وأضاف “يجب أن أخبر عملائي أنني لن أتمكن من الحضور. من الصعب عليهم للغاية أن يفهموا هذا لأنهم يعيشون في العالم الأول”، في إشارة إلى البلدان المتقدمة والصناعية.
وفي الوقت نفسه، أصبحت سرعات البيانات النموذجية في شركة Mars BPO، حيث يعتمد العمل اليومي للموظفين على الاتصال السريع والموثوق، الآن عند 40% فقط من السعة المعتادة.
وقال مدير العمليات الرئيسي شاه سلطان إن هذا الأمر يهدد بقاء أعمال الشركة.
وأضاف أن الوضع قد يصبح محرجًا عندما تضطر الشركة إلى إخبار العملاء بأن الإنترنت لا يعمل.
وقال إن “حجم التحويلات المالية الأجنبية التي تجلبها صناعة تكنولوجيا المعلومات إلى البلاد سوف يتأثر بشدة”، مضيفا أن هذه التحويلات المالية هي “العمود الفقري” لباكستان.
قطاع مزدهر
في اقتصاد يتميز بفرص العمل المحدودة، يشكل قطاع الخدمات وتكنولوجيا المعلومات وحده أكثر من نصف الوظائف في البلاد.
ارتفعت قيمة صادرات التكنولوجيا الباكستانية من مليار دولار أمريكي في عام 2018 إلى ما يقرب من 2.6 مليار دولار أمريكي في عام 2023 – وهي زيادة بنسبة 143 في المائة.
وفي حين أن هذه الصناعة المزدهرة هي انعكاس لسمعة البلاد المتنامية في سوق التكنولوجيا العالمية، فإن مشاكل الإنترنت العشوائية والمتكررة قد تؤدي إلى إغلاق كل هذا.
وقدرت جمعية شركات البرمجيات الباكستانية، التي تمثل شركات تكنولوجيا المعلومات، أن الاضطرابات الأخيرة قد تكلف الاقتصاد الوطني 300 مليون دولار أميركي.
وأضاف المحللون أنه على المدى الطويل، قد تكون طموحات الحكومة في جعل إسلام أباد مركزا رقميا مزدهرا على المحك.
