يقوم عملاق الساندويتشات المفضل في أمريكا بتخفيض ميزة رئيسية في برنامج الولاء الخاص به – والمعجبون ليسوا سعداء.
يسمح Subway’s Sub Club للأعضاء بالحصول على شطيرة مجانية بطول القدم مقابل كل ثلاثة أقدام يشترونها من خلال برنامج الطوابع التابع لـ Sub Club.
اعتبارًا من 1 أبريل، انتهت هذه الميزة – وفقًا لتقرير صادر عن Restaurant Dive.
وبدلاً من ذلك، سيحصل العملاء على مكافأة بقيمة 2 دولار مقابل كل 400 نقطة يجمعونها.
أخبرت صب واي مطعم Dive أن البرنامج، الذي أعيد إطلاقه قبل شهرين، “أعاد إشعال المحادثة حول القيمة”.
وأضاف البيان: “بالنظر إلى المستقبل، فإننا نستكشف فرص المكافآت الإضافية، بما في ذلك الشراكات المحتملة وطرق أكثر ديناميكية للتعرف على الأعضاء وإشراكهم”.
توضح شروط وأحكام Sub Club الموجودة على موقع Subway الإلكتروني أنه تمت إزالة عرض الفرع الرابع المجاني، اعتبارًا من 1 أبريل.
تواصلت Fox News Digital مع Subway للتعليق.
كان رد الفعل عبر الإنترنت على التغييرات سريعًا.
قال أحد مستخدمي X مازحًا: “آسف يا شباب. لقد أفلستُ Subway من خلال المطالبة بمسافة قدم واحدة مجانية من النادي الفرعي”.
وكتب آخر: “قد يكون هذا أسرع تراجع عن برنامج المكافآت الذي رأيته على الإطلاق”.
“كانت الجولة الرابعة المجانية بمثابة صفقة رائعة حقًا – شعرت بخيبة أمل لأنها انتهت.”
قال مستخدم آخر إنه سيتوقف عن تناول الطعام في مطعم صب واي بسبب هذا التحول.
قال المعلق: “هل أنهينا سباق فوت لونج الرابع المجاني بالفعل؟ بعد التحول الفرعي بخمسة دولارات، يبدو هذا مألوفًا”.
قال مستخدم آخر إنه سيتوقف عن تناول الطعام في مطعم صب واي بسبب هذا التحول.
قال المعلق: “هل أنهينا سباق فوت لونج الرابع المجاني بالفعل؟ بعد التحول الفرعي بخمسة دولارات، يبدو هذا مألوفًا”.
أطلق مستخدم X مختلف على السلسلة اسم “رخيص (كلمة بذيئة).”
“السبب الوحيد الذي جعلنا نستخدم ناديك الصغير هو الاستمتاع باللعب مجانًا! المتزلجون الرخيصون!!” قال المعلق.
جاءت هذه الأخبار بعد أكثر من شهر من قيام مجموعة أصحاب امتياز Subway بتقديم التماس إلى الشركة لمراجعة برنامج Sub Club – وخاصة برنامج الطوابع الخاص بها.
ووجد الالتماس، الذي وقعه ممثلو 5000 مطعم في إطار رابطة أمريكا الشمالية لأصحاب امتياز مترو الأنفاق، أن البرنامج كان سخيا للغاية، وفقا لمطعم Business Online.
