الدرجة الأولى أساسية جدًا الآن.
قامت شركة دلتا إيرلاينز هذا الأسبوع بإجراء ما تسميه تغيير “معيار الصناعة” من خلال جعل المقاعد المتميزة ميسورة التكلفة.
لقد حان الوقت.
طرحت شركة الطيران “أسعارها الأساسية” للدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال – والتي تشبه في الأساس مقعدًا اقتصاديًا مع بعض الامتيازات الإضافية التي عادةً ما يستمتع بها مسافرو دلتا فيرست ودلتا بريميوم سيليكت ودلتا وان فقط.
إذا كنت ترغب دائمًا في السفر إلى جانب الركاب الأثرياء، فهذه هي فرصتك – ولكن بالطبع، هناك بعض المقايضات.
ما الذي يمكن أن تتوقعه من المفتاح الجديد الذي يمكن أن يوفر لك ما يزيد عن 200 دولار مقارنة بتذكرة الدرجة الأولى العادية؟ على غرار Delta Main وDelta Comfort، تتيح الطبقة الأساسية الآن للعملاء إمكانية الوصول إلى الإضافات المتميزة التالية:
- المنطقة 1 الصعود
- مقاعد قابلة للاستلقاء بزاوية 180 درجة، مع أجنحة للخصوصية على متن طائرات مختارة
- يتم تقديم وجبات من ثلاثة أطباق من إعداد الشيف مع المكسرات الدافئة ومجموعة مختارة من البيرة والمشروبات الروحية والنبيذ مجانًا
- خدمة المناشف الساخنة والفراش الفاخر ومجموعة أدوات الراحة من Missoni التي تضم منتجات العناية بالبشرة Grown Alchemist والمزيد
قبل أن يصبح المسافرون متحمسين للغاية، تأتي هذه الفئة مع قيود، مثل مجموعة الصعود اللاحقة أو عدم اختيار المقعد.
يمكن للعملاء شراء Delta Premium Select Basic وBasic Business (الأسماء الرسمية للطبقة) الآن، لكن الطيران لن يبدأ رسميًا حتى سبتمبر للأسواق المحلية وأسواق دولية مختارة طويلة المدى.
وقال جو إسبوزيتو، نائب الرئيس التنفيذي والمدير التجاري، في بيان صحفي: “يمنح هذا التوسع العملاء المزيد من الطرق لاختيار تجربة دلتا التي تناسب رحلتهم، وطريقة جديدة للوصول إلى منتجاتنا المتميزة”.
وأضاف إسبوزيتو: “بغض النظر عن الأجرة، يمكن لكل عميل أن يتوقع الخدمة المدروسة والراحة والرعاية التي لا تزال تميز دلتا عن غيرها”.
ومع ذلك، فإن الحرب الطبقية لا تزال حية إلى حد كبير، حيث لن يتمكن عملاء الأجرة الأساسية هؤلاء من الوصول إلى Delta Sky Clubs. للدخول إلى النادي المرغوب، ستحتاج إلى عضوية Delta Sky Club أو بطاقة ائتمان مؤهلة.
بالإضافة إلى ذلك، سيحصل العملاء أيضًا على عدد أقل من أميال المسافر الدائم ولن يكونوا مؤهلين للحصول على ترقيات مجانية. تشعر بالتواضع حتى الآن؟
إليك ما يحصل عليه الركاب أيضًا مع المفتاح الجديد:
- لا توجد ترقيات مجانية أو مدفوعة
- لا توجد تغييرات مؤكدة في نفس اليوم أو السفر في وضع الاستعداد في نفس اليوم
- يتم تخصيص المقاعد بعد تسجيل الوصول
- تخفيض بدل الأمتعة المسجلة
- انخفاض عدد الكيلومترات يكسب
- التغييرات أو الإلغاءات مقابل رسوم
إذن، لمن هذا ولماذا تقوم شركة دلتا بإجراء التغيير؟ وقالت شركات الطيران إن هدفها هو إنشاء عرض درجة الأعمال يتوافق مع معايير الصناعة، “بدون ميزات التجربة الأرضية المضمنة في تذكرة دلتا وان”.
بالنسبة للعملاء الذين يقدرون التجربة الأساسية على متن دلتا وان، مثل المقاعد المستوية وخيارات أفضل لتناول الطعام، فهذا يناسبهم.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت لديك مرونة في خطط سفرك ولا تهتم بتسجيل الوصول والصالات، فقد تكون هذه هي التذكرة المناسبة لك.
