزيد من الأمتعة، على الرغم من أننا كنا نرسلها إلى الأشخاص. وقال رئيس طيران الإمارات: “لقد كان الأمر خارجاً عن سيطرتنا”.
وقال رئيس طيران الإمارات، السير تيم كلارك، في رسالة صدرت في 20 أبريل، بعد أيام قليلة من هطول الأمطار غير المسبوقة، إنه تم استئناف الرحلات الجوية المجدولة. وكشف أيضًا عن تشكيل فريق عمل لفرز وتسوية وتسليم حوالي 30 ألف قطعة من الأمتعة المتروكة لأصحابها.
وقال الشيخ أحمد إن شركة الطيران وضعت ما يقرب من 26 ألف شخص في فنادق في دبي وخارجها ممن حجزوا قبل هطول الأمطار.
لقد قمنا بنقل الكثير من الأشخاص أيضًا على متن رحلات أخرى إلى جانب طيران الإمارات فقط لنقلهم إلى وجهاتهم. بالنسبة لنا جميعا في صناعة الطيران وفي دبي، تعلمنا الكثير من الأمطار غير المسبوقة.
