إذا سبق لك أن اتصلت بشركة Uber أو Lyft أو سيارة أجرة خلال ساعة الذروة أو بعد قضاء وقت متأخر من الليل، فأنت تعلم جيدًا مدى تكلفة الرحلة.
والآن لزيادة الطين بلة، يزعم الركاب أن تطبيق سيارات الأجرة الشهير، Curb، من المفترض أنه يفرض رسومًا مضاعفة على بعض عملائه.
في منشور تمت مشاركته على موقع X (تويتر سابقًا)، كتب المستخدم @chrisalbon، “في العام الماضي استقلت سيارة أجرة من SFO (مطار سان فرانسيسكو الدولي). أثناء الرحلة دفعت باستخدام تطبيق Curb عبر PayPal. ثم في النهاية قال السائق إن تطبيق Curb لا يعمل.”
“لذلك دفعت مرة أخرى نقدًا. حسنًا، لقد نجح الأمر بالتأكيد. لقد اتهمني مرتين. اتصلت بـ Curb. قالوا اتصل بشركة سيارات الأجرة. اتصلت بـ PayPal وتراجعت عن ذلك. اعتقدت أنه كان خطأً صريحًا. ثم نظرت إلى reddit اليوم ورأيت هذا،” تمت قراءة المنشور الذي حصد أكثر من 140.000 مشاهدة جنبًا إلى جنب مع لقطة شاشة لموضوع Reddit يشكو من تجربة مماثلة.
بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون، تقوم Curb بتوصيل العملاء بسيارات الأجرة المرخصة، وعلى غرار تطبيقات مشاركة الركوب الأخرى مثل Uber أو Lyft، فإنها تفرض رسومًا على المستخدمين في نهاية الرحلة.
إنه خيار شائع، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يعيشون في المدن الكبرى مثل مدينة نيويورك، لأنه يقدم أسعارًا ثابتة أو محددة، مما يجعل تكلفة الرحلة معقولة إلى حد ما مقارنة بالتطبيقات المنافسة.
في حين أن هذا التطبيق يساعد في الحفاظ على الطلب على سيارات الأجرة الصفراء، فقد أشار الكثيرون في الموضوع إلى مدى خداع بعض سائقي سيارات الأجرة.
تواصلت The Post مع Curb للتعليق.
وأشار أحد المعلقين إلى أن “السبب وراء نجاح شركة Waymo وUber هو أن التعامل مع سائقي سيارات الأجرة يعد تجربة سيئة على مستوى العالم”.
“سائقو سيارات الأجرة محتالون مع استثناءات قليلة. حاولت كل سيارة أجرة استقلتها تقريبًا خداعي عن طريق قطع الطريق الطويل إلى الوجهة. كان أحد السائقين صادقًا، وأخبرته أنني تأخرت عن العمل وشرع في القيادة لمدة 15 دقيقة في حوالي 8 دقائق. لقد حصل على بقشيش كبير،” ردد شخص آخر.
“ما لم تكن Uber خيارًا مناسبًا لسبب ما، سأختار دائمًا Uber بدلاً من سيارة الأجرة. مع Uber، يتعامل التطبيق فقط مع الدفع وشحن بطاقة الخصم الخاصة بي ولا داعي للقلق بشأن ذلك،” اقرأ تعليقًا آخر.
قال راكب آخر ساخرًا: “من المدهش مدى سرعة نسيان الناس أن سيارات الأجرة كانت/كانت أسوأ تجربة لخدمة العملاء في التاريخ”.
كتب شخص آخر: “السبب 57 الذي يجعلني لا أستقل سيارة أجرة أو لا أستقلها على الإطلاق”.
