احصل على ملخص المحرر مجانًا
تختار رولا خلف، رئيسة تحرير صحيفة الفاينانشال تايمز، قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
يخطط الوزراء للتحقيق في استخدام التسعير “الديناميكي” الذي أدى إلى ارتفاع التكاليف لآلاف من عشاق الموسيقى الذين واجهوا صعوبة في تأمين تذاكر لفرقة الروك Oasis.
وستقوم الحكومة بإدراج الممارسة التي تستخدمها مواقع مثل Ticketmaster في المشاورات المقبلة في سوق التذاكر في المملكة المتحدة، والتي تهدف إلى القضاء على التسعير غير العادل وسماسرة التذاكر.
وفي بيان صدر مساء الأحد، قالت وزيرة الثقافة البريطانية ليزا ناندي إنه “من المحبط أن نرى أسعارًا مبالغًا فيها بشكل كبير تمنع المعجبين العاديين من فرصة الاستمتاع بفرقتهم المفضلة على الهواء مباشرة”.
وأضافت أن الحكومة ستدرج “القضايا المتعلقة بالشفافية واستخدام التسعير الديناميكي، بما في ذلك التكنولوجيا المتعلقة بأنظمة الانتظار التي تحفزها، في استشاراتنا المقبلة بشأن حماية المستهلك فيما يتعلق بإعادة بيع التذاكر”.
وأضافت: “من خلال العمل مع الفنانين والصناعة والمعجبين يمكننا إنشاء نظام أكثر عدالة ينهي آفة السماسرة وعمليات إعادة البيع الاحتيالية ويضمن أسعار التذاكر العادلة”.
تعرضت شركة تيكيت ماستر، أكبر شركة في العالم لبيع تذاكر الحفلات الموسيقية والرياضية، لانتقادات شديدة لاستخدامها نظام تسعير “ديناميكي” يغير أسعار التذاكر وفقاً للطلب، وهي الممارسة التي يتم تبنيها عادة في الولايات المتحدة. وتقول تيكيت ماستر إن النظام يساعد في وقف بيع التذاكر، ويمنح الفنانين المزيد من المال من خلال السماح لهم بتحديد أسعار تذاكرهم بما يقترب من قيمتها السوقية.
وأثار لم شمل الفرقة القادمة من مانشستر طلبا محموما على التذاكر بين ملايين المعجبين بها، بما في ذلك ليس فقط الجمهور الأصلي ولكن أيضا أطفالهم نظرا لعودة موسيقى التسعينيات بين الأجيال الشابة.
طرحت تذاكر أولى حفلات فرقة Oasis في المملكة المتحدة وأيرلندا منذ 16 عامًا للبيع صباح يوم السبت، ومن المتوقع أن تدر الجولة مئات الملايين من الجنيهات الاسترلينية عبر مبيعات التذاكر والضيافة وتغليف الفنادق والسلع ومبيعات حقوق الوسائط المحتملة. استفادت الفرقة بالفعل من زيادة في خدمات البث لأغانيها.
ومع ذلك، شعر المشجعون بالغضب بعد الانتظار لساعات طويلة للحصول على التذاكر، ثم اكتشاف أن أسعار المقاعد أعلى بكثير مما تم الإعلان عنه في البداية. ولجأ المئات إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى من التكلفة المتصاعدة، حيث قفزت أسعار التذاكر الدائمة في بعض الأماكن بمئات الجنيهات. كما أفاد العديد منهم أنهم طُردوا من قائمة الانتظار بعد الانتظار لساعات.
وقال ديفيد باينز، عضو البرلمان عن حزب العمال في شمال سانت هيلينز، إنه “من المذهل أن نسمع أن شركة تيكيت ماستر في المملكة المتحدة تستخدم الآن “التسعير الديناميكي” لنهب المشجعين وجمع الأموال”، مضيفًا أن هذا “مهين بشكل خاص لأولئك الذين انتظروا في طوابير طوال اليوم”.
