تدفع محلات السوبر ماركت العملاء ليكونوا أكثر متسوقين.
لقد ذهب أمريكي انتقل إلى المملكة المتحدة بعد مشاركته في تجربته مع التسوق في البقالة عبر البركة ، والذي يزعمون أنه تركهم في حيرة.
في مقطع فيديو Tiktok الذي يضم أكثر من 155000 مشاهدة ، وصف UserNatalieBarbu رحلة حديثة إلى Sainsbury's ، واحدة من أكبر متاجر البقالة في لندن ، ومقارنة العلامة التجارية بـ Walmart.
والشيء الوحيد الذي قاله الأمريكي إنها “لم تستطع فهمها” هو بروتوكول عربة التسوق ، الذي يطلب من المتسوقين إحضار وديعة عملة واحدة (£) لفتح عربات التي تجرها الدواب واستخدامها-لإعادتها فقط بعد إعادتها إلى مستودعها.
أوضح المشاهدون الذين كانوا على دراية بعربات التسوق التي تديرها عملة أنه من المجاملة في الواقع من المجاملة ، وتشجيع العملاء على أن يكونوا أكثر إدراكًا للمكان الذي يتركون فيه سلالهم.
في الولايات المتحدة ، غالبًا ما تترك عربات التسوق متناثرة حول موقف السيارات ، على الرغم من انخفاض العربة المخصصة في جميع أنحاء العقار للحصول على عوائد مريحة.
تغلبت المتاجر في المملكة المتحدة على العادة غير المستهلكة من خلال إجبار المتسوقين على توفير عملة معدنية لإلغاء تأمين عربة ، واتخاذها كرسوم إذا فشلوا في إعادة العربة إلى مكانها المناسب.
على الرغم من ارتباك Tiktoker ، فإنه ليس مفهومًا أجنبيًا تمامًا: قامت متاجر ALDI في الولايات المتحدة بتنفيذ الربع الخاص بها في نظام Back ، وهي طريقة تستخدم في المتاجر الأوروبية.
وفي الوقت نفسه ، تختبر بعض محلات السوبر ماركت الأمريكية أيضًا تعديلات سلة التسوق عالية التقنية-مع قوة الذكاء الاصطناعي.
على سبيل المثال ، أطلقت Wegmans عربات Caper ، وهي عربات ذكية مدعومة من AI ، في مواقعها في ولاية نيويورك ، والتي تتيح للعملاء تتبع إنفاقهم أثناء التسوق. ستتعرف العربات تلقائيًا على العناصر عند وضعها فيها ، ويمكن للعملاء حقيبة أثناء التسوق.
واجه المشاهدون على Tiktok ملاحظاتهم الخاصة حول تجربة التسوق القائمة على المملكة المتحدة.
“لكن هل أعجبت بالمرورات التي يمكن أن تحرّف جانبيًا؟” طلب واحد.
