لقد تحدث الناس، وكوستكو تلتزم.
مع استمرار التضخم، المدفوع جزئيًا بالحرب في إيران، في الضغط على ملايين الأمريكيين، تعمل كوستكو على خفض أسعار بعض المنتجات لإرضاء العملاء المخلصين.
قام المتجر الكبير بتخفيض أسعار العديد من عناصر Kirkland Signature، والتي تعد جزءًا من العلامة التجارية الخاصة المتميزة لمتاجر التجزئة.
يُزعم أن التخفيضات قد تم إجراؤها استجابةً للمتسوقين الذين أشاروا إلى بعض العناصر باعتبارها باهظة الثمن، بما في ذلك جيش من ملصقات Reddit الذين كانوا مذعورين من التكلفة المتزايدة باستمرار لشوكولاتة KS Covered Almonds.
وأعرب أحد المستخدمين عن أسفه قائلاً: “لقد انتظرت ما يقرب من 5 سنوات حتى يتم طرحها للبيع”.
الآن يبدو أن الرغبة البسيطة قد تم تحقيقها.
وتراوحت تخفيضات الأسعار من 1 دولار إلى 10 دولارات، وتم تطبيقها على فئات المواد الغذائية والسلع المنزلية والمعدات الرياضية.
قال المدير المالي غاري ميليرشيب خلال مكالمة أرباح الشركة الأخيرة في 28 مايو: “هدفنا هو أن نكون أول من يخفض الأسعار حيث نرى فرصًا للقيام بذلك”.
وفي فئة المواد الغذائية، انخفض سعر اللوز المذكور من 19.99 دولارًا إلى 18.99 دولارًا، بينما انخفض سعر KS Crispy Wings من 16.99 دولارًا إلى 14.99 دولارًا.
في ممر السلع الرياضية، تم تخفيض سعر كرات الجولف KS من 32.99 دولارًا إلى 29.99 دولارًا.
وجاء أكبر خصم في قطاع السلع المنزلية، حيث انخفضت أوراق KS King Size Sheets بمقدار 10 دولارات من 89.99 دولارًا إلى 79.99 دولارًا.
لم يتم الإعلان عن التغييرات في المتاجر أو عبر الإنترنت.
في حين أن كوستكو لم تذكر صراحة ما الذي ألهم هذه التخفيضات، فإن التخفيضات الأخيرة تتماشى مع ما يسميه الرئيس التنفيذي رون فاكريس هدف كوستكو المتمثل في أن تكون “أول من يخفض الأسعار وآخر من يرفعها”.
في مثال مذهل على هذه الروح، ظل سعر مجموعة الهوت دوج المميزة من كوستكو بقيمة 1.50 دولار دون تغيير منذ عام 1985.
في العام الماضي، خفضت كوستكو طوعًا سعر العديد من عناصر Kirkland Signature في نفس الفئات الثلاث، مع انخفاضات محددة في الأسعار تؤثر على مكسرات المكاديميا وعبوات الغسيل ورقائق الألومنيوم، مروجة لاستراتيجية تسعير أوسع ذات شقين: تقديم أقصى قيمة مع تقويض المنافسين.
ويبدو أن الخطة تعمل.
وفقًا لميليرشيب، انخفض سعر قطع الدجاج الخالية من العظم بنسبة 13% العام الماضي، مما أدى إلى زيادة بنسبة 21% في الجنيهات المباعة.
وقال: “تقدم Kirkland Signature قيمة كبيرة للأعضاء مقارنة بالعلامات التجارية الوطنية وتستمر في النمو بوتيرة أسرع من أعمالنا ككل”.
لم توضح كوستكو بعد ما إذا كانت منتجات كيركلاند الأخرى قد تخضع لتخفيضات الأسعار أو ما إذا كانت الأسعار المخفضة حديثًا قد تتغير.
ومع ذلك، إذا كان من المفترض تصديق TikTok الفيروسي، فإن أي منتج به علامة النجمة أعلى العلامة يعني أن هذه هي المرة الأخيرة التي سيتم فيها عرضه للبيع – لذا احصل عليه بينما تستطيع يا رفاق.
في الآونة الأخيرة، أدى إغراء القدرة على تحمل التكاليف إلى جذب العملاء إلى محطات التزود بالوقود في كوستكو، حيث يكلف الغاز، في المتوسط، 30 سنتًا أقل من المواقع المنافسة.
شهدت مضخات كوستكو أكبر طلب على الغاز منذ 50 عامًا حيث يتطلع العملاء إلى ملء خزاناتهم دون إفراغ محافظهم
في بعض المواقع، كان العملاء المهتمون بالتكلفة على استعداد للانتظار لمدة 30 دقيقة حتى يمتلئوا.
وأشار فاكريس إلى أن البنزين منخفض التكلفة المعروض في محطات كوستكو ساعد في جذب أعضاء وعملاء جدد إلى المتاجر، مما أدى إلى زيادة زخم المبيعات المستقبلية لنادي البيع بالجملة.
يقول الخبراء إن كوستكو تعوض أسعارها المنخفضة من خلال نماذج العضوية الخاصة بها، حيث تمثل رسوم العضوية ما يقرب من 60٪ من أرباحها.
