احصل على تحديثات مجانية للشركات الأمريكية والكندية
سنرسل لك ملف myFT ديلي دايجست التقريب البريد الإلكتروني لأحدث الشركات الأمريكية والكندية أخبار كل صباح.
“لا نريد ديزني لاند أن تدرب جيشنا.” كانت تلك كلمات رئيس مجلس النواب الأمريكي كيفن مكارثي الأسبوع الماضي في مؤتمر صحفي دافع فيه هو وجمهوريون آخرون عن إدراج أحكام “مكافحة الاستيقاظ” في مشروع قانون الإنفاق العسكري الذي تم تصميمه للحد من حقوق الإجهاض والتدريب على التنوع والرعاية الصحية للمتحولين جنسيًا. حقيقة أنه فحص اسم ديزني ، التي عانت بشدة في فلوريدا بعد أن وقف مديروها التنفيذيون أمام مشروع قانون “لا تقل مثلي الجنس” للحاكم رون ديسانتيس ، أمر مؤكد. على عكس وزارة الدفاع ، كانت الشركات الأمريكية في مرمى نيران الحروب الثقافية في البلاد لسنوات.
لا تفكر فقط في ديزني ، التي يتعين عليها التعامل مع الدعاوى القضائية المحافظة ، ولجنة خاصة للإشراف على الشركات في فلوريدا مليئة بالعاملين السياسيين الذين اختارهم الجمهوريون في الولاية ، وحتى في فرصة قيام الدولة ببناء سجن ضخم بالقرب من حدائقها الترفيهية – وكل ذلك أجبر الشركة على سحب استثمارات كبيرة في سوق كبير. فكر في Bud Light ، التي فقدت مركزها الرائد في السوق بعد أن تراجعت المبيعات في الربيع الماضي بعد خلاف حول المؤثر المتحول جنسيًا (الذي تدفعه الشركة) الذي نشر دعمًا لمسابقة برعاية العلامة التجارية. أو رد الفعل العنيف عبر الإنترنت الذي واجهته شركة North Face المصنعة للمعدات الخارجية بعد إصدار فيديو Drag Queen لشهر Pride. في الواقع ، هناك العشرات من الأمثلة لشركات تكافح دون جدوى لكسب الحروب الثقافية.
من بعض النواحي ، فإن ربط النشاط والتجارة أمر أمريكي مثل فطيرة التفاح. كانت مقاطعة البضائع البريطانية في بوسطن ونيويورك وفيلادلفيا بمثابة مقدمة للحرب الثورية. كانت مقاطعة المستهلكين أيضًا جزءًا من النضالات العمالية في أواخر القرن التاسع عشر (اعتبرتها النقابات وسيلة احتجاج رخيصة ولكنها فعالة) ، بالإضافة إلى نضالات الحقوق المدنية في الخمسينيات والستينيات من القرن الماضي ، والحركة النسائية في السبعينيات والثمانينيات. كانت الحملات ضد الشركات التي تستخدم عمالة الأطفال أو ذات المعايير البيئية السيئة موجودة منذ عقود.
لكن “رأسمالية اليقظة” اليوم مختلفة – من عدة نواحٍ. أولاً ، يتطلب الأمر من الشركات التعامل مع العديد من القضايا الخلافية السياسية في وقت واحد. هناك قضايا الهوية ، مدفوعة إلى حد كبير بحركة Black Lives Matter ، التي بدأت في عام 2013 واكتسبت قوة بعد مقتل جورج فلويد في حجز الشرطة. أدى هذا الحدث إلى قيام شركات كبيرة مثل Apple و Google و Hasbro و Estée Lauder و Walmart و Adidas و Reebok والعديد من الشركات الأخرى بالإعلان عن مبادرات تنوع كبيرة وإنفاق مئات الملايين على العدالة العرقية.
