نسميها هزة Slurpee.
تقوم شركة 7-Eleven بتقليص مئات المتاجر – وتوسيع حجم ما تبقى – حيث تتحول شركة الراحة العملاقة من محطات التوقف السريعة إلى وجهات الطعام الكاملة.
وسط اتجاه وطني نحو تناول طعام أفضل ومتاجر أكبر من سلاسل أخرى متنامية مثل Wawa وSheetz وBu-cee’s، أكدت العلامة التجارية طويلة الأمد أنها ستغلق 645 موقعًا ضخمًا خلال سنتها المالية 2026 (من 1 مارس 2026 إلى 28 فبراير 2027) – كجزء من إصلاح شامل يستبدل واجهات المتاجر المتعثرة بأقدام أكبر والمزيد من الأشياء.
لكن لا تصب واحدًا الآن: فالشركة أيضًا في وضع التوسع، وتخطط لمئات المواقع الجديدة بينما تتطلع إلى مستقبل لا يشبه متجرًا صغيرًا بل يشبه إلى حد كبير محطة توقف سريعة غير رسمية.
يوجد في قلب عملية التجديد تنسيق متجر جديد “food-forward” – وهو تنسيق يعتمد بشكل كبير على الوجبات الجاهزة والمشروبات وتجربة محسنة داخل المتجر.
قال ستان رينولدز، رئيس شركة 7-Eleven، في مكالمة أرباح الربع الرابع المالية للشركة: “إن متاجر تقديم الطعام هذه لها صدى لدى عملائنا وتزيد (متوسط المبيعات لكل يوم متجر) بحوالي 18٪ أعلى من متوسط نظامنا”.
“سنواصل التعلم من هذه المتاجر وتحسين معايير متجرنا الجديدة لتلبية احتياجات المستهلكين الآن وفي المستقبل.”
الترجمة: أرفف أقل غبارًا، والمزيد من مستلزمات العشاء.
ستحتوي المواقع المعاد تصميمها على خيارات موسعة للأطعمة والمشروبات ومجموعة واسعة من المنتجات، حتى أن بعض المتاجر تتحول إلى ما يسمى “متاجر الوقود بالجملة” – وهو تنسيق لن يتم احتسابه ضمن إجمالي المتجر الرسمي للشركة.
تعد عمليات الإغلاق جزءًا مما تسميه الشركة “تحسين المحفظة” – حيث تتحدث الشركات عن الاستغناء عن أصحاب الأداء الضعيف.
وكان هناك الكثير لخفضه.
كما ذكرت صحيفة The Post سابقًا، فقد أغلقت 7-Eleven بالفعل أكثر من 600 متجرًا خلال عامي 2024 و2025 مجتمعين، بما في ذلك ما يقرب من 450 موقعًا في أمريكا الشمالية وحدها.
تعرضت مبيعات السجائر الضعيفة – التي كانت في السابق العمود الفقري لأرباح المتاجر الصغيرة – لضربة كبيرة، حيث انخفضت بنسبة 26٪ منذ عام 2019، إلى جانب انخفاض حركة المرور وضغوط التضخم.
وبينما تحصل مئات المواقع على الفأس، لا تزال الشركة تزرع أعلامًا جديدة. 7-Eleven لا يقتصر على التخلص من الدهون فحسب، بل إنه يشغل الكراسي الموسيقية بالتجزئة.
من المتوقع أن تفتتح السلسلة 122 متجرًا هذا العام بينما تغلق 373 متجرًا، ثم تكثف الأمور في العام المقبل مع 205 افتتاحات و645 إغلاقًا ضخمًا – كل ذلك أثناء التخطيط لهجوم توسعي يضم 500 متجرًا بين عامي 2025 و2027.
إنه أقل تراجعاً – وأكثر تعديلاً وزارياً. ويقول محللو الصناعة إن التحول أكبر مما يبدو.
في حلقة بودكاست حديثة، وصف كبير محللي التجزئة في eMarketer Blake Droesch التحول بأنه “تحول” أكثر من كونه توسعًا، مشيرًا إلى أن 7-Eleven قد أغلقت بالفعل متاجر أكثر مما تفتح – وهو اتجاه قال إنه من المقرر أن يستمر هذا العام.
وأضاف أنهم “يقومون بتحويل نموذج أعمالهم بالكامل من مجرد متجر صغير إلى متجر صغير، بالإضافة إلى مطعم أو منفذ لخدمات الطعام بالإضافة إلى البقالة.”
وراء الكواليس، هناك مسرحية أكبر تختمر.
تستعد الشركة الأم Seven & I Holdings للاستحواذ على 7-Eleven للاكتتاب العام، وفقًا لما أوردته Convenience Store Dive – ولكن ليس قبل إضفاء التوهج عليها.
تم تأجيل الطرح العام الأولي، الذي كان مقررًا في الأصل لعام 2026، إلى عام 2027 لمنح السلسلة وقتًا لتشديد العمليات وتعزيز الأداء.
كل تلك الإغلاقات والفتحات وترقيات القائمة؟ إنهم جزء من اللعبة المسبقة.
في نهاية المطاف، لا يقتصر عمل عملاق الراحة على تعديل التخطيطات فحسب، بل يعيد كتابة قائمته.
لقد أثار متجر 7-Eleven بالفعل مجموعة من المأكولات المستوحاة من المأكولات العالمية والمتجهة إلى المتاجر الأمريكية، بما في ذلك خبز الحليب وشطائر البيض وحتى ميسو رامين – وهو بعيد كل البعد عن أطعمة الشواء الدوارة الأساسية في العام الماضي.
الرسالة واضحة: الوجبات الخفيفة في الخارج، والوجبات في الداخل.
مع اقتراب السلسلة من الذكرى المئوية لتأسيسها، فإن الرهان كبير على أن العملاء يريدون أكثر من مجرد الخروج السريع – فهم يريدون سببًا للبقاء.
وإذا كان هذا يعني متاجر أقل ولكن وجبات أفضل؟ 7-Eleven هو كل شيء.
