العملاء ذوو الدخل المرتفع الذين يكسبون أكثر من 100 ألف دولار يهيمنون الآن على قاعدة Dollar Tree

يشكل العملاء الذين يكسبون أكثر من 100000 دولار معظم عملاء Dollar Tree الجدد.

قال مايكل كريدون، الرئيس التنفيذي لشركة Dollar Tree، هذا الأسبوع إن السلسلة لا تزال تشهد زيادة كبيرة في حركة المرور حيث تتسوق 3 ملايين أسرة أخرى في متاجرها خلال فترة الثلاثة أشهر المنتهية في 1 نوفمبر مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق.

وكان ما يقرب من 60% من هؤلاء العملاء الجدد من الأسر ذات الدخل المرتفع – أولئك الذين يكسبون أكثر من 100 ألف دولار – وفقًا لكريدون. وكان نحو 30% منهم من الأسر ذات الدخل المتوسط ​​ــ التي تكسب ما بين 60 ألف دولار إلى 100 ألف دولار ــ وكان الباقي من الأسر ذات الدخل المنخفض، أو أولئك الذين يكسبون أقل من 60 ألف دولار.

يرى الدولار العام زيادة في المتسوقين ذوي الدخل المرتفع الذين يتطلعون إلى زيادة قيمة دولاراتهم

وقال كريدون: “اليوم، نحن نخدم مجموعة واسعة بشكل متزايد من المتسوقين، بدءًا من الأسر التي تركز على القيمة الأساسية إلى المتسوقين من ذوي الدخل المتوسط ​​والعالي الذين يتخذون خيارات متعمدة حول كيفية ومكان إنفاقهم”، مضيفًا أن البيانات “توضح أن Dollar Tree ليس فقط للأوقات الصعبة أو لأولئك الذين لديهم موارد محدودة”.

وقال إن الأسر ذات الدخل المرتفع تتداول وصولاً إلى Dollar Tree بينما تعتمد الأسر ذات الدخل المنخفض على الشركة أكثر من أي وقت مضى حيث تجبر الضغوط الاقتصادية المستهلكين في جميع المجالات على تقليص الإنفاق التقديري.

ونما متوسط ​​الإنفاق للأسر ذات الدخل المنخفض بأكثر من ضعف السرعة خلال فترة الثلاثة أشهر مقارنة بمتوسط ​​الإنفاق للأسر ذات الدخل المرتفع، مما يؤكد كيف تظل هذه الأسر “مخلصة وملتزمة بعمق”.

ويهدف الرئيس التنفيذي إلى خلق نفس الولاء بين عملائه الجدد ذوي الدخل المرتفع، الذين هم في وقت مبكر من دورة حياة عملائهم مع الشركة وينفقون المزيد خلال كل رحلة.

شجرة الدولار تبيع دولار العائلة بحوالي مليار دولار

قال Creedon: “في حين أن متوسط ​​إنفاق الأسرة الواحدة لعملائنا ذوي الدخل المرتفع أقل حاليًا، حتى بالنظر إلى دخلهم الأعلى ومتوسط ​​حجم السلة الأكبر والقدرة على إنفاق المزيد، فهذه وظيفة بسيطة لتكرار الرحلة”، مضيفًا “نظرًا لأن العديد من عملائنا ذوي الدخل المرتفع لا يزالون في بداية علاقتهم مع Dollar Tree، فإن تكرار الشراء لديهم مجال كبير للنمو”.

شجرة الدولار ستغلق حوالي ألف متجر عائلي بالدولار

ومع ذلك، فإن هذا الاتجاه المتمثل في اكتساب أصحاب دخل أعلى لا يقتصر على Dollar Tree. بل إنه جزء من تحول أوسع للمستهلك مدفوعًا بارتفاع التضخم.

وقد أجبرت التكلفة المرتفعة للضروريات مثل البقالة والأدوات المنزلية حتى الأسر الثرية على البحث عن طرق لتوسيع ميزانياتها. لقد قام الكثير منهم بالتداول في المتاجر المعروفة بخصوماتها الكبيرة أو نماذجها اليومية المنخفضة السعر. تستمر شركات مثل Dollar Tree وDollar General وWalmart وAldi في الاستفادة.

في شهر يونيو، قالت شركة Dollar General إن عملائها الجدد يتسوقون كثيرًا وينفقون أكثر في كل زيارة مقارنة بالعملاء الجدد في العام الماضي. كما أنهم يخصصون المزيد من إنفاقهم لفئات تقديرية. وقال تود فاسوس، الرئيس التنفيذي للشركة، للمحللين خلال مكالمة هاتفية بشأن الأرباح في شهر يونيو/حزيران، إن هذه السلوكيات تشير إلى أن الشركة مستمرة في جذب العملاء ذوي الدخل المرتفع الذين يتطلعون إلى تعظيم القيمة.

احصل على FOX Business أثناء التنقل بالنقر هنا

أبلغت Walmart عن مكالمات أرباح متتالية أن حصتها من المتسوقين ذوي الدخل المرتفع مستمرة في النمو. وفي الربع الأخير، الذي انتهى في 31 أكتوبر، قالت الشركة إن العملاء الذين يكسبون أكثر من 100 ألف دولار يمثلون ما يقرب من 75٪ من مكاسب أسهمها.