ولكن هناك أيضًا ضغوط حول الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات ورأسمالية “أصحاب المصلحة” ، والتي نمت بعد دعوة مؤسس بلاك روك لاري فينك لعام 2018 للشركات لتقديم “مساهمة إيجابية في المجتمع” بالإضافة إلى الأرباح. لم تكن صرخة الحشد هذه مصحوبة بأي مقياس معين. لكنها أصبحت تشمل كل شيء من التنوع الجنساني والعرقي في المجالس ، إلى استدامة سلسلة التوريد ، إلى المزيد من الاهتمامات الخاصة بالصناعة مثل استهلاك السكر ، ومبيعات الأسلحة ، وسياسة الهجرة ، ورأسمالية المراقبة ، لا سيما فيما يتعلق بالأطفال عبر الإنترنت.
هذا كثير على الشركات للتنقل فيه ، وقلة قليلة هي التي تديره بشكل جيد. قبل بضع سنوات ، حاولت شركة الطيران دلتا تهدئة مخاوف المستهلكين بشأن السيطرة على الأسلحة من خلال سحب خصومات الشركات لجمعية البندقية الوطنية. وانتهى الأمر بخسارة 38 مليون دولار من الإعفاء الضريبي من ولاية جورجيا التي يقع مقرها الرئيسي. تلقت العلامة التجارية الرياضية Under Armor معارضة من التقدميين بسبب التعليقات الإيجابية لرئيسها التنفيذي حول الرئيس دونالد ترامب. ثم انتقدها الجمهوريون لانسحابها من مجلس التصنيع الأمريكي التابع لترامب بعد التوترات العنصرية والعنف في شارلوتسفيل في عام 2017.
يتم تضخيم هذه الضغوط من خلال وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة من المستحيل مواكبة ذلك. أظن أن المشهد سيزداد تعقيدًا لأن المنظمات متعددة الجنسيات تتعامل مع الحساسيات الوطنية المتأصلة في “إزالة المخاطر” العالمية (أو الفصل ، اعتمادًا على من تتحدث إليه).
هل تتذكر رفض بكين بث مباريات الاتحاد الوطني لكرة السلة في الصين بعد أن أعرب مدير فريق هيوستن روكتس عن دعمه للاحتجاجات المؤيدة للديمقراطية في هونغ كونغ؟ أو مقاطعة المستهلكين الصينيين لـ H&M و Nike و Adidas لرفضها شراء القطن المزروع في شينجيانغ ، في ضوء مخاوف بشأن العمل القسري؟ نظرًا لأن تدفقات رأس المال بين البلدين أصبحت مجالًا للتركيز التنظيمي ، فلن أتفاجأ برؤية بلاك روك وغيرها من المؤسسات المالية الكبرى تتعرض للضغوط.
هل يمكن لأية شركة أن تكسب الحروب الثقافية؟ ربما. تبدو شركة Mattel في طريقها إلى صنع Barbie ، وهي علامة تجارية عمرها 64 عامًا تحول النساء حرفيًا إلى دمى ، إلى شيء يمثل روعة النسوية ما بعد الحداثة. كانت الحيلة هي توظيف مديرة دار الفن جريتا جيرويج لإنتاج فيلم يرسل فكرة كاملة عن المرأة ككائن ، بينما لا يزال يسمح لنا بالاستمتاع بباربي شبيهة بمارجوت روبي على الشاشة الكبيرة. هل تسخر من منتجك لبيع المزيد منه؟ هذا تسويق رائع.
بالطبع ، لدى باربي الكثير من الأشياء في عالم اليوم. تأتي في 35 لون بشرة وتسعة أنواع من الجسم. وهناك دمى محجبة ، باربي بمتلازمة داون ، وبهاق ، وأرجل صناعية ، وكراسي متحركة. وبالطبع ، لا توجد أسقف زجاجية في Dreamhouse. قد يكون لدى باربي ميل غريب للون الوردي ، لكنها ما زالت رائدة فضاء وطبيبة. لحسن الحظ بالنسبة لشركة Mattel ، لا يمكنها عمومًا التحدث أو مشاركة أي معتقدات سياسية مثيرة للجدل.
rana.foroohar@ft.com
