لندن – عندما غادرت الممثلة سورشا كوزاك الأب براون الدراما في شهر يناير ، تصدرت عناوين الصحف ، بما في ذلك الصحف المملوكة للوصول ، من بينها المرآة ، و Daily Express.
لكن القصة لم تولد الجر الذي كانت تتوقعه الصحف في الوصول قبل عام ، أو حتى في بداية العام.
ضع هذا الأمر إلى نظرة عامة على AI (AIO) – ملخص الذكاء الاصطناعي في أعلى صفحة نتائج Google.
بدلاً من النقر على القصة على موقع صحيفة متاحة ، كان القراء سعداء بنظرة عامة على الذكاء الاصطناعي.
هذه الميزة هي مصدر قلق للصحف وناشري وسائل الإعلام الآخرين ، الذين شاهدوا بالفعل الكثير من إيرادات الإعلانات الخاصة بهم من قبل وسائل التواصل الاجتماعي.
في سوق صعب ، يعد القراء القادمون عبر Google Search مصدرًا مهمًا لحركة المرور.
يقول الدكتور فيليكس سيمون ، زميل أبحاث في معهد رويترز لدراسة الصحافة ، جامعة أكسفورد: “إن القلق الرئيسي ، المدعوم من بعض نقاط البيانات الفردية ، هو أن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى عدد أقل من الأشخاص الذين ينقرون على المحتوى الذي يقف وراءهم ، مع تأثيرات سلبية على الناشرين”.
ويشير إلى أنه من الصعب معرفة حجم المشكلة ، لأن Google لا تنشر بيانات عن أسعار النقر إلى الظهور.
وقالت DMG Media ، مالك MailOnline و Metro وغيرها من المنافذ ، إن AIO أسفرت عن انخفاض في معدل النقر بنسبة تصل إلى 89 ٪ ، في بيان لهيئة المنافسة والأسواق في يوليو.
هذا يعني أن الناشرين لا يتم مكافأتهم إلى حد ما على عملهم ، كما يقول ديفيد هيغرسون ، كبير الناشرين الرقميين في متناول اليد.
“يوفر الناشرون المحتوى الدقيق في الوقت المناسب والجدير بالثقة الذي يغذي Google بشكل أساسي ، وفي المقابل نحصل على نقرة … نأمل أن نتمكن من الدخل من خدمة الاشتراك لدينا.
“الآن مع نظرة عامة على Google ، فإنه يقلل من الحاجة إلى أن ينقر علينا شخص ما في المقام الأول ، ولكن دون فائدة مالية للناشر.”
“إنه مثال آخر على موزع المعلومات ليس خالق المعلومات ولكنه يأخذ كل المكافأة المالية لها.”
هناك قلق أيضًا بشأن أداة Google الجديدة التي تسمى MODE AI ، والتي تُظهر نتائج البحث في نمط محادثة مع روابط أقل بكثير من البحث التقليدي.
يقول هيجيرسون: “إذا انقلبت Google إلى وضع الذكاء الاصطناعي الكامل ، وكان هناك امتصاص كبير في ذلك … هذا (سيكون) مدمرًا تمامًا للصناعة”.
يقول ستيوارت فورست ، المدير العالمي لـ SEO Digital Publishing في Bauer Media: “نحن بالتأكيد ننتقل إلى عصر النقرات المنخفضة وحركة الإحالة المنخفضة للناشرين”.
“بالنسبة لمعظم العقد الماضي ، قدمت Google المزيد والمزيد من الميزات في صفحة نتائج محرك البحث (SERP) ، مما يقلل من الحاجة للمستهلكين لزيارة موقع ويب. وهذا هو التحدي الذي نحن كوجه للقطاع.”
يقول فورست إنه لم يلاحظ انخفاضًا في حركة المرور عبر مواقع باور ، والتي تشمل العلامات التجارية Grazia و Empire ، نتيجة لميزة نظرة عامة. ولكن هذا يمكن أن يتغير.
“أعتقد تمامًا أنه مع مرور الوقت ، معتاد المستهلكين على هذه اللوحات ، سيكون بلا شك تحديًا. نحن نتصرف تمامًا كما لو كان علينا الرد على هذا التهديد”.
في دفاعها ، قال متحدث باسم Google: “أكثر من أي شركة أخرى ، تعرض Google الأولوية لإرسال حركة المرور إلى الويب ، ونواصل إرسال مليارات النقرات إلى مواقع الويب كل يوم.
في منشور مدونة في أغسطس ، قال رئيس البحث في Google ليز ريد إن حجم النقرات من بحث Google إلى مواقع الويب كان “مستقرًا نسبيًا” على أساس سنوي.
وقالت أيضًا إن عدد جودة النقرات قد تحسنت قليلاً مقارنةً بعام قبل عام – تنقرات الجودة عندما لا ينقر المستخدم على الفور من الرابط.
وقالت في المدونة: “من خلال نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي ، يبحث الأشخاص أكثر ويطرحون أسئلة جديدة غالبًا ما تكون أطول وأكثر تعقيدًا. بالإضافة إلى ذلك ، مع نظرة عامة على منظمة العفو الدولية ، يرى الناس المزيد من الروابط على الصفحة أكثر من ذي قبل. المزيد من الاستفسارات والمزيد من الروابط تعني المزيد من الفرص للمواقع الإلكترونية للأسفل والحصول على النقر”.
في يوليو ، قدمت مجموعة من المنظمات بما في ذلك تحالف الناشرين المستقلين ، و Foxglove غير الربحية ، وحركة مجموعة الحملة لشبكة مفتوحة شكوى قانونية إلى سلطة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة تزعم أن Google AI نظرة عامة على استخدام محتوى الناشرين بتكلفة على الصحف.
إنها تطلب من CMA تقديم تدابير مؤقتة لمنع Google من محتوى الناشر “إساءة استخدام” في الاستجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعى.
في غضون ذلك ، يحاول الناشرون فهم كيفية الظهور في AIO والأمل في الفوز ببعض النقرات.
“لا تعطينا Google دليلًا على كيفية القيام بذلك. يجب علينا إجراء اختبارات وتحسين النسخ بطريقة لا تضر بالغرض الأساسي للمحتوى ، وهو تلبية رغبة القارئ في المعلومات” ، يوضح هيجيرسون.
يقول فورست: “نحتاج إلى التأكد من استشهادنا وليس منافسينا”. “أشياء مثل كتابة محتوى جيد … إنه لأمر مدهش عدد الناشرين الذين يتخلون عن ذلك.”
مثل الناشرين الآخرين ، يبحث Reach في طرق أخرى لبناء حركة المرور إلى منصات الأخبار الخاصة بها.
يقول هيجيرسون: “نحتاج إلى الذهاب والعثور على مكان وجود الجماهير في مكان آخر وبناء علاقات معهم هناك. لدينا ملايين من الأشخاص الذين يتلقون تنبيهاتنا على WhatsApp”.
“لقد قمنا ببناء رسائل إخبارية. الأمر كله يتعلق بإعطاء الناس ما يريدون عندما يكونون على موقعنا وعلامتنا التجارية ، لذلك في المرة القادمة التي يبحثون فيها ، نأمل ألا يذهبوا إلى طرف ثالث للوصول إلينا.” – بي بي سي
