فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
قام Deutsche Bank بتنفيذ فورة توظيف مدتها ثلاث سنوات عكست جميع التخفيضات الحادة تقريبًا للوظائف التي يفرضها الرئيس التنفيذي كريستيان الخياطة في بداية فترة ولايته ، مما يؤكد حجم التحدي الذي يواجهه البنك في تقليل التكاليف.
تركزت الزيادة في الموظفين في أدوار المكتب الخلفي التي لا تولد إيرادات ، كما يوضح تحليل التايمز المالية ، حتى مع استثمار المقرض الألماني مليارات اليورو في تكنولوجيا المعلومات للمساعدة في أتمتة بعض هذه الوظائف وسير العمل.
كانت مستويات الموظفين المتضخمة مشكلة مستعصية لدويتشه ، مما أدى إلى إعاقة جهود البنك للسيطرة على التكاليف. على الرغم من أن الخياطة قد نجحت في تقليص 2 في المائة من تكاليف البنك غير الفواصل منذ نهاية عام 2018-وزيادة الإيرادات بنسبة 19 في المائة-فقد تخلى عن تعهدات التكلفة أو انخفضت أو إسقاطها خمس مرات منذ عام 2021 ، وآخرها الشهر الماضي.
في بداية أكبر إعادة هيكلة في جيل عام 2019 ، وعدت الخياطة بحلق 18000 وظيفة من الموظفين القوي للبنك بحلول عام 2022.
كان أدنى مستوى له 83000 في نهاية عام 2021.
في السنوات الثلاث التي تلت ذلك ، زاد عدد الموظفين غير المتقاعدين بنسبة 11 في المائة بينما ظل عدد مصرفي المكتب الأمامي ثابتًا ، حيث وصل إجمالي عدد موظفي دويتشه إلى ما يقرب من 90،000-بالقرب من المستوى عند بداية الخياطة التخفيضات الأصلية.
نمت “وظائف البنية التحتية” المترامية الأطراف في دويتشه – التي تمتد إلى الموارد البشرية ، والعمليات ، والمخاطر ، والامتثال ، والقانونية والاتصالات – إلى 58000 موظف في نهاية العام الماضي ، مقارنة بـ 52000 في نهاية عام 2022.
تُظهر تقارير Deutsche Bank منذ عام 2018 أن موظفي المكتب الأمامي للبنك انخفضوا إلى النصف خلال فترة الخياطة إلى 32000 ، في حين تضاعف عدد عمال المكتب الخلفي إلى 58000 تقريبًا.
أخبر المقرض FT أن الإفصاحات السنوية عن أرقام الوظائف قبل عام 2022 كانت “غير قابلة للمقارنة” مع التيار الذي تم الكشف عنه لأنه “تكييف المنهجية عدة مرات على مدى السنوات المتداخلة”. تم الآن تصنيف الوظائف التي تم احتسابها سابقًا كمكتب أمامي على أنها تصنيف للمكتب الخلفي.
في وحدة البيع بالتجزئة التابعة لشركة Deutsche ، التي أغلقت 757 فرعًا منذ عام 2018-ثلث شبكتها العالمية-ولكنها تكافح مع تداعيات تكامل تكنولوجيا المعلومات الفاشلة ، فإن الارتفاع في موظفي المكتب الخلفي منذ عام 2022 قد عوض تمامًا عن 10 في المائة تقريبًا. يظهر تحليل FT.
أخبر البنك FT أن الزيادة في موظفي المكتب الخلفي كانت جزئيًا نتيجة لضطرج “التكنولوجيا والضوابط”.
لسنوات ، كانت تكافح من أجل التصالح مع التدقيق التنظيمي بسبب امتثالها ومراقبة المعاملات وضوابط مكافحة غسل الأموال. احتاج Deutsche أيضًا إلى القدرة العاملة الإضافية للعمل من خلال تراكم من المشكلات المرتبطة بالترحيل المضطرب للعلامة التجارية لعلامة التجزئة بعد أن أنظمة المجموعة.
أخبر أحد المصرفيين الكبار FT أن سير العمل الداخلي أصبحت بطيئة للغاية ومرهقة. وقالوا: “في بعض الحالات ، تحتاج إلى أكثر من 50 توقيعًا فقط على متن بائع جديد”. Deutsche Bank يعارض عدد التوقيعات ، قائلاً إن “غالبًا ما يكون اثنان من الموقعين كافيين”.
وقال البنك أيضًا إنه حل محل مقاولي تكنولوجيا المعلومات الخارجيين باهظ الثمن بموظفيه. في حين أن هذا زاد عدد الأشخاص الذين يعملون مباشرة من قبل البنك ، قال دويتشه إنه كان أرخص توظيفهم في المنزل.
في عام 2024 ، خفض البنك 3500 وظيفة في المكتب الخلفي واستبدل 1800 مقاول ، وأحدث ملفاته. استأجرت 1،300 “متخصصين في مجال التكنولوجيا” و 400 موظف توليد الإيرادات في نفس الوقت. انخفض عدد الموظفين بشكل عام فقط بمقدار 400 ، ولكن.
