دالاس – قامت مجموعة حازمة من المسافرين عبر البلاد بتثبيت راكب جامح في منتصف الرحلة هذا الأسبوع بعد أن زُعم أنه حاول فتح باب الطائرة بالقوة على ارتفاع 30 ألف قدم، وفقًا لسجلات السلامة العامة وشخص ما على متن الطائرة.
يعد الصراع على رحلة ميلووكي إلى دالاس فورت وورث أحدث مثال على سوء سلوك الركاب الجوي الواضح – وهي مشكلة تفاقمت بالنسبة لشركات الطيران منذ ما قبل الوباء، حيث تم الإبلاغ عن 1854 حادثة على الأقل هذا العام إلى إدارة الطيران الفيدرالية.
على متن الخطوط الجوية الأمريكية 1915، أخبر الراكب المضيفة في المطبخ الأمامي في رحلة يوم الثلاثاء أنه يريد – كان بحاجة – “للخروج من الطائرة الآن”، وفقًا لتقرير صادر عن إدارة السلامة العامة بمطار دالاس فورت وورث الدولي.
اضطرت رحلة جوية في ألبوكيرك بولاية نيو مكسيكو إلى العودة “بعد وقت قصير من إقلاعها بسبب اضطراب” مع راكب مزعج بعد ظهر يوم الثلاثاء، وفقًا لمتحدث باسم الخطوط الجوية الأمريكية. يُظهر مقطع فيديو التقطه الراكب زاك إيتكيند على متن الطائرة شجارًا على أرضية الممر بينما يقوم عدة رجال بإخضاع شخص ما. وقال إيتكيند لشبكة CNN إن العديد من الركاب الذكور قاموا بسحبه إلى الأرض وقام المضيفون بتقييده بشريط لاصق وأصفاد مرنة.
ومع تزايد هياج الرجل وتزايد توتر الموقف، اتصلت المضيفة بالجزء الخلفي من الطائرة وأشارت إلى الركاب القريبين طلبا للمساعدة، حسبما ذكر التقرير.
وبعد ذلك، عندما وضعت نفسها بين باب مخرج الطائرة L1 والراكب المزعج، اندفع نحوها والباب – مما أدى إلى إصابة رقبتها ومعصمها – كما جاء في التقرير.
وذلك عندما هرع الركاب القريبون، بما في ذلك دوج ماكرايت، إلى الداخل، حسبما قال لقناة WDJT التابعة لشبكة CNN.
احتضن ماكرايت الراكب الجامح من الخلف وقام بتثبيته على الأرض.
وقال ماكرايت: “لقد كان ملتزماً ومصمماً، وأراد النزول من تلك الطائرة”. “كنت ملتزمًا ومصممًا، فهو لم يكن ينزل من تلك الطائرة.”
وحصل المتدخلون على شريط لاصق من مضيفة طيران أخرى، ولفوا معصمي الرجل وركبتيه وكاحليه معًا لإخضاعه، ثم احتجزوه لمدة 30 دقيقة تقريبًا، وفقًا للتقرير وحساب نشره ماكرايت على الإنترنت.
وبعد أن هبطت الطائرة بسلام في مطار دالاس فورت وورث، استقلها عملاء مكتب التحقيقات الفيدرالي وإدارة السلامة العامة بالمطار، واحتجزوا الراكب وأخذوه لإجراء تقييم عقلي، حسبما ذكر التقرير.
وقالت إدارة الطيران الفدرالية في بيان لشبكة CNN، إنها ستحقق في الحادث الذي وقع على متن الطائرة من طراز إيرباص A319.
وقالت الخطوط الجوية الأمريكية لشبكة CNN في بيان: “إن سلامة وأمن عملائنا وأعضاء فريقنا هي أولويتنا القصوى ونشكر أعضاء فريقنا وعملائنا على إدارة الموقف الصعب”.
كان المسافرون المشاغبون يشكلون مشكلة خطيرة لشركات الطيران قبل تفشي الوباء، والأمر أسوأ الآن.
تتبع إدارة الطيران الفيدرالية سياسة عدم التسامح مطلقًا مع سلوك الركاب الجامح، والتي ارتفعت إلى مستوى قياسي في عام 2021، مع الإبلاغ عن ما يقرب من 6000 حادث. وتظهر أرقام إدارة الطيران الفدرالية أن التقارير تراجعت بشكل ملحوظ منذ ذلك الحين، لكن عام 2023 لا يزال يشهد أكثر من 2000 حادث. وفي عام 2023، تم اتخاذ ما يزيد قليلاً عن 400 إجراء تنفيذي وتم فرض غرامات بقيمة 7.5 مليون دولار على هؤلاء الركاب.
في الشهر الماضي فقط، تم اتهام رجل بالضرب غير المبرر لأحد الركاب على متن رحلة تابعة لشركة يونايتد إيرلاينز بعد أن قام بلكم الشخص بشكل متكرر حتى سحب الدم.
وفي سبتمبر/أيلول، زُعم أن أحد الركاب حاول خنق مضيفة طيران و”قال إنه سيقتل الجميع” على متن رحلة تابعة لشركة فرونتير إيرلاينز. وتظهر سجلات المحكمة أنه تم تحويل مسار الطائرة، ودفع الرجل بأنه غير مذنب في التهم الفيدرالية. – سي إن إن