لقد جعلت حكومة حزب العمال من معالجة ارتفاع الأسعار الناجم عن باعة التذاكر – الذين يشترون في كثير من الأحيان أعدادًا كبيرة من التذاكر ويبيعونها بأرباح هائلة – أولوية في عامها الأول في السلطة، وقالت إنها ملتزمة بدعم تسعير التذاكر العادل والشفاف.
قالت عضو البرلمان الأوروبي عن مدينة دبلن ريجينا دوهيرتي إن لجنة المنافسة وحماية المستهلك في أيرلندا يجب أن تحقق مع شركة تيكيت ماستر بعد الزيادة الكبيرة في أسعار التذاكر في كروك بارك بالمدينة.
وأضافت: “يتضمن قانون الخدمات الرقمية بالاتحاد الأوروبي أقسامًا مخصصة خصيصًا لضمان عدم قيام المنصات الكبيرة التي تتحكم في جوانب الاقتصاد الرقمي بوضع قواعدها الخاصة غير العادلة للمستهلكين”. “أعتقد أن هيكل التسعير “المطلوب” لشركة TicketMaster يحتاج بالتأكيد إلى التحقيق في هذا السياق”.
وتمتلك شركة “تيكت ماستر” الإعلامية الأميركية “لايف نيشن”، التي تدير أماكن الحفلات الموسيقية والمهرجانات، شركة “تيكت ماستر”. ومن شأن هذا الغضب أن يزيد من المخاوف بين المسؤولين التنفيذيين في مجال الموسيقى والفنانين بشأن قوة “لايف نيشن” بعد استحواذها على منصة بيع التذاكر في عام 2009، مما يسمح لها بإدارة أماكن الحفلات والفنانين فضلاً عن مبيعات التذاكر.
في مايو/أيار، رفعت وزارة العدل الأميركية، إلى جانب 30 من المدعين العامين للولايات والمناطق، دعوى مدنية لمكافحة الاحتكار ضد شركتي لايف نيشن وتيكيت ماستر بتهمة “الاحتكار وغير ذلك من السلوكيات غير القانونية التي تحبط المنافسة في الأسواق في جميع أنحاء صناعة الترفيه الحي”.
وتسعى الدعوى القضائية إلى استعادة المنافسة وتوفير خيارات أفضل بأسعار أقل للجماهير. وقال المدعي العام الأمريكي ميريك جارلاند إن “الوقت قد حان لتفكيك لايف نيشن-تيكت ماستر”.
وقال كريس ميلر، المدير العام العالمي لشركة فياجوجو، أكبر سوق لإعادة بيع التذاكر للأحداث الحية في العالم، إنه “سعيد برؤية وزارة العدل تتحرك أخيرًا” لمقاضاة لايف نيشن بتهمة الاحتكار. وأضاف: “تتمتع تيكيت ماستر أيضًا باحتكار (في المملكة المتحدة) … لديهم قدر غير متناسب من السيطرة على الحفلات الموسيقية”.
ومع ذلك، يتم الاتفاق أيضًا على استراتيجيات التسعير مع الفنانين، وهو ما أثار انتقادات لـ Oasis. يمكن للفنانين والمروجين رفض التسعير الديناميكي لخلق تكافؤ الفرص لجميع المعجبين.
وقال إيدان موفات، من الفرقة الاسكتلندية “عرب ستراب”، في برنامج “إكس” إن “الكثير من الناس يكتشفون اليوم أن التسعير الديناميكي ممارسة حقيرة للغاية، وأن الأشخاص الذين يمارسونها ليسوا أفضل من المروجين الذين يزعمون معارضتهم… صوت الطبقات العاملة؟ هاهاها”.
وعلى موقعها الإلكتروني، قالت شركة تيكيت ماستر: “يتم تعديل الأسعار وفقًا للعرض والطلب. والهدف هو منح المشجعين إمكانية الوصول العادل والآمن إلى أفضل التذاكر مع تمكين الفنانين وغيرهم من الأشخاص المشاركين في تنظيم الأحداث الحية من تسعير التذاكر أقرب إلى قيمتها السوقية الحقيقية”.
ولم يتسن الحصول على تعليق من شركة تيكيت ماستر يوم الأحد، في حين لم تستجب شركة إس جي إم كونسيرتس المنظمة للحفل على الفور لطلب التعليق.
