قال ثلثا الأمريكيين الذين شاركوا معاناتهم في مجال الصحة العقلية إن الشخص الذي لجأوا إليه لم يكن قادرًا على مساعدتهم على التأقلم.
عندما تصبح الحياة مرهقة، فإن ما يقرب من نصف الأمريكيين يفعلون ما يأتي بشكل طبيعي: يلجأون إلى الأصدقاء والعائلة للحصول على الدعم، حسبما أظهر استطلاع للرأي شمل 2000 شخص بالغ.
ومع ذلك، فإن 32% لم يحصلوا على النتيجة التي كانوا يأملونها لأن الشخص الذي لجأوا إليه كان يتعامل مع تحدياتهم الخاصة.
وشعر ربعهم بأن الأفراد لم يفهموا ما كانوا يمرون به.
ومع ذلك، في حين أن 33% يطلبون الدعم العاطفي أسبوعيًا على الأقل، فإن 74% يشعرون بالقلق من أنهم يشكلون عبئًا على من حولهم.
وفي وقت لاحق، أدى الشعور بالعبء إلى توقف 69% من التحدث على الإطلاق.
تم إجراء البحث بتكليف من BetterHelp بمناسبة إطلاق برنامج Therapist Match Commitment (https://www.betterhelp.com/therapy-match-commitment/)، والذي يهدف إلى ضمان إقران كل عميل بمحترف مناسب لاحتياجاته المحددة لتحقيق نتائج عالية الجودة.
وقال فرناندو ماديرا، رئيس مزود العلاج عبر الإنترنت: “بينما يقدم أحباؤنا دعمًا عاطفيًا لا يقدر بثمن، فإن هذه البيانات تكشف عن فجوة واضحة بين الدعم الذي يحتاجه الناس وما يمكن أن يقدمه حتى الأصدقاء والعائلة الأكثر رعايةً بشكل واقعي.
“الكثير منا ببساطة غير مجهزين بالتدريب أو الأدوات العاطفية لمساعدة شخص ما على إدارة تحديات الحياة العديدة. وعندما يكون كلا الشخصين تحت الضغط بالفعل، فإن هذه المحادثات يمكن أن تجعل الجميع يشعرون بالإرهاق “.
ولكن حتى عندما يقوم الأصدقاء والعائلة بتشجيع أحبائهم على طلب العلاج (49 بالمائة)، فإن الكثيرين لا يتابعون ذلك (20 بالمائة).
وكانت القدرة على تحمل التكاليف (44 في المائة) هي العائق الرئيسي، يليها 29 في المائة يعتقدون أنهم قادرون على تدبر أمرهم بمفردهم.
وقال 75% من المشاركين إن صعوبة العثور على المعالج “المناسب” تمنعهم من الحصول على دعم الصحة العقلية.
ومع ذلك، حتى بين أولئك الذين طلبوا المساعدة المهنية، وجد 32% منهم صعوبة في العثور على معالج مناسب، مما دفع 74% منهم إلى تخطي الجلسات أو التوقف عن العلاج تمامًا.
وأضاف فرناندو ماديرا من شركة BetterHelp، التي أفادت أن 72% من عملائها تراجعت أعراضهم خلال 12 أسبوعًا: “إن تجربة العلاج السلبية أو غير المتطابقة لا تنهي هذه العلاقة فحسب، بل يمكن أن تنهي رغبة شخص ما في تجربة العلاج تمامًا.
“نسمع دائمًا من الأشخاص الذين يقولون إنهم جربوا العلاج مرة واحدة، لكنه لم ينجح، وافترضوا أن العلاج “ليس مناسبًا لهم” أو أن مشاكلهم معقدة للغاية بحيث لا يمكن إصلاحها. والحقيقة هي أنهم ربما لم يعثروا بعد على المعالج المناسب.
“لهذا السبب استثمرنا بكثافة في عملية المطابقة لدينا – والتي تعتمد على أكثر من عقد من الخبرة في المطابقة المخصصة المستندة إلى البيانات. ونحن نرى حقًا الفرق الذي يمكن أن تحدثه المطابقة الجيدة: واصل أكثر من 3 من كل 4 أشخاص العمل مع معالجهم بعد أن تمت مطابقتهم هذا العام، ومن المرجح أن يوصي 82 بالمائة بمعالجهم للآخرين. هذا هو نوع الاتصال العلاجي الذي يغير الحياة. “
