تتراجع مدينة نيويورك عن “الرسوم غير المرغوب فيها” من خلال تنفيذ أول قاعدة بلدية للإلغاء في البلاد – مما يجعل من السهل مسح الاشتراكات الخادعة لكل شيء بدءًا من عضويات الصالة الرياضية وحتى خدمات البث.
ويقول مسؤولو المدينة إن اللائحة الجديدة ستوفر لسكان المدينة الذين يعانون من ضائقة مالية مبلغًا ضخمًا قدره 162.5 مليون دولار سنويًا.
سيتم تطبيق العواقب المترتبة على بائعي الاشتراكات المخالفين اعتبارًا من الأول من أكتوبر – حيث تخضع الشركات المخالفة لغرامة قدرها 525 دولارًا لكل تهرب.
أصدرت إدارة حماية المستهلك والعاملين (DCWP) مقطع فيديو توضيحيًا يوضح كيفية عمل القاعدة.
تم الإعلان عن التغييرات في مركز آسر ليفي الترفيهي في مانهاتن في 10 يوليو، بحضور عمدة المدينة زهران ممداني، ومفوض DCWP صامويل إيه إيه ليفين، ونائب عمدة العدالة الاقتصادية جولي سو، والسيناتور كريستين جونزاليس والمفوضة السابقة للجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) لينا خان كمتحدثين.
وقالت سو في كلمتها الافتتاحية: “في الوقت الحالي، تجعل الشركات من السهل الاشتراك في الأشياء، ومن الصعب إلغاءها”. “إنهم يعلنون عن سعر واحد ويفرضون عليك سعرًا آخر.”
وعندما تقدم عمدة المدينة مامداني للتحدث، قارن الزيادة في الرسوم المتكررة المخفية والصعوبة التي يواجهها سكان نيويورك في كثير من الأحيان عندما يحاولون إلغاءها بجملة من الفيلم الكوميدي “كليك” للمخرج آدم ساندلر عام 2006.
قال ممداني: “كريستوفر والكن، في دوره مورتي (ملاك الموت)، يتوسل إلينا أن نفكر في الجني”. يقول والكن: “إنه دائمًا يطارد وعاء الذهب. ولكن عندما يصل إلى هناك، في نهاية اليوم، يكون مجرد رقائق الذرة”. سواء كان ذلك مزود خدمة إنترنت أو صالة ألعاب رياضية تجارية، فإن الكثيرين في مدينتنا قد اكتسبوا وطوروا عادة سيئة تتمثل في إخفاء رقائق الذرة على أنها ذهب.
“يعتبر سكان نيويورك (هذا) بمثابة كل جزء تقريبًا من تجربة العملاء عندما لا يتم إخبارهم بالتكلفة الحقيقية لشيء ما، وعندما يحصلون على مجموعة من الرسوم الخفية التي لم يشتركوا فيها أبدًا، ولا يمكنهم إلغاءها، أو عدم قدرتهم على تحملها،” تابع، مشددًا على أن تكاليف الرسوم المخفية من قبل شركات الطيران وشركات بطاقات الائتمان وحجوزات الفنادق وخدمات البث “تتراكم”.
وفقًا لتقارير المستهلك، تكلف هذه الرسوم الخادعة الأسرة المتوسطة المكونة من أربعة أفراد حوالي 3200 دولار سنويًا.
لكن مهلا، من المحتمل أن يكون هناك المزيد – اقترحت إدارة مامداني أيضًا قانونًا مجاورًا يتطلب تسعيرًا شاملاً وشفافًا تمامًا لعدد كبير من الخدمات المختلفة. سيتم عقد فترة تعليق عام وجلسة استماع عامة بشأن القاعدة الإضافية في 7 أغسطس.
قال المفوض ليفين: “إن إدارة ممداني تغلق الباب أمام عصر سلب سكان نيويورك من خلال الرسوم غير المرغوب فيها وفخاخ الاشتراكات”.
“ستضمن هاتان القاعدتان أن السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه – لا رسوم خفية، ولا خدمات اشتراك لا نهاية لها ولا مزايا للشركات التي تغش. إن مطالبة الشركات بالتنافس على السعر سيؤدي إلى خفض التكاليف لجميع سكان نيويورك وتكافؤ الفرص أمام الشركات النزيهة.”
