طرحت الهيئة السعودية للبحر الأحمر مشروع مقترح للائحة التنظيمية لسفن الكروز على منصة “استطلاع”.
ومن أبرز ما ذكرته اللائحة أنه يحق للركاب على المشغل أن يحصلوا على مستوى الخدمة المتوقع من قبل مشغل الرحلات البحرية الدولية من ذوي الخبرة والمهارة والكفاءة بتشغيل الرحلات البحرية، مع الحصول على المعلومات الصحيحة، وعلى الخدمة بالسعر المعلن، إلى جانب ضمان جودة الخدمة، وجودة التجربة، وكذلك معالجة شكواه عبر القنوات الرسمية التي يتم تحديدها عن طريق الهيئة.
إقرأ ايضاً:رقم الموارد البشرية المجاني.. وكيفية الاستعلام عن رقم ضمان وزارة الموارد البشريةرقم خدمة العملاء امازون السعودية.. وكيفية التسجيل بموقع أمازون السعوديةرقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة.. وكيفية الاستعلام عن مخالفة وزارة التجارة
وقد شددت اللائحة على المشغل بعدم إعاقة أو تقييد الوصول لأي قناة ملاحية أو مساعدة ملاحية أو الملاحة الآمنة لأي سفينة أخرى، وحظر ارتكاب أي أعمال تتعارض مع النظام العام أو الآداب العامة أو تمس سلامة المجتمع، كما حظر الإرساء بالنطاق الجغرافي، وحظر إلقاء أو تصريف أو التخلص من أي من الملوثات الناتجة عن مياه التوازن، وبقايا الحمولة، والنفايات، والمكونات السائلة.
بينت الضوابط التي يجب أن يلتزم بها الركاب ومنها توفر هوية وطنية، أو جواز سفر، أو إقامة، أو تأشيرة سارية المفعول، وتجنب أي صور بالمناطق العسكرية أو أي مناطق محظورة.
اقرأ ايضاً
