تلوح عمليات إلغاء السفر في الأفق وسط نقص وقود الطائرات بسبب الصراع المستمر في الشرق الأوسط، مما قد يترك بعض المصطافين عالقين دون ملاذ – أي إذا أغفلوا البحث عن بوليصة التأمين المناسبة.
ومع ارتفاع تكلفة الوقود بنسبة 78% مقارنة بالعام الماضي لتصل إلى 6.5 مليار دولار في أبريل، حذر خبراء شركات الطيران من أن إلغاء الرحلات الجوية أمر لا مفر منه.
قال خبراء السفر الذين تحدثوا إلى The Post إن اختيار خطة التأمين يجب أن يكون استراتيجيًا، ومن الضروري استهداف سياسات شاملة تغطي مجموعة متنوعة من أسباب الإلغاء.
قال آدم مورفيتز، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك في point.me، إنه بالنسبة للمبتدئين، يجب على المسافرين تجنب وثائق التأمين الخاصة بالفنادق أو تذاكر الطيران على صفحة الخروج. عادةً ما تتمتع هذه المنتجات بالحد الأدنى من التغطية وتكون باهظة الثمن مقابل ما تحصل عليه؛ وقال إنه من الأفضل شراء بوليصة منفصلة بعد مراجعة ما تغطيه بطاقتك الائتمانية.
وقال مورفيتز لصحيفة The Post: “اقرأ التفاصيل الدقيقة بعناية”. “مثل جميع وثائق التأمين، غالبًا ما تكون الاستثناءات والقيود المهمة مدفونة بخط صغير ومن السهل تفويتها عند القراءة الأولى.”
وأضاف أن Chase Sapphire Reserve وبطاقات الائتمان المتميزة الأخرى تتضمن بالفعل وسائل حماية قوية للسفر يمكنها منافسة السياسات المستقلة، دون أي تكاليف إضافية. يتطلب Chase Sapphire Reserve فقط أن يتم تحصيل جزء من الرحلة من البطاقة، لذا فإن مجرد فرض الضرائب/الرسوم على الحجز سيؤدي إلى تنشيط مزايا التأمين.
يجب أن يفهم المسافرون أيضًا ما هي التغطية “المحفزة”، حيث تختلف السياسات بناءً على ما يؤهل “لشراء سفر مؤهل”، نظرًا لأن بعض الخطط لن تتضمن الإقامة أو استئجار السيارات أو تذاكر الطيران/النقل أو المرشدين السياحيين في تغطيتها. يعد الانتباه إلى ما إذا كانت التذاكر المحجوزة باستخدام أميال المسافر الدائم أو نقاط الولاء أمرًا مهمًا لأن العديد من البطاقات تغطي فقط المشتريات التي تتم بالكامل على البطاقة، دون الحجز عبر برنامج طيران.
ينبغي للمسافرين الدائمين أن يأخذوا في الاعتبار ما إذا كانت سياسة التجارة السنوية – حيث يوفر شراء خطة واحدة حماية على مدار العام – تستحق العناء، حيث يوفر المرء تغطية شاملة ومستمرة بدلاً من شراء هذه السياسات على أساس كل رحلة.
قالت Lauren Gumport من شركة Faye Travel Insurance، إنه يجب على المسافرين البحث عن تغطية طوارئ طبية عالية للرحلات، والتي قدمت لها فاي ما يصل إلى 250 ألف دولار لتغطية المرض أو الإصابات المفاجئة، بما في ذلك العلاج في المستشفى والوصفات الطبية.
“ابحث عن الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع – تأكد من عدم اختفاء مقدم الخدمة بعد الشراء وتقديم الرفقة المستمرة طوال الرحلة،” Gumport. قال للصحيفة، مشيرًا إلى أن عطلات نهاية الأسبوع والعطلات يجب أن تكون خيارًا “لأن حالات الفواق في الرحلات لا تلتزم بساعات العمل العادية”.
إذا كانت الخطة لا تعلن عن دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فيجب على العملاء الاستفسار عن ساعات عمل الشركة.
يعد خيار تخصيص التغطية مع الوظائف الإضافية، مثل تغطية تأجير السيارات والحماية من أضرار استئجار العطلات، دائمًا مفيدًا للمسافرين.
قال غامبورت: “إن سهولة التحدث إلى الطبيب عندما تكون بالخارج هو أمر يجب البحث عنه”. “يمكن لبعض مقدمي الخدمة، بما في ذلك فاي، توصيلك بشبكة من المتخصصين الطبيين في التطبيب عن بعد والذين يمكنك التحدث إليهم عبر دردشة الفيديو عندما تشعر بالمرض في الخارج.” Generali Global Assistance هي شركة أخرى حيث يحصل حاملو البوليصة على إمكانية الوصول إلى الأطباء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف أو الفيديو.
تغطي بعض خطط التأمين حالات مثل الحرب والحوادث الإرهابية والاحتجاجات والأوبئة والأمراض. فيما يتعلق بحالات الإلغاء التي تغطي أعمال الحرب، ابحث عن الصياغة التي تغطي على وجه التحديد “الكارثة” أو “الاضطرابات المدنية”.
أدرجت US News Travel شركة Travelex Insurance وSeven Corners وWorld Nomads Travel Insurance كأفضل 3 شركات تأمين سفر لعام 2026. لدى شركة Travelex Insurance ثلاث خطط مختلفة لحماية الرحلة للتأمين على رحلة واحدة، مع خيارات متعددة بما في ذلك تغطية “الإلغاء لأي سبب”، وحماية السيارات المستأجرة، ومزايا رعاية الحيوانات الأليفة، وتغطية رياضات المغامرة في حالة الإصابة أثناء الرحلة. تشير تقييمات Travelex إلى أن العملية كانت واضحة ومباشرة، مع وكلاء خدمة عملاء ودودين.
لدى Seven Corners فريق خدمة عملاء متاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، كما تقدم خدمة “الإلغاء لأي سبب” كإضافة، وهو أمر ضروري للإلغاءات بسبب النقص المحتمل في الوقود.
