عليهم أن يفعلوا ما يجب عليهم القيام به.
السفر الجوي مرهق بما فيه الكفاية. أضف الآن طوابير أمنية لمدة ثلاث ساعات، وعمال إدارة أمن المواصلات الذين لا يتقاضون أجورهم يناديون ويستقيلون بأعداد كبيرة، والوجود الوشيك لعملاء إدارة الهجرة والجمارك – وفجأة، يبدو المرور عبر المطار أقل شبهاً بطقوس ما قبل الإجازة وأكثر شبهاً باختبار التحمل النفسي.
مرحبًا بكم في الانهيار الكبير الحالي للمطار الأمريكي – حيث لا يقوم الركاب بتعبئة الوجبات الخفيفة ووسائد الرقبة فحسب، بل يقومون بتعبئة آليات التكيف فقط للوصول إلى وجهتهم في الوقت المحدد.
من غناء الكمان الحي إلى مكالمات الإيقاظ، تجد المطارات والمنشورات المرهقة طرقًا غريبة بشكل متزايد للنجاة من الفوضى.
وفي مدينة نيويورك، تفاقمت أزمة التوظيف في إدارة أمن المواصلات بشكل خاص، حيث امتدت الطوابير في مطار لاغوارديا لساعات، وتدفق الركاب إلى ما لا نهاية عبر نقاط التفتيش الأمنية.
ديانا جرين شاندون، طبيبة أعصاب من سانت لويس تنتظر في الطابور المذكور فقط للوصول إلى بوابتها، لم تتقن الكلمات وقالت لصحيفة نيويورك تايمز: “أنا أطير كثيرًا، لذلك ربما يكون هذا أسوأ ما رأيته على الإطلاق”.
“وهذا هو الخط الخاص بـ TSA PreCheck. إنه يشبه سبع أو ثماني حلقات. ثم تصل أخيرًا إلى هذا الخط، ولا أعرف عدد الحلقات الأخرى التي يتعين علينا القيام بها.”
ولخصت ستيفاني كيسجين، وهي مسافرة أخرى وصلت قبل أربع ساعات من رحلتها، الحالة المزاجية بينما كانت تمسك بكأس من النبيذ الأبيض: “أتوقع الأسوأ”، كما قالت للمنفذ.
في مطار هارتسفيلد-جاكسون أتلانتا الدولي – أكثر المطارات ازدحاما في البلاد – حاول المسؤولون حلا غير متوقع للخطوط الساحقة: الترفيه الحي.
أظهر أحد مقاطع الفيديو واسعة الانتشار امرأة مستأجرة ترتدي فستانًا مزينًا بالترتر وهي تعزف أغنية “غير مكتوبة” للمغنية ناتاشا بيدنجفيلد Y2K على الكمان بينما كان الركاب يقفون محاصرين في طوابير طويلة.
قال TikTokker مازحًا في نص متراكب على الشاشة: “الطوابير في ATL TSA سيئة للغاية لدرجة أنها قدمت ترفيهًا حيًا”.
وأضافوا: “الطوابير طويلة جدًا بشكل يبعث على السخرية، لدرجة أنهم استأجروا عازف كمان حيًا للترفيه عن المسافرين المحبطين العالقين لساعات”.
يستضيف المطار عروضًا منتظمة، لكن يبدو أن التوقيت كان مبالغًا فيه بعض الشيء.
ولم يكن أحد المعلقين غاضبًا من ذلك: “هذا من شأنه أن يهدئ الناس، وهي فكرة رائعة”.
لأنه لا يوجد شيء يقول “استرخِ” مثل الغناء أثناء التقدم ببطء نحو جهاز الكشف عن المعادن.
يتخذ البعض الآخر نهجًا أكثر DIY.
قامت إحدى المسافرات الأذكياء بتوثيق استراتيجيتها في منتصف الطريق: مشروب الطاقة والتصميم الخالص.
كانت تمسك بمشروب Alani Nu Pink Slush، ونسبت الفضل إلى الكافيين في مساعدتها على اجتياز ساعات الانتظار الطويلة، ووجهت تحية لعمال إدارة أمن المواصلات الذين ما زالوا يظهرون على الرغم من الفوضى.
تكتيك آخر للتكيف؟ تحويل المطار إلى ملهى ليلي خاص بك.
في مطار لوس أنجلوس الدولي، قام أحد المسافرين بتصوير مبنى الركاب وهو يفجر أغنية “يسقط المرض” لفرقة Disturbed – عدة مرات – في الساعة الرابعة صباحًا
“هل تسمع مدى ارتفاع هذا؟” سأل وهو يغني مع موسيقى الهيفي ميتال الكلاسيكية على أية حال.
وافق المعلقون على الطاقة المضطربة لمنسق الأغاني البديل خلف مكبرات الصوت.
كتب أحد المعلقين: “أراد بعض الموظفين التأكد من بقائهم مستيقظين أثناء نوبة عملهم في الساعة الرابعة صباحًا”.
وأضاف آخر: “هذا الشخص الذي ظهر كان يبدو أن هناك طريقة واحدة فقط للتغلب على هذا اليوم”.
لاحظ شخص آخر، “سأكون مثلك تمامًا، أغنيها وأستمتع بالسطور بشكل أسهل قليلاً.”
ويأتي الانهيار في الوقت الذي يستمر فيه النقص الوطني في عمال TSA – المرتبط بالإغلاق الجزئي للحكومة الذي ترك الآلاف يعملون بدون أجر – في إحداث الفوضى في المطارات في جميع أنحاء البلاد.
وقد استقال أكثر من 400 ضابط، وارتفعت الاستدعاءات، تاركة خطوط الأمن تمتد إلى مكان استلام الأمتعة في المراكز الرئيسية.
وفي مرحلة ما، تأخر حتى المحققون الفيدراليون في الوصول إلى موقع التحطم في لاجوارديا لأنهم كانوا عالقين في خطوط إدارة أمن المواصلات (TSA).
وفي الوقت نفسه، نشرت الحكومة الفيدرالية عملاء من إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية للمساعدة في مطارات مختارة، حيث تم رصد ضباط مسلحين يقومون بدوريات في المحطات ويوزعون المياه على الركاب المرهقين.
يعتمد ما إذا كان ذلك يساعد أو يزيد من التوتر على من تسأل.
في هذه الأثناء، يترابط المسافرون بسبب البؤس المشترك، حيث يتبادلون أوقات الانتظار، ويحدثون تطبيقات الرحلات الجوية، ويسألون بعضهم البعض عن المدة التي قضوها في الطابور.
يجد البعض الراحة في الموسيقى. أخرى في الكافيين. وعدد قليل في نبيذ المطار.
لأنه في عام 2026، الرحلة الحقيقية ليست الطيران. إنه المرور عبر الأمن دون أن تفقد عقلك.